Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Неактивно
Вопросов: 96 821
Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта?
29.04.2026 22:36
Ответ дан
Хочу проверить свои кредиты 
29.04.2026 21:12
Ответ дан
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО на сайте Банки. ру, был обещан кешбэк за его покупку на данном сайте. Подскажите пожалуйста, как я его могу получить?  
29.04.2026 20:53
Ответ дан
Сколько банк проверяет корректность отзыва на банки ру?
29.04.2026 20:27
Ответ дан
Как удать кабинет, как убрать все мои данные? 
29.04.2026 20:11
Ответ дан
Исключительно мой номер из базы обзвона
29.04.2026 19:14
Ответ дан
Взела займ зимой и не могу найти личный кабинет чтобы оплатить его
29.04.2026 18:56
Ответ дан
22.11. 2021 года обратилась в отделение банка по адресу г. Омск, ул. Маршала Жукова, 25 с вопросом закрытия всех счетов и блокировки карт. Написала заявление, сдала две карты (одна из них была виза, которые на тот момент уже перестали работать на территории РФ). Работник банка уверил что карты заблокировали и счета будут закрыты в течение месяца или 45 дней. 26.04.2026 года я решила взять в Алльфа банке кредитную карту. 27.04.2026 мне ее привезли, установили приложение и что же я там увидела? Два не закрытых счета, две дебетовые карты и еще открытый брокерский счет, который я никогда не открывала. На одном из счетов был долг в размере 5459,35 рублей. Т.е. в 2021 году мне не закрыли счета , не заблокировали карты, за период с ноября 2021 года и по настоящее время мне начисляли комиссию за обслуживание карты (счета). Хотя одну карту они закрыли 21.11.2021 года, ту которая была бесплатная. На протяжении всего этого времени не было ни одной транзакции! Я была увенна что у меня нет открытых счетов в Альфа банке. Не было никаких оповещений о том что на счете копится долг. Согласно статье 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время и банк обязан закрыть счет, 21.11.2021 года такое заявление было подано на закрытие всех счетов, но как выснилось никто их не закрыл. Я требую разобраться в ситуации и списать всю начисленную комиссию, которую считаю незаконно начисленной. Это необоснованное обогащение! Вот такой ответ банка я получила на свое обращение: "ФИО, здравствуйте! Простите за неточную консультацию. Уже проверяем работу сотрудника, чтобы таких ошибок больше не было. Проведём дообучение и примем меры. АО «АЛЬФА-БАНК». Нет ни одного слова о том что спишут комисиию и закроют счет!
29.04.2026 18:20
Ответ принят
Здравствуйте, на вашем сайте, просят, указать, "примерную дату начала работы в статусе самозанятого " Я, скачал справку о постановлении на учет, дата 27.05.2025 ваш сайт выдает ошибку: "введите коректную дату". Что делать?
29.04.2026 17:55
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть