Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Неактивно

Вопросов: 96 821

Все вопросы
Часто задаваемые

Не пришёл сертификат Озон на 2000, банк занимается отписками и врёт

все условия выполнены, прилагаю скрин ТГ канала блогера об акции, условия не было заявок на карту до 2.09.2025, так же банк врет, то партнер гетблоггер то рафинад, уймитесь уже, ЖАЛОБА В ЦЕНТРОБАНК НАПИСАНА! Все счета закрою, и к вам ни ногой, жду сертификат! Сразу видно, что вы вообще расслабились, ничего ЦБ поможет не расслабиться!!!!

03.04.2026 17:48

Ответ дан

Здравствуйте. Я не могу отписаться от платных услуг

Здравствуйте, я не могу отписаться от платных услуг

03.04.2026 17:22

Ответ дан

Отписаться от платной подписки

Как отписаться от платной подписки?

03.04.2026 17:01

Ответ дан

Сегодня заблокировали ВБ кошелек, разблокируйте пожалуйста

Здравствуйте, сегодня заблокировали ВБ кошельк, внятного ответа от поддержки не получила,что делать это мои последние деньги 

03.04.2026 16:57

Ответ дан

Комиссия за снятие денежных средств с Моего кошелька

Добрый день. 01.03.2026 подала заявку на открытие накопительного счета МТС деньги. В отличии от других банков в МТС банке этот процесс происходит не сразу. Предположив, что "Мой кошелек" это и есть открытый накопительный счет перевела денежные средства. Через какое-то время открылся накопительный счет, при попытке вывести свои же денежные средства с Моего кошелька на накопительный счет сняли комиссию в размере 953 рублей. Информация о движении денежных средств в Моём кошельке скрыта, её можно найти уже по факту совершённых действий. Прошу вернуть мне денежные средства за комиссию в размере 953 рублей 

03.04.2026 16:29

Ответ дан

Скрыть историюОпераций

У вас на сайте увидела как человеку рассказали что можно скрыть не только сумму в озон банке, но и историю операций. Везде посмотрела, нигде нет, можно это все таки сделать или нет 

03.04.2026 16:25

Ответ дан

Создана заявка другим лицом

Добрый день!   На этой неделе через банки ру были созданы заявки на кредитования. Я заявки не создавал. Прошу проверить, откуда поступили данные заявки 

03.04.2026 16:15

Ответ принят

бонусы расход и зачисление

У меня 500 р бонусов. Что это за бонусы если я не могу их потратить. ? Любое предложение на расход бонусов от 1000р.  я еще сегодня купил полис по нему начислится 306р бонусов. они получается тоже сгорят если я больше ничего не куплю?

03.04.2026 16:02

Ответ дан

Звонок с Banki.ru: IT

Что нужно Банки.ру от меня? Звонок был с этого номера. +7 (965) 209-40-05

03.04.2026 15:57

Ответ принят

вопрос про бонусы

оформлял карту газпромбанка и выполнил все условия, долго висела заявка "менеджер с вами свяжется", в итоге заявка пропала как и начисление бонусов. прошло уже достаточно много времени.... дней 40 наверно

03.04.2026 15:50

Ответ принят