Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,5балла из 100
Положительные отзывы327
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,28
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! 29.08.2024 оформила кредит в альфа банке на 1 500 000, выяснилось,что включили две страховки, которые мне не нужны и полная стоимость кредита составляет 1 671 500 руб., я просто в шоке как так можно обманывать людей. 04.09.2024 верн…
12 сентября, 17:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Связываться с Альфабанком - себе дороже, ужасный банк, ужасная поддержка, ужасные непрофессиональные сотрудники, ужасные условия, нарушение действующего законодательства. Это если кратко. Подробнее: Брали с женой кредит, чтобы погасить автокредит …
9 сентября, 16:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил кредит в МТС банке 08.09.2024, подумал, что в акцию будет входит именно в ежемесячный платеж, но тут оформили две страховки 28А и 31А (общей стоимостью 170к), одна из них обязательная (31А). При обращении 08.09.2024 в контактный центр альфаст…
9 сентября, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Доброго времени суток! 31.08.2024 г был оформлен потребительский кредит, где по умолчанию включено страхование жизни и здоровья. Когда это выяснилось, обратилась на горячую линию Альфа страхование жизнь. Добиться полноценной информации так и не смо…
7 сентября, 10:03
Отзыв проверен
3 услуги
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было. 23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
6 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Предыстория: если взять кредит в Альфа-Банке, то с условием страхования по рискам "Смерть" и "Инвалидность" можно получить скидку по процентной ставке больше 15 п.п. Но при оформлении этой страховки, вам добавляется ещё одна (риск "ДМС"), которая (по…
29 августа, 11:11
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь. Но самое интересное в договоре займа была ука…
28 августа, 15:47
Отзыв проверен
Другое
Попыталась оформить заявление на отказ от договора дмс на официальном сайте, сайт, как оказалось, заявления не принимает - перенаправляет на горячую линию. Горячая линия отняла у меня почти час - все это время операторы (а их было 3 - связь перио…
27 августа, 12:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Невозможно получить бланк для расторжения договора страхования. По телефону говорят несуществующую ссылку (запись разговора есть). На сайте невозможно получить информацию или бланк расторжения договора. Ужасный сервис. С оператором …
26 августа, 08:51
Отзыв проверен
Другое
оформляла кредит в альфа банке со страховкой альфа страхование жизнь. примерно через неделю обращалась на горячую линию страховой компании для отказа от страховки. в ответ на мое обращение прислали ссылку с заявлением для отказа. заявление вместе …
24 августа, 17:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Открытое заявление В июле 2020 года вместо продления вклада в ОТП-банке (г. Омск, ул. Орджоникидзе 3А) мне навязали договор (полис-оферту) страхования жизни. Банк выступает агентам ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». На момент заключения договора мне б…
19 августа, 13:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
При оформлении кредита в Альфа-банке навязали две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. От одной из них (№ U54..............713) я решила отказаться. Потратив кучу времени и нервов на звонки на горячую линию, выслушав кучу рекомендаций и угроз, все-та…
15 августа, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформлена страховка 22.07 при взятии кредита в альфа банке, я сама захотела вернуть сумму страховых премий Связывалась всеми способами, в чатах не отвечают, в чате официального сайта альфа страхование прошла целый инструктаж и в итоге не пришло об…
12 августа, 20:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу рассказать реальный случай возврата страховки от Альфа страхования Жизнь. Брали кредит наличными в альфа банке, через приложение, не кому не советую, так как сплошной обман. Беря кредит наличными в приложении появляется одна сумма, на которую мы…
9 августа, 06:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.  05 сентября 2023 моим мужем был взят кредит в Альфа-Банке и подписан договор страхования жизни с Альфа страхования под номером PI****39 от 05 сентября 2023 года.  15 декабря 2023 мой муж скоропостижно скончался.  В июне собрав все…
5 августа, 23:11
Отзыв проверен
Другое
Брала кредит онлайн 25.07.24 на сумму 200 000 руб где сверху 65 тыс. страховка, итого 265000. В течении нескольких дней я звонила на горячую линию для отключения страховки. Сначала девушка сказала мне что нужен паспорт и номер полиса, перезвоните…
2 августа, 14:22
Отзыв проверен
Другое
Добрый вечер! Оформила кредит со страховкой, кредит смогла закрыть за 2 месяца, от страховки пыталась отказаться в течение 2 недель после оформления, но менеджер обманул и сказал, что я смогу вернуть деньги в любой момент, обратилась спустя 2 месяц…
28 июля, 19:52
Отзыв проверен
Являюсь (являлась) зарплатным и постоянным клиентом Альфа-Банка, но после такого отношения собираюсь поставить жирный крест на эту организацию. Больше не ногой.  20.07.3024 г. Оформила кредит в личном кабинете Альфа-Банк, через 2 дня узнаю что мн…
25 июля, 21:09
Отзыв проверен
Выплатили кредит досрочно. Подали на возвращение оставшейся страховой суммы. Прошли целый квест по сбору справок. Отправили в страховую, написали. что остаток выплаты всего 40900₽, но потом сказали, что не могут перечислить деньги, так как счет сбер …
25 июля, 17:48
Отзыв проверен
Другое
Добрый день. В сентябре 23 года я взяла кредит, мне навязали страховку. Потом в феврале 24г я взяла ещё один кредит и там тоже страховка. В общем страховка на 60тр. Я погасила кредиты досрочно в мае 24г, хотела вернуть страховку тк она мне не ну…
25 июля, 09:16
Отзыв проверен
2 услуги
06.07.2024 Получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. В этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Возмущена отвратительным и халатным отношением сотрудников “Альфа страхование жизнь”! Договор страхования жизни №101981*****22 от 18.11.2022г. ЧЕЛОВЕК УЖЕ ГОД КАК УМЕР! Прошу обратить внимание, что: 1. В вышеуказанном договоре прописаны  страхо…
22 июля, 15:37
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
16.06.2024 приобрела автомобиль в ТТС, на недостающую сумму был взят автокредит. При этом автоматически были офрмлены аж 3!!! доп услуги от Альфа банка. Придя домой и разобравшись во всех этих бумагах было принято решение досрочно погасить кредит…
22 июля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! Во-первых во время подписания всех документов я не была уведомлена об доп услугах, которые мне были навязаны, сотрудник Альфа банка все галочки в моих договорах проставила сама, в период охлаждения я звонила в страховую компанию уточ…
22 июля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают з…
18 июля, 19:26
Отзыв проверен

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть