Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

После продажи волюты на бирже, прилетело ограничение по 161 ФЗ. Я написал обращение в ЦБ, предоставил все копии сделки, платежку от покупателя, подтверждение получения и перевода денег.  Банк России на основании пункта 2.3 Указания Банка России № 6748-У принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении заявления.  Как можно посмотреть решение Банка России, и документы ( жалобу клиента) на основании которых было принято решение. Возможно, сам «покупатель» является инициатором мошеннических действий. Какой срок блокировки банковской карты? Для решения данного вопроса нужно обращаться в суд?

   Вчера 08.04.26г оформила накопительный счёт в банке озон. Хочу получить договор на оформленный мною счёт. Где будет прописано - мои ФИО, проценты, сроки этого счета, условия, и все остальное. Как это делают другие банки. Озон-банк мне в этом отказывает.  В переписке со мной в чате Банк отвечает: Здравствуйте! Ранее общались по  В переписке со мной в чате Банк отвечает: аются данные владельца, номер счёта и дата его  Чтобы получить  1. В приложении банка нажмите «Ещё». На сайте —  В переписке со мной в чате Банк отвечает:  В Ozon Банке нет отдельного договора по накопительному счёту. Он заключается в рамках п. 4.2.4 [Клиентских правил](https://ozon.ru/t/39IKvPW).      

Почему не пришел код?

Я оформил промокод 217355-br24 8 апреля в банке МТС, однако банком этот примокод не был принят  

Карту Уралсиб получила 8 марта 2026 года, бонусов до сих пор нет!!! В условиях было указано, что через 30 дней бонусы придут!!! 30 дней прошло, бонусов нет!!!

Не приходят бонусы за полученную карту Уралсиб

Как получить бонусы которые мне не начислили за страховку?

Здравствуйте, я оплатил куар код платеж не прошел , и меня заблокировали по 161 , банк позвонил мне спросил Я ли оплачивал , я подтвердил всю информацию, так же предоставил в письменном виде историю переводов с уточнением по каждому переводу , но прошло 4 дня и меня до сих пор не разблокировали, в кошельке лежат деньги , я вынужден занимать деньги так как там у меня хранились мои средства, банк меня игнорирует отписывается что вопросом занимаются , что делать ?

По моему номеру т477кр 199 , регистрация Новосибирск, вылазит некая Мазда с московским ПТС , что за афера с номерами?

6 марта оформил карту газпромбанка с бонусами на банки.ру. Написано что зачисление бонусов в течение 30 дней, но никаких бонусов не пришло