Горячая линия по теме Страхование путешествий

Списали в сумме со всеми подписками 2000 рублей просто так подарок т- банку и Потанину.С барского плеча вернули "мне же" "половину моих денег" а остальное отказали.Не рекомендую заводить у них кредитки. Т.к. они с нее же втихаря списывают деньги а потом отказываются возвращать якобы "все правильно и вы пользовались подпиской" И даже если привести в пример того что этой подпиской не пользовался им все равно по боку))

16 числа купил авиабилеты со максимальной страховкой. Заказ 95A3UP К сожалению в этот же день ночью скончалась моя близкая родственница. Уже на следующий день я обратился в банк с просьбой вернуть билеты из-за этого случая. Я же не прошу вернуть сверх, верните тоже. Предоставил свидетельство о смерти и иные документы. (Прошло менее 24 часов). Банк сказал, конечно мы понимаем, постраемся вернуть всю сумму через авиакомпанию. В результате: ок авиакомпания отказала, хотя это смешно, но еще и Тпутешествия отказались вернуть свою комиссию. Максимально бесчеловечное отношение. 

Произошел страховой случай в Китае, все расходы оплачены мною самостоятельно в связи с тем, что не могла связаться с Евразия Ассистанс для получения гарантийного письма в клинику. По возращении домой направила все документы для возмещения затрат, открыто дело TRV-25-288347 , в заявлении на выплату, которое составил куратор Родионов М.А. , он указал, что необходимо в том числе сделать нотариальное заверение переводов медицинских и финансовых! документов. Я обратилась в лицензированные бюро переводов с нотариальным заверением ( несколько) с просьбой заверить чеки нотариально, на что получила от нескольких нотариусов ответ, что чеки они нотариально не заверяют. На мои вопросы ватсап Родионов М.А. не отвечает, горячая линия Т-банка, переводя от одного сотрудника на другого , также составляя обращение одно за другим, также с извинениями просит ждать ответа. Когда мне дадут ответ на мои неоднократные обращения и переведут к другому куратору?? Родионов или в отпуске или уже не работает, видимо. 

У меня Аккаунт в Ozon банке в процессе закрытия. Должны быть закрыти все счета и карты в течении 45 дней.Но на одной карте осталось 34 000р. Как узнать создана ли у меня заявка на вывод этих средств в другой банк или нет? И как скоро деньги выведут?

Мария, здравствуйте! Прошу оказать содействие в отмене операции по бронированию путевки в отеле сети Miracleon. По прошествии 45 дней отель деньги не вернул, дату возврата средств также не сообщил. Обратился в службу поддержки Банка в надежде оспорить операцию и вернуть деньги (номер обращения 250523-7000-544609), приложил все необходимые документы, но получил следующий ответ: "....мы рассмотрели ваше обращение №2505237000544609 от 23.05.2025. Мы сделали запрос в OTEL MOVENPIK ONLAJN. Согласно полученного ответа - компания произведёт возврат в течении 45 дней на основании договора оферты. По дополнительным вопросам вы можете обратиться в OTEL MOVENPIK ONLAJ. Сбербанк". Я не просил связываться с отелем. 45 дней, предусмотренные договором оферты, уже истекли. Вместо ответа на вопрос "Возможен ли chargeback?" Я получил ответ, согласно которого мне предлагают подождать еще 45 дней. Просьба либо помочь с возвратом денежных средств, либо прямо ответить на вопрос: "Возможен ли chargeback в моем случае?". Если не возможет, то по какой причине. Мне очень нужен точный ответ, т.к. я готовлю материалы для искового заявления в суд. Заранее благодарю!

Z6922143AD1029E05 от 26.05.2025, за что было списание

Мария, добрый день. Прочитал, что Вы помогли клиентам Сбера вернуть деньги по бронированию в отеле Мираклеон. У меня аналогичная ситуация. Я оплатил с крты Сбера 102720 руб. 00 коп.на счет ООО "Анапское море" по бронированию № 20250909-12036-315062278 от 22.11.24. Поднее 15.01.2025 я направил заявление об отмене бронирования и возврате денежных средств. Деньги до сих пор не возвращены, на звонки отвечают, что вернут позже, когда не извстно. Меня такой ответ не устраиват. Можете мне помочь в возврате? Буду очень Вам признателен. 

Здравствуйте, у меня умерла мама. Родственники и друзья стали мне переводить деньги на карту Озон банка, в качестве материальной помощи. Банк почему-то заблокировал мой счёт. Мне нужен срочно эти средства для оплаты похорон. Что мне делать?!

Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование быстро разобрались и оплатили 4505.59руб+4505.59рублей за два билета. Доволен Т-страховой компанией. Обслуживала меня менеджер Дарья К. Очень вежливая девушка советую Т-Страхование всем. 

Добрый день.5 мая хотел пополнить карту на 105 тысяч рублей через банкомат сбербанка, операция была отклонена ввиду того что карта была не более 60 тысяч рублей.Деньги банкомат сьел и все на этом, и я остался без зарплаты.Сбербанк отправили в банк выпустивший карту.Хорошо, написал в поддержку.. 12 рабочих дней, это месяц почти.Почему так долго решается вопрос В чате уже никто не отвечает никакой реакции, ждите 12дней, откуда такой регламент?Номер обращения 40817644