Отзывы о МТС Банке в Ярославле

Народный рейтинг

13 место

из 308 банка

4,15

средняя оценка

52.32%

решено проблем

4 284

отзывов

4 246

ответа

Помогли найти смс и вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

25.06 обратился в онлайн чат МТС Банка, потому что не приходили СМС с кодами подтверждения при оплате и добавлении карты в Мир Pay. Сотрудник Елена проверила информацию и подсказала посмотреть папку «Спам» оказалось, что все СМС приходили именно туда...

16.08.2026 15:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли открыть счет Кешбокс в приложении

Оценка:

Зачтено

31.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как открыть накопительный счет Кешбокс в приложении. И как им пользоваться? Мне ответил сотрудник чата банка Максим. Он пояснил следующее: Откройте накопительный счёт в приложении или в личном кабинете М...

01.08.2026 22:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

бесконтактная оплата

Оценка:

Зачтено

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На мой вопрос ответил оператор Анастасия в 20:27 .Сначала она мне скинула ...

01.08.2026 00:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

привязанные сервисы

Оценка:

Зачтено

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в онлайн-чат.Все это произошло 31 июля 2026 года в 16:05, я написала свой ...

01.08.2026 00:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить вопрос с выплатой вознаграждения

Оценка:

Зачтено

22.07.26 обратился в чат банка с вопросом, что не было выплачено вознаграждение по акции "Выгодно получай". Сделал покупку 05 июня, а вознаграждение не выплатили. Мне ответила сотрудник чата банка Ксения. Она сообщила, что: Выплата вознаграждения ...

30.07.2026 19:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли открыть вклад Плюс в приложении

Оценка:

Зачтено

29.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как открыть вклад Плюс в приложении. Что нужно сделать и какие будут ставки? Мне ответила сотрудник чата банка Елена. Вначале она уточнила параметры вклада и после сообщила, что: - На главной странице пр...

30.07.2026 18:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасные предложения от МТС Банка

Оценка:

Зачтено

21.07.2026 г. в 20.40 я обратилась в чат поддержки МТС банка с двумя вопросами: 1. Меня интересовало очень новое предложение от банка относительно накопительного счета, а вернее процента на ежедневный остаток. 2. Скидка на товары, заказываемые на ...

21.07.2026 22:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь МТС Банком и недавно возник вопрос по категории кэшбэка «ЖКХ». Хотел уточнить, будет ли начислен кэшбэк, если сначала накопить бонусы по этой категории, а затем оплатить ими домашний интернет. В ответе бота я не до конца разобрался, поэто...

19.07.2026 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение платной услуги

Оценка:

Зачтено

Я хотела узнать подключены ли какие-нибудь платные услуги на моей карте.Тогда 14 июля 2026 года в 17:57 я написала в поддержку в мобильном банке .В 18:02 мне ответила сотрудница Алина и сказала,что у меня подключены уведомления за 99 рублей в месяц ....

14.07.2026 18:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты

Оценка:

Зачтено

Я хотела подобрать себе карту с хорошим кэшбеком ,мой выбор пал на МТС деньги.Я заказала карту в офис ,тут же мне пришло сообщение,что её можно уже забрать и через несколько дней я пошла за ней(17 апреля) . Придя в офис меня встретили два сотрудн...

14.07.2026 17:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрывал кредит

Оценка:

Зачтено

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На удивление оператор ответил очень быстро, смог решить вопрос. Счет закрылс...

14.07.2026 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с МТС банком, около месяца на банки.ру выбирала дебетовую карту, а именно к какому банку отдать предпочтение, сомневалась между ПСБ и МТС банком. Но в конечном итоге взвесив все за и против мой выбор лег в...

11.07.2026 18:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают закон и тянут время

Оценка:

Зачтено

Крайне разочарована работой МТС Банка и отношением к клиентам. Я подала обращения 93249690 и 93679016 с требованием о предоставлении кредитных каникул в связи с выходом в декрет и снижением дохода более чем на 50% за последние месяцы. Все необходи...

30.05.2026 11:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали незаконно деньги и удерживают уже 14 дней не решая проблему

Оценка:

Зачтено

31 числа с моего счёта была списана сумма в размере 18 500 рублей. Данное списание не соответствует назначенному обязательному платежу по кредиту и было произведено без моего согласия и какого-либо уведомления. При обращении в банк мне сообщили, что...

13.04.2026 13:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонят и присылают смс во время процедуры внесудебного банкротства

Оценка:

Проблема решена

18 февраля 2026 года в отношении меня возбуждена процедура внесудебного банкротства, данный факт подтверждается публикацией в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ) № сообщения – 21656500 . Мне постоянно поступают звонки и смс-с...

31.03.2026 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Техническая манипуляция МТС Банка с грейс-периодом, незаконное начисление 22 997 руб. процентов и игнорирование премиум-клиента

Оценка:

Зачтено

Я — премиальный клиент ПАО «МТС Банк», размещала значительные суммы на вкладах и счетах. Имею безупречную кредитную историю в БКИ. Из-за технической ошибки банка и некомпетентности персонала была вынуждена вывести все средства. Суть претензии: 2...

13.03.2026 05:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение и отсутствие желания и помощи в решении вопроса

Оценка:

Проблема решена

Мной в конце февраля была оформлена дебетовая карта МТС банка по просьбе работодателя для зачисления зарплаты. Я обратилась в офис продаж, тк в моём городе офиса банка нет. Карту мне оформили. Затем я пришла домой, скачала приложение банка, но не...

09.03.2026 12:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую данный банк

Оценка:

Зачтено

У меня есть кредитная карта этого банка, да и в целом пользуюсь кредитными продуктами банка. Каждый раз имеется какая либо проблема, то в чате сотрудники некомпетентные, то паспортные данные поменять не могут по заявлению, сейчас вообще приходит отк...

22.12.2025 03:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС Банк заблокировал ДБО и все операции по счету без объяснения причин

Оценка:

Зачтено

Между мной и банком с августа 2024 года заключен договор об открытии банковского счёта и дистанционного банковского обслуживания. За это время я постоянно пользовался услугами банка, и никаких проблем не возникало. В ноябре 2025 года я получил соо...

19.12.2025 13:35 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

А это и есть премиум обслуживание?

Оценка:

Зачтено

1. Заказать доставку премиум карты в регион — тот еще квест. Заказ был 07.10.2025 с доставкой на 08.10.2025 до 15.00. Прождала полдня дома, после моих настойчивых сообщений в вотсап без ответа, курьер соизволил перезвонить вечером со словами, мол «бо...

06.12.2025 18:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывают накопительный счет

Оценка:

Проблема решена

Открыл карту банка специально для того, чтобы затем оформить накопительный счёт на привлекательных условиях. Однако банк уже два дня не даёт открыть счёт по приветственной ставке 18%. Каждый раз при попытке оформления появляется сообщение о том, что ...

03.12.2025 18:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с МТС банком, или вторая часть марлезонского балета!

Оценка:

Зачтено

Вскоре, после написания первого отзыва о МТС банке, последлвал звонок от их представителя. Который нас заверил, что проблем никаких нет и деньги находятся на счёте погибшего брата. Для того, чтобы их получить, нужно сделать нотариальный запрос. З...

05.10.2025 16:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк

Оценка:

Зачтено

Недавно столкнулся с проблемой: забыл пин-код от карты, а пользоваться ей нужно было срочно. Думал, что придётся ехать в отделение, но решил попробовать решить вопрос через приложение МТС Банка. Очень порадовало, что всё получилось буквально за не...

02.10.2025 21:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный беспредел МТС Банка: 115-ФЗ, 300 тысяч заблокировано, ужасная поддержка и поездки за 500 км без результата!

Оценка:

Проблема решена

Я никогда не думал, что столкнусь с таким откровенным издевательством со стороны финансового учреждения. МТС Банк продемонстрировал полное пренебрежение к своим клиентам, их деньгам и их времени. История началась с того, что на мою карту пришли день...

29.08.2025 14:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

В мае получила кредитку от МТС банка, было предложение от банка - снятие наличных 50 т.р. по кредитке без комиссии в первый месяц от выдачи карты. 15 мая 2025 г. обратилась в чат банка, уточнить, входят ли снятия в льготный период по карте. В чат бан...

18.08.2025 14:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Отзывы о МТС Банке в Ярославле

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Инвестиции

Ипотека

ОСАГО

МФО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Дебетовые карты

Установка приложения Банки.ру