Горячая линия по теме Страхование ответственности

Когда был зачтен отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13060320/

списалистории деньги, как вернуть 

13.04.26г пришёл в банк для получение ипотеке, договор с банком подписали, страховку оплатил, сделка у нотариуса прошла договор купи продажи получил в реестре зарегистрирована недвижимость 14.04.26г пришёл для Перечеслени денежных средств продавцу, а мне говорят отказ. Подскажите пожалуйста как мне сейчас быть? Куда обратиться чтоб банк выдал деньги? 

 Отключить Альфа Защитник AGO ДК Вар3(мес)

Мне необходимо было узнать о порядке моих действий в мае 2026 года после того как я оплачу последний платеж по кредиту каким образом банк вернет мне деньги согласно договору. в чате ответил Хмелин Павел который объяснил мне о том что после последнего платежа я должна написать заявление в офисе банка для возврата денежных средств по страхованию кредита 

Здравствуйте. В декабре 25 года было подключено страхование кредитной карты посредством "что-то там коммуникаций", как выяснилось, просто историей или баннером в приложении. С того момента была списано более 2500р, никаких смс о подключении услуги или подобного не было. За последний месяц деньги после обращения вернули (порядка 200 рублей). Остальные мои деньги остались у т банка, возвращать которые он не планирует. Справедливости ради, в истории платежей были списания, но они обозначены как "платеж по кредитке" - никакого упоминания страхования нет. Не жульничайте, господа. Все прекрасно понимают, что это просто невнимательность, на которой вы зарабатываете большие деньги . Читая некоторые форумы понял, что проблема массовая. Неуважаемый т-банк, верни деньги! 

Снимали страховку за пользование картой , озвучивали что все бесплатно , в итоге отказали в возврате средств , при получении я уточнял что никаких платежей я платить мне не нужно , в итоге в кипе документов , мелко прописали , даже для зарплатных клиентов ведут себя мошеннически

Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка сказали, что отключить не могут, нужно звонить в Альфа страхование. Туда дозвониться - целый квест с бесконечными переключениями. Выяснито, как же отключить услугу, так и не удалось, инструкций нигде нет.Здесь тоже не могу получить ответ уже несколько дней.

Защиты от мошенников нет. 20.01.26 банк отправил платеж физическому лицу на сумму более 400 тысяч, не задержав его ни на минуту. Платеж, как выяснилось, ушел мошенникам. Обратилась в течение 5-10 минут. В помощи отказали. Банк для меня на самой низкой позиции

Добрый день!Без моего ведома подключили услугу Альфа-защитник и уже второй раз списывают 250 рублей. В чате банка сказали, что отключить не могут, нужно звонить в Альфа страхование. Туда дозвониться - целый квест с бесконечными переключениями. Выяснито, как же отключить услугу, так и не удалось, инструкций нигде нет.