Горячая линия по теме Страхование

хочу отключить подписку дом клик плюс без потери процента по ипотеке?

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моего ведома после оформления виртуальной дебетовой карты 4.09.2025г. При оформлении карты нажималась кнопка по отключению услуги страхования, но данного отключения в итоге не произошло. Прошу решить мой вопрос и вернуть средства.

Услуга страхового продукта по Договору Z6922143AD104EOF5 Шумилова Елизавета Вячеславовна

Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф, другая страховая компания, тоже нет информации) При запросе в банке для дублирования всей информации по всем договорам, в том числе кредитным и страховым для направления на электронную почту, направляют не всю информацию. Просто направляют то, что удобно банку, ну или ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, для того чтобы направить клиенту. Раньше этот банк славился открытостью, сейчас это не так, ни в личном кабинете страхования не найдешь информацию, ни в личном кабинете банка. Хочу рассторгнуть все полисы страхования!

застрахован по программе "антиклещ". произошел страховой случай. все медицинские документы в наличии. невозможно найти конечную точку подачи документов: в офисе не приняли, по горячей линии не отвечают; в чате поддерки дают телефоны горячей линии и адрес офиса - замкнутый круг. 

Обнаруживаю списание по кредитке за услуги банка, звоню в поддержку, выясняется что это страхование задолженности, банк уверяет что я подключил ее сам. Отключаю услугу прошу вернуть деньги, прошу больше не звонить с предложениями, деньги банк вернул. Проходит пару месяцев (июль) история повторяется опять списания, опять страхование опять я сам его подключил через некий баннер в приложении. Пишу обращение деньги возвращают, звонки от банка с предложениями отключают второй раз, баннер они отключить не могу это часть приложения (. В сентябре банк снова подключает страхование и списывает деньги за сентябрь и октябрь, я обнаружил в этот раз поздно, за октябрь деньги вернули а за сентрябрь возвращать отказались ( заработали). В этот раз из т-банка что я подключил в рамках коммерческого предложения 9 сентября юыл звонок. Я составил жалобу с просьбой проверить запись звонка. Ответ пришел что они извиняются за недостоверную информацию, и услуга была подключена через все тот же БАННЕР (хорошая схема правда?). В общем деньги они возвращать отказываются, я уверен что они продолжат и дальше подключать эту услугу в надежде своровать еще денег.

Рекла а рефинансирования кредитных карт оказалась враньем

Списали денежнве средства в размере 1999 , за какую то страховку по договору . Договор не подключали !!!

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Что это за продукт по договору.? как это отключить и вернуть деньги?И как это отключить?

Уважаемые сотрудники банка!Я, Артемьев Олег Юрьевич, являюсь держателем кредитной карты указанной в сообщении банку. В данном обращении выражаю претензию к незаконному списанию денежных средств с моего счета в рамках навязанной страховой услуги.Я обнаружил, что с моей карты регулярно, начиная с 26 апреля 2025 года, списывались денежные средства за услугу «Страхование» без моего на то согласия и без каких-либо уведомлений.Списанные суммы:26.09.2025 — 610,00 руб.26.08.2025 — 410,00 руб.26.07.2025 — 410,00 руб.26.06.2025 — 475,52 руб.26.05.2025 — 502,27 руб.26.04.2025 — 190,56 руб.Общая сумма к возврату: 2 598,35 руб.Хочу отметить, что я никогда добровольно не подключал данную страховую программу. Более того, ранее я уже сталкивался с подобными несанкционированными списаниями и лично обращался для ее отключения. Тот факт, что списания возобновились, свидетельствует о системной ошибке или навязывании услуги.Недавно, обнаружив проблему, я повторно обратился в поддержку. По моей просьбе за последний период (октябрь) средства были возвращены, а услуга — отключена. Однако в возврате средств за предыдущие периоды (с апреля по сентябрь 2025 года) мне было необоснованно отказано.Данный отказ считаю неправомерным по следующим причинам:Услуга была навязана и подключена без моего свободного, информированного и осознанного согласия, что противоречит ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и указанию ЦБ РФ № 3854-У.Банк не представил никаких доказательств того, что я давал прямое и недвусмысленное согласие на подключение именно этой страховой программы и авторизацию указанных платежей.Отключение услуги по моему предыдущему заявлению и последующее возобновление списаний без моего ведома доказывает ее навязанный характер.На основании изложенного, требую:В полном объеме вернуть незаконно списанные денежные средства за весь период с 26.04.2023 по 26.09.2023 на мой счет в размере 2 598,35 (Две тысячи пятьсот девяносто восемь) рублей 35 копеек.Предоставить письменный ответ с подробным обоснованием причин повторного подключения услуги и списания средств, а также с подтверждением ее окончательного отключения.В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Центральный Банк Российской Федерации для защиты своих прав.Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки и проинформировать меня о результатах.С уважением,Артемьев Олег Юрьевич02.11.2025