Горячая линия по теме Страхование путешествий

При попытке оплатить отель в Турции запрос на оплату. при этом указано невозвратное вообще. даже в случае если отеля не окажется совсем. это мошенническая схема. Обратная связь с Озон тревел и Озон страхование отсутствует. 

как разблокировать карту 

Добрый день! Мной через Т-Банк был куплен авиабелет. При покупке билета банком мне был предложен тариф,, оптиум,, согласно которому предусматривалась возможность отказа от поездки. За данную услугу я оплатил отдельный сбор. Поездка мной была отменена по рабочим причинам, однако в возврате денег за билет Банк отказал. Сничала указали причину что авиакомпания применила невозвратный тариф, потом после моих претензий они ответили что не несут ответственность ни за что и что я все претензии должен отправить в авиакомпанию. При этом они не предоставили конкретных условий страхования при отказе от поездке и я не смог надлежащим образом ознакомится с ними (признали факт не отправки договора). При покупке тарифа было просто указано что тариф предусматривает отказ без каких либо указаний что есть особенности. Я являюсь иностранным гражданином и не смог найти на сайте каких либо разъяснений в отношении особенности страхования (кстати они также признали тот факт что в каждом случае имеются особенности страхования, но где именно их найти на сайте не указали). Кроме того имеется разъяснение Центрального Банка РФ о том что в каждом случае банк ОБЯЗАН отправлять клиенту условия страхования, что в моем случае не было сделано. В результате данных нарушений со стороны банка я понёс убыток в размере стоимости билета, банк отказывается возвращать деньги. Получается я был введён в заблуждение при оформлении билета, банк не оказал услугу надлежащим образом не разъяснил условия страхования и не предоставил возможности понять какие именно условия страхования предусмотрены в моем случае. Прошу Вас помочь мне вернуть деньги так как в ближайшее время я должен купить новый билет

Добрый день! Мной через Т-Банк был куплен авиабелет. При покупке билета банком мне был предложен тариф,, оптиум,, согласно которому предусматривалась возможность отказа от поездки. За данную услугу я оплатил отдельный сбор. Поездка мной была отменена по рабочим причинам, однако в возврате денег за билет Банк отказал. Сничала указали причину что авиакомпания применила невозвратный тариф, потом после моих претензий они ответили что не несут ответственность ни за что и что я все претензии должен отправить в авиакомпанию. При этом они не предоставили конкретных условий страхования при отказе от поездке и я не смог надлежащим образом ознакомится с ними (признали факт не отправки договора). При покупке тарифа было просто указано что тариф предусматривает отказ без каких либо указаний что есть особенности. Я являюсь иностранным гражданином и не смог найти на сайте каких либо разъяснений в отношении особенности страхования (кстати они также признали тот факт что в каждом случае имеются особенности страхования, но где именно их найти на сайте не указали). Кроме того имеется разъяснение Центрального Банка РФ о том что в каждом случае банк ОБЯЗАН отправлять клиенту условия страхования, что в моем случае не было сделано. В результате данных нарушений со стороны банка я понёс убыток в размере стоимости билета, банк отказывается возвращать деньги. Получается я был введён в заблуждение при оформлении билета, банк не оказал услугу надлежащим образом не разъяснил условия страхования и не предоставил возможности понять какие именно условия страхования предусмотрены в моем случае. Прошу Вас помочь мне вернуть деньги так как в ближайшее время я должен купить новый билет

Заблокировали и не дают закрыть счёт и забрать деньги. Предлагают отправить письмо почтой России. Реквизиты счета куда отправить передал в чат поддержки. 

Ездил в Москву на поезде на станциях нет связи и в Солнечегоске тоже нет что за сеть разберитесь

Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в Марте взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках где есть счета и где нет счетов заблокировали доступ по 161 фз, хотя ни каких сомнительных мне и я не осуществлял переводов по карте.

    в личный кабинет ?

Здравствуйте, увидела у себя подключенный полис. На каком основании? Написано, что он подключен как обладателю кредитной карты. У меня ее нет. Да и в целом, по закону давно уже запрещено подключать какие-либо услуги автоматом. Жду разъяснения 

23 числа каждого месяца в 10-00 деньги приходят на зарплатную карту. до сих пор денег нет.