Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Здравствуйте.Хочу оформить виртуальную карту,без пластика.Захожу в личный кабинет,мне предлагают выбрать карту,выбираю "Мир",т.к. я пенсионер,имею счёт в банке Пенсионный плюс,куда приходит моя пенсия.Карта с пластиком мне не нужна.Но виртуальную оформить невозможно.Пробовала заказать карту Мир,выходит предложение в каком отделении я могу её получить.Подскажите,пожалуйста,оформляет ли сбербанк интерактивные карты без пластика в данное время и как я могу её оформить. Спасибо

Добрый день, ранее я выставлял оценку, теперь ее не стало, вопрос с банком так и не решился.   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12990568/?comment_id=8293682&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=

Заблокировали доступ к личному кабинету из за смены мобильного телефона

Здравствуйте, я написал отзыв, он проверяется уже росьи месяц, когда его одобрят?

Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно по 100 раз мне звонят консультанты вашего сервиса и наваливают свои услуги - подобрать кредит, перекредитоваться и т. д. Говорю им, что услуга мной давно получена и в данный момент ничего не требуется, но мне продолжают настойчиво читать дальше свой скрипт. Ощущение такое, будто разговариваю с деревом. Кладу трубку, а через 3-4 часа следующий звонок. Достали уже!!!!!!!

В конце декабря 2025 года Озон Банк в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и без попыток связаться со мной, произвёл блокировку моих счетов и банковских карт. Причины блокировки мне сообщены не были ни до, ни после её введения. Впоследствии, в феврале 2026 года, в отношении меня были применены ограничения уже со стороны Банк России в рамках Федеральный закон №161-ФЗ (в части операций, якобы совершённых без согласия клиента). В результате я был включён в соответствующую базу, что привело к блокировке всех моих счетов и карт в других банках. Основанием для этого, как мне пояснили, стало заявление третьего лица о несогласии с ранее совершённой операцией (переводом денежных средств на мой счёт в Озон Банке). В настоящий момент сложилась абсурдная и безвыходная ситуация: 1. Один из предложенных вариантов разблокировки — возврат денежных средств отправителю с того же счёта. Однако это невозможно, поскольку: • счёт, на который поступили средства, закрыт самим Озон Банк; • у меня отсутствует доступ к реквизитам отправителя; • банк отказывается предоставить необходимые данные для осуществления возврата. 2. Второй вариант — отзыв претензии со стороны отправителя. Однако это также невозможно, так как на текущий момент отсутствует какая-либо возможность установить с ним контакт — он фактически недоступен. Таким образом, я оказался в замкнутом круге: • выполнить требования банка невозможно по причинам, не зависящим от меня; • альтернативные пути решения отсутствуют; • банк не предпринимает никаких действий для содействия в разрешении ситуации. Отдельно обращаю внимание, что Озон Банк: • не уведомил меня о проблемной операции до применения ограничений; • не предпринял попыток урегулировать ситуацию до блокировки; • не предоставляет информации, необходимой для выполнения требований по разблокировке; • ограничивается формальными ответами, не направленными на решение проблемы. Прошу подсказать , что можно сделать в этой ситуации. Круг абсолютно замкнут

Прошу удалить мои персональные данные из вашей базы, так как я не давал согласия на их обработку (ст. 21 ФЗ № 152).

Добрый день. Есть ипотека в Юни Кредит банке. В данный момент приставы начали аоестовывать   счета. Как оплачивать дальше ипотеку? Физического банка в городе не, на горячей линии предлагают только, чтобы фин. Управляющий заключил доп. соглашение. Но финансового управляющего у меня нет, я не прохожу процедуру банкротства сейчас. Как платить ипотеку в таком случае? 

помогите оформить займ на 50 тысяч рублей

  Вопрос: оформила осаго через банки. ру!) но данных здесь нету! И соотственно нет начисления ваших Б...     СПАО «Ингосстрах»     8 (495) 956‑55‑55     www.ingos.ru     ИНН: 7705042179 Система налогообложения: ОСН     ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК   Дата 02.03.2026 Время 16:05   ПРИХОД   Наименование услуги: Оплата онлайн-счета Страхование   Страховая премия:   =3880.28   Договор страхования: № CL525413635   Номер счёта: 553-11751-2984426/26 от 02.03.2026   Количество: 1 ед.   Клиент:                                          ИТОГ =3880.28                                    ВСЕГО ОПЛАЧЕНО   Электронными =3880.28 Кассир: Онлайн Касса РН ККТ: 0005553348047683 ФН: 7380440902677793 ФД: 18552 ФП: 3517450515   Завод. номер ККТ: 9987362466   ОФД: OFD.ru Сайт ОФД: https://check.ofd.ru/ Сайт ФСН: www.nalog.gov.ru   Адрес клиента: 26011713@insurance.banki.ru   Адрес отправителя: email@ingos.ru     ЧЕК: 18552 Порядковый номер за смену: 1045 Номер смены: 13   Копию чека сейчас прислала. Я устала от банков, которые пишут чтобы я продлила полис!