Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование путешествий

Вопросов: 213
На 2 недели и на месяц, нужны цены 
24.12.2025 17:18
Альфа-банк предоставляет премиум клиентам бесплатное страхование в путешествиях. Хорошая практика, есть у почти всех банков. Но сама Альфа-Страхование предоставляет отвратительное качество своих услуг. Я уже 4 день не могу получить медецинскую помощь. Их подрядчик кормит меня завтраками каждый день и ничего не делает. Мне самому пришлось позвонить в клинику, в которой я был по этой страховке в прошлое путешествие, и договориться о дате и времени, но даже в этом случае они не могут подтвердить мой визит в клинику. Банк предлагает премиум, но не гарантирует качество услуг, которые входят в премиум.
24.12.2025 15:52
Ответ дан
На данный момент ежемесячно получаю заработную плату в т-банк, в т-страховании открыт полис ОСАГО, в т-мобайл имею сим-карту, также есть определенное количество вкладов и кредитная карта в т-банке. В течение года активно пользуюсь и ежемесячно плачу за подписку "Pro". При подключении подписки очень понравилась услуга "Страхование багажа", т.к. часто летаю, а задержка или повреждение багажа в авиаперевозках это стандартная ситуация. Также, хочу обратить внимание, что в документе "Условия маркетинговой акции "Бесплатная страховка багажа с Pro"" черным по белому написано, что "активная подписка на сервис (прим. "Pro") является фактом согласия участника на участие в акции и приравнивается к заявлению на подключение к программе".В том числе, на официальном сайте т-банка опубликована статья, в которой написано, что полис оформляется автоматически при подключении подписки Pro, т.е. черным по белому написано, что самостоятельно подключать полис не требуется. (Выделил желтым цветом ключевые факторы)20.12.25 г. летел по маршруту СПБ - МСК и по прилете в пункт назначения узнаю, что мой багаж задержан. Заполнил заявление в а/п и т.д. Пишу в поддержку банка, а мне отвечают, что могут оформить полис страхования сейчас. В ходе 3-дневной переписки в чате, операторами было создано 8 однотипных обращений, ответ на которые всегда поступал ответ вроде "ничего не знаем, вы самостоятельно должны были подключить полис". В общем получается, что т-банк не подключил полис, а сейчас я сам виноват. Написано на сайте, что есть страхование багажа у всех клиентов подписки "Pro" в подарок - так оформите полис. Не можете оформить полис задним числом - признайте ошибку и оформите компенсацию, а не отправляйте отписки в чате. https://vk.cc/cSHDU2 - cкриншот обращений(Из-за ограничения символов считаю, что не до конца высказал свое мнение. Но суть проблемы изложил.)
23.12.2025 21:28
Ответ дан
Какие услуги включает страховка вашей банковской карты Т-Банк при поездках за границу и, какова процедура её оформления?
17.12.2025 17:04
Ответ принят
Здравствуйте! В рамках акции - 500 баллов ОЗОН за первую отправку посылки я оформила и отправила посылку. Все условия акции мною были соблюдены, но 500 баллов ОЗОН в установленные сроки мне начислено не было. На все вопросы Техподдержка пишет одни отписки. Помогите решить вопрос.
17.12.2025 09:37
Ответ дан
Какие документы нужны для оформления страхования если еду в путешесвтие в Тайланд?
13.12.2025 23:45
Подскажите где можно оформить страхование путешествий в Тайланд
13.12.2025 23:44
12.12.2025 14:25
Ответ дан
Всем привет, столкнулся с проблемой
11.12.2025 01:55
Ответ дан
Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии договора, переписка с сотрудником банка, документы об оплате).2. Определить подсудность дела (какой суд будет рассматривать ваш иск — обычно это суд по месту нахождения банка или по вашему месту жительства).3. Составить исковое заявление, в котором указать ваши требования (например, признать договор недействительным, взыскать убытки и компенсацию морального вреда).4. Подать исковое заявление в суд и оплатить государственную пошлину (если это требуется).Рекомендую вам обратиться к юристу или адвокату, который поможет вам правильно оформить все документы и представит ваши интересы в суде. Также юрист сможет дать вам более точные рекомендации, учитывая все обстоятельства вашего дела.
10.12.2025 10:49
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование путешествий"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть