Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Здравствуйте, хотела уточить, мне каждый день шлют смс банки и кредитные организации, откуда у них сведения о моем телефоне вообще, как это прекратить? 

С*********** И********* Ф********** 0********г. р

Осаго. Теперь за страховку (осаго)клиен получает примерно 250 бонусов,а раньше 1000.Все сертификаты начинаются от 1000.Вот Теперь и подумаем ,где делать страховки.

Мне не нужны ваши уведомления и звонки ,выключите мне оповещения

я написал отзыв об открытии накопительного счета в рсхб, но написано что оценка не будет зачтена, написал более подробно, но пишет уже что 2 отзыва в месяц лимит для одной организации. готов прислать документы\скриншоты удостверяющие открытие счета в банке. 

Внесла оплату на погашение займа в мфо езайм, займ числится активным

мне пришли деньги с оформленного займа, как узнать что это за займ и какие у него условия?

Заблокировали счет, я предоставил документы но ответа не получил, так уже пошел второй день  Чего дальше то ждать и как понимать что делать? Связаться невозможно, горячая линия вечно роботом обрубается 

Жалоба и требование разобраться с ситуацией незаконного списания моих денежных средств.   Мои неоднократные обращения в Альфа-Банк (обращение А2602247281от 24.02.26, А26022511378 от 25.02.26, письменные претензии на электронные почты: payments_feedback@alfabank.ru, 911@alfabank.ru, mail@alfabank.ru, обращение по ссылке от 01.03.26- Недовольны работой сотрудника, обращения в чате приложения Альфа-Банка от 26.02.26, 01.03.26, 03.03.26, 08.03.26, 11.03.26) не были решены, четких ответов на поставленные мною вопросы не были даны, незаконно списанные денежные средства за подписку, которую я не оформляла не были возвращены, письменных ответов на мой электронный адрес @mai.ru мне не предоставили.   Я, 24.02.26 года я обнаружила, что 19.02.26г. у меня была списана комиссия за подписку "Альфа-Смарт" в размере 399руб. Изучив выписки выяснила, что также была комиссия за подписки "Альфа-Смарт" 19.01.2026г. - 399руб., 19.12.2025г. - 399руб. Таким образом общая сумма составляет 1197руб.   Я сразу оформила обращение в банк о возврате средств списанной комиссии, которую я не оформляла. В чате банка мне сообщили, что данная платная подписка была подключена мне при получении мною 19.12.2025г. апельсиновой карты #2200 ____ ____ 5745, оформленной через приложение магазина "Пятерочка". Карту мне привез и подключал курьер от Альфа-Банка, которому был озвучен отказ в подключении платных подписок.    Настоящим заявляю, что я не подключала услугу "Альфа-Смарт" и не давала согласия на ее подключение. В частности:   - не подписывала никаких документов, содержащих условия о подключении данной услуги;   - не активировала услугу через мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка;   - не получала уведомлений от банка о подключении услуги и условиях её предоставления;   - не знакома и НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ привелегиями данной подписки.   На основании изложенного, руководствуясь:   - ст.8 ГК РФ (основания возникновения гражданских прав и обязанностей);   - ст. 1102 ГК РФ (обязанность возвратить неосновательно полученное);   - Федеральным законом от 21.12.1994 #68-ФЗ "О защите прав потребителей" (в т.ч. ст.16 о недопустимости обусловливания приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг),   требую:   Произвести возврат денежных средств в размере 1197.00 рублей, списанных в качестве комиссии за услугу "Альфа-Смарт", на мой банковск й счет # 2200 ____ ____ 3394 в течение 3 рабочих дней с даты получения настоящей претензии.

Как обменять ветхие доллары на рубли в г. Королёв. Московской обл.