Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Оставляла отзыв о Альфа банке за вознаграждение ,не могу понять его зачли или нет

Сегодня 03.04 заблокировали счёт при попытке перевода через СПБ Перевод на МОЙ счёт в другом банке. Ежемесячно, в одну и ту же дату я совершаю данную операцию. Сейчас-то что произошло??? Ладно, поехала в филиал банка, заполнили заявление. Доступ вернули довольно быстро, около часа-двух И ЧТО ПРОИСХОДИТ ДАЛЕЕ? Захожу сделать перевод и бинго! Мне снова блокают данную операцию. Серьезно?? Суббота/воскресенье в филиале выходной. В понедельник снова ехать  Вопрос вот один, вы же видите перечесление средств, а перечеление - это поступление соцвыплат. И далее перевод на МОЙ счёт  Что не так, я не понимаю   Мне  Захожу 

Помогите пожалуйста решить вопрос. С женой берём ипотеку. С столкнулись с такой проблемой. За мной числится не понятный долг с 2015 года. Не можем оформить ипотеку. Семья остаётся жилья. 

Здравствуйте, не помню где брала займ, помогите

Сотрудник допустил ошибку при консультации. По правилам банка сотрудники несут ответственность за соблюдение стандартов обслуживания? Обязаны сделать пересмотр (Retention-оффер)?    В феврале 2026 г. была оформлена и одобрена ипотечная заявка со ставкой 19,5%. С тех пор ЦБ РФ и сам Сбербанк дважды снижали базовые ставки (суммарно на -1%). 02.03.2026 в ходе телефонной консультации с сотрудником банка (запись разговора имеется в системе) я получил заверение, что для актуализации условий под текущие рыночные тренды я могу самостоятельно отменить заявку и подать новую — при этом «условия не ухудшатся».   Итог действий по инструкции банка: Новая заявка была одобрена под 20,5%. Менеджер плачет, входя в ситуацию и полностью на стороне клиента, но: технически не может. Банк официально признал факт ошибки консультирования (Mis-selling), однако отказался восстанавливать прежние условия или приводить их к рыночным показателям апреля 2026 года. Никакого пересмотра (Retention-оффер), при этом: Низкий риск: Мой первоначальный взнос составляет ~78% (LTV ~ 22%). Кредит на 4,5 млн руб. полностью обеспечен залогом стоимостью более 20 млн руб. Лояльность: Я являюсь зарплатным клиентом с полностью подтвержденным доходом. Рыночный контекст: На 01.04.2026 базовые предложения других банков ниже. У меня на руках есть подтвержденное одобрение от конкурента под 16.9%. Абсурдность условий: Ставка 20,5% для зарплатного клиента с ПВ 78% в условиях общего снижения ставок выглядит как заградительная и экономически необоснованная. Упущение выгоды банком из-за нежелания проводить ручную корректировку, в договоре ПСК составляет 21,761% - это запредельно много для апреля 2026 года при ключевой ставке, которая пошла вниз.

Как изменить цель использования тс при страхование осаго

Заполнение отчёта о доходах за 2025 год в ФНС

оформил дебетовую карту Газпромбанка, пришёл в отделение и получил её. выполнил по ней условия, а баллы не начислялись?

Оформил осаго и заплатил, а полиса не прислали. Нет ни на почте ни в спаме. Когда придет полис?

Здравствуйте! 31.03.2026 мой друг по моей реферальной ссылке на Банки.ру оформил продукт- вклад, но обещанные по условиям Вашей акции 1000 банкимани в личном кабинете в разделе «Бонусы» до настоящего времени не появились. Прошу проверить и начислить 1000 банкимани.