Список вопросов
Ответ дан

Всем привет, столкнулся с проблемой

11.12.2025 01:55
30
Ozon Банк
Автор
user-129823688010
г Москва

Всем привет, столкнулся с проблемой

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (923568).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета физ. лица
Ozon Банк

Добрый день! 1.09.2026 года мне заблокировали карту Озон банка, сразу начал звонить на горячую линию выяснять причи... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Игнорирование, хочу закрыть счет а никто не отвечает уже 13 часов
Ozon Банк

как долго мне ждать оператора? Читать полностью

Как вывести средства?
Ozon Банк

Как вывести средства?  Читать полностью

Как разблокировать счёт в озон банке
Ozon Банк

Я написал в чат озон банка чтобы связаться с оператором, и звонил на горячую линию, во всех случаях меня игнорирова... Читать полностью

Как вывести средства
Ozon Банк

Добрый день Варвара! у меня заблокировали карту озон банка за подозрительные переводы, я закрыла счета, а поддержка... Читать полностью

Как мне снять ограничения?
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счёт и расходные операции в Озон банке, поддержка написала, что нужно подтвердить л... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Ozon Банк

Доброго времени суток. Пользовался виртуальной картой озон бонка около года, все было нормально, использовал для ст... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон банк заблокировал карту. Операции были совершены, переводы за оплату продуктов СВО . В сообщении... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Очень плохая поддержка онлайн.
Ozon Банк

Пользуюсь банком озон уже достаточно длительное время,около 3х лет. Случилась блокировка перевода средств,это понят... Читать полностью

Заблокировали счёт за якобы подозрительную активность, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии переводят на чат, я не могу воспользоваться своими средствами.
Ozon Банк

Заблокировали счёт за якобы подозрительную активность, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии переводят на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли оформить страховку, если поездка уже началась?
Ozon Банк

Здравствуйте! Нахожусь за границей, поездка началась два дня назад. Можно ли сейчас оформить страховку путешественн... Читать полностью

Срок действия страховки путешественника
Ozon Банк

Как долго действует страховка путешественника? Обязательно ли мне находиться в РФ на момент ее оформления или я мог... Читать полностью

Ozon Trevel предлагает подписку « Всё включено» и берет деньги за возврат билетов
Ozon Банк

Мы купили 4 билета и 1 ребенок 4 года без места Москва-Новороссийск на даты 19.08.2026. 03.08.2026 решили вернуть,... Читать полностью

Срочно! Блокировка счета по 115-ФЗ !
Ozon Банк

Незаконная блокировка счета самозанятой и игнорирование документов финмониторингом! Читать полностью

Почему меня везде заблокировали после того как я закрыл счёт? По телефону робот в одном предложении говорит ждити оператора а потом выдоет до свидания и сбрасывает, а на сайте могу нажать только кнопку спасибо понял в чате
Ozon Банк

Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью

Буду писать жалобу и тут и Роскомнадзор
Ozon Банк

При попытке оплатить отель в Турции запрос на оплату. при этом указано невозвратное вообще. даже в случае если отел... Читать полностью

заблокировали счёт и чат не отвечает все запрашиваемые документы уже скинула
Ozon Банк

как разблокировать карту  Читать полностью

Необоснованная блокировка счета по 161-ФЗ и отсутствие обратной связи.
Ozon Банк

12.01.2026 мой доступ к операциям в Ozon Банке был ограничен. При обращении в поддержку мне сообщили, что ограничен... Читать полностью

Озон заблокировал карты.
Ozon Банк

Озон заблокировал мои карты как и многих других клиентов. Чат молчит уже четвёртые сутки. Бот чат тупо молчит, тех.... Читать полностью

Помогите найти посылку
Ozon Банк

Спасибо, что не отказали, но не помогли. Почитала в интернете много отзывов, что именно дорогостоящие посылки теряю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги??
Сбербанк

эта карта у меня студенческая. На нее приходит стипендия. Если я перевыпущу, то куда будут потом приходить средства... Читать полностью

Просьба обратить внимание на Отзыв и начислить кэшбек
ОТП Банк

Добрый день!По данному отзыву и ситуации, представитель банка сообщал что банк готов рассмотреть возможность начисл... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Очень ожидаю ответа  Читать полностью

ОТКАЗ В ЗАКРЫТИИ СЧЁТА
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Дарья. Сегодня утром я обратилась в поддержку приложения Сбербанка, это жалоба конкретно н... Читать полностью

Дебетовый вклад ошибочное закрытие
Яндекс Банк

Здравствуйте. У моей мамы 78 лет , инвалид 1й группы)был вклад до 31.08 . 27.08 ей от банка пришла СМС про проценты... Читать полностью

Чат озон банка не отвечает уже сутки
Ozon Банк

А что мне делать с теми деньгами которые у меня заморозили ? Читать полностью

Как вернуть внесенные деньги а банкомат но не зачисленные на счет
Альфа-Банк

31 августа с пополнял карту в банкомате Альфа банка в Адлере по адресу Молокова 18/78,внёс пачку 10 купюр по тысяче... Читать полностью

Списали деньги за различную услугу
Т-Банк

Списали деньги за различную услугу хочу отключить ее fastlovetg Читать полностью

Кэшбэк за категорию "автоуслуги"
Т-Банк

лично со мной никто не связывался!  Читать полностью

Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

По карте Халва банк в одностороннем порядке убирает лимит до нуля (просрочек не было!), при этом внесённые деньги н... Читать полностью

03.09.2026 Другое