Горячая линия по теме Страхование

Добрый день, я вчера получил дебетовую карту Апельсин. Сегодня по моему счету прошло списание 199 рублей по программе АльфаЗащитник: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00ZYCQ/6 от 17.05.2026Я не подписывался на эту программу, прошу ее отключить и вернуть деньги за навязанную услугу. В противном случае я буду считать это мошенничеством со стороны банка.

При покупке автомобиля в автосалоне представитель банка втб под названием Дарина, вела себя по хамски, именно она решала будет нам одобрен кредит или нет, при этом она напрямую не стесняясь это говорила вслух. Кредит при покупке автомобиля на себя оформляла инвалид, которой стало плохо от такого долгого ожидания , заявка на кредит была одобрена накануне, эта сотрудник помимо навязанных страховок, за которые будет написана жалоба в Центробанк, просто закрылась в кабинете и вместо обещаных 15 мин на одобрение, это заняло более часа. Все это время она сидела в кабинете за закрытыми дверьми и хохотала по телефону так же была неверно доведена информация об условиях кредита такие сотрудники не должны работать с людьми и думать что они повелители жизни!  

Как отключить альфа защитник? Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00CAHC/6 от 19.03.2026 , Мокров Юрий Николаевич

Здравствуйте. Я оформляла кредитную карту через приложение. Карту получила, все хорошо, но в последствии оказалось, что с моего счета списывается сумма страхования! Чем я крайне не довольна! Для меня сервис оформления онлайн оказался очень не удобным!!! Т.е. я теперь как говорится "сама виновата", что поставила "галочку" на подписании документов, и что то там не допоняла... Кредитными картами пользуюсь уже очень давно и аккуратно, этот опыт, когда подписала документы без разъяснения впервые, за что заплатила 1 900 руб, за использование денег банка в течении 1 мес. Проценты были бы дешевле. Менеджер банка в отделении сказала, что деньги не вернуть, но у меня остался неприятный осадок, как после взоимодействия с мошейниками. Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение прав на него путем обмана или злоупотребления доверием. Пожалуйста, разместите мой отзыв, для того, что бы другие были более внимательны при взоимодействии с Банком и подписании документов (особенно онлайн). Спасибо!

Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть деньги и отключить страховку

3дравствуйте! He мoгу отключитьАльфазащитник, эта подписка мне не нужна,Сотрудник банка подключил без моего согласия, в связи с этим остались не очень хорошее впечатление о банке. Номер договора Z6922/232/W/000BRP/6 oт 24.02.2026. Прошу посодействовать в данной подписке

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...В мобильном приложении не отвечают на запрос об Отказе от услуги и предлагают шоколадки, бонусы в 500 рублей и тпПо договору L0302/619/DB3651/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 6 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублейПо договору Z6922/232/DA003380/5 АльфаЗащитник EKK Вариант 7 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублейПо договору Z6922/395/DA003895/5 Надежное будущее ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублейКонфиденциальная информация

Добрый день! У нас с мужем ипотека на первичную недвижимость в СОВКОМБАНКЕ. Недавно получили ключи, оформили имущественное страхование в СК СОГЛАСИЕ. Банк нам навязывает дополнительно титульное страхование, угрожая повысить ставку на 0,15%, ссылаясь на наш кредитный договор. Зачем нужно страхование титула, если квартира куплена напрямую у застройщика и мы первые собственники? Вы просто навязываете лишние услуги ради заработка. С таким банком точно не хочется еще раз сотрудничать в будущем. Учитывая нашу и так высокую ставку (21,74), банк прилично зарабатывает на нас каждый месяц, но видимо ему этого мало. 

Несколько месяцев назад я завела кредитку от Т-Банка. Я отказывалась от страхования при приеме кредитной карты. ПОСЛЕ подписания договора в чате поддержки мне пришлось уточнять, есть ли у меня какие-либо услуги платные: мне писали, что НЕТ. Пришлось - потому что договор мне долгое время не присылали. Все скрины я могу приложить - «у вас нет платных услуг» мне уточнили уже после подписания договора. Соответственно, мне наврали.В чате поддержки естественно решать вопрос не хотят (зато заспамить чат поддержки рекламой очень хотят - впервые вижу такое в банковском приложении, так как реклама всегда отдельно)… Надеюсь, что представители Т-Банка услышат меня, а то придется обратиться в Роспотребнадзор, а далее и в суд.

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/619/DB3651/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 6 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублейПо договору Z6922/232/DA003380/5 АльфаЗащитник EKK Вариант 7 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублейПо договору Z6922/395/DA003895/5 Надежное будущее ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей