Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,4балла из 100
Положительные отзывы326
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,28
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
Проблема решена
Оформила кредит в Альфа-Банке , но сотрудник банка добавил в кредит страховку которая не нужна и даже меня не предупредили После звонка в страховую ( ровно час мне угрожал сотрудник страховой и говорил просил не вворачивать день…
11 ноября, 22:03
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
25.10.2025 брал потребительский кредит в офисе банка. При общении с сотрудником банка не было разъяснено о суммах страхования и дополнительных услугах включенных в кредит. По итогу при запрашиваемой сумме а 1млн 50 тысяч был оформлен кредит на 1млн 4…
10 ноября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу расторгнуть договор страхования в период охлаждения, который был навязан при получении кредита в обязательном порядке. При оформлении кредита в приложении отсутствует возможность от договора страхования, что нарушает мои права как потребит…
6 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Здравствуйте! 30 октября 2025 г оформляла кредит наличными в приложении Альфа-банка, возможности отказаться от страховки не было, т.е. страховку мне навязали без моего согласия. Уточнила на горячей линии как мне отказаться от ст…
6 ноября, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял кредит в мае 2024, вместе со страховкой на 24 месяца. Через некоторое время решил, что полис мне не нужен, и начал искать информацию по отказу. Позвонил на горячую линию 8-800***48, попался вежливый оператор по имени Максим.…
6 ноября, 13:32
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Здравствуйте. 18.10.2025 оформляла кредит в отделении Альфа Банка. Мне навязали страховку сказав, что без ее оформления кредит не получить. Я уточнила, почему в приложении возможность оформить без страховки - есть. Девушка ответила, что не знает, кно…
6 ноября, 07:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Понадобились деньги срочно и я решил оформить кредит в альфа-банке. В прошлом году оформлял в приложении все очень легко и можно было выбрать без всяких страховок, процент выше, но никакие страховки не платишь. Оформляю кредит…
4 ноября, 16:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
Взял кредит в Альфа-банке 3.11.2025 долго заполнял заявку на сайте для отказа от страхования после чего меня направили на горячую линию и после долгой идентификации мне сказали перезвонить 04.11.2025 перезвонил по итогу…
4 ноября, 15:55
Отзыв проверен
ДМС
Другое
24.10.2025г. оформила потребительский кредит в отделении АльфаБанк. Навязали страховку, при этом там просто надо было нажать галочки. Зная о своём праве расторжения страховки в течении 30 дней, начпла процедуру. И начался просто "ад". Куча информации…
1 ноября, 08:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформление кредита навязали добровольные страхование жизнь и здоровье, а еще до кучи Будь здоров. Решила отказаться, так такой круг ада начался что словами не описать! Сначала на почту ничего не прислали, ни кредитный договор, ни договор страхова…
1 ноября, 01:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обратилась с просьбой отключения пролонгации по программе Будь здоров, которая была оформлена в банке Альфа-Банк в 2024м году консультантом под предлогом, что это на один год. Очень удивилась когда узнала о списании 31 ноября 2025 года/ В приложении …
31 октября, 14:59
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Хотела расторгнуть договор страхования, который был навязан при получении кредита в принудительно-обязательном порядке (30 дней не прошло). 300 тысяч за полис! Но оказалось это совсем не просто. На горячей линии меня просто «пытали», унижали и всячес…
30 октября, 18:21
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Отказ от страховки Ч-ва Ксения Фёдоровна ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ (ДОГОВОР ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ 1.04.6) № IP*****21 От 7 октября 2024 года. Позвонив по но…
28 октября, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
здравствуйте. 30 сентября взял кредит в Альфа -Банке. Наличие страховки совсем не удивило, благо по закону я могу отказаться от неё в течение 30 дней с момента оформления кредита. Заявление составил и отправил 6-го октября Почтой России (чек сохранил…
28 октября, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Не возможно получить информацию , куда обращаться по возврату страховой суммы после полного погашения .На сайте написано звоните по телефону , звонишь по телефону тебе говорят зайдите на сайт там все написано . Что за ужас .Складывается ощущение…
28 октября, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
при оформлении кредита невозможно было убрать галки по дополнительной страховке. Но было написано, что возможно в любое время отказаться от страховки и вернуть деньги за полис. Началось испытание: на официальном сайте такой возможности нет. 23.10.202…
24 октября, 17:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
6.10.2025 года мною был оформлен кредит наличными. В тело кредита добавили Полис добровольного медицинского страхования, стоимостью 273108.88 руб. Согласно уссловиям договора страхования я могу отказаться от полиса и получить возврат стоимо…
24 октября, 13:26
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Мною был оформлен кредит 20.10.2025, через мобильное приложение, отказаться от страхования было не возможно (пункт был не активен), по горячей линии банка мне сказали что можно отказаться от страхования позже и отказ никак не будет влиять на кредит. …
24 октября, 11:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась с вопросом о порядке расторжения договора через один день после его заключения,договор был оформлен дополнительно к потребительскому кредиту и на момент обращения деньги не поступили на счёт. Проконсультировавшись в самом банке получила яс…
23 октября, 14:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял кредит а Альфа Банке 07.10.2025, впридачу достались 4 разные нежелательные страховки от ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ" и АО "АльфаСтрахование" на общую сумму более 400000р., при попытке отказаться от страховок и вернуть деньги в офисе Альфа Банка …
21 октября, 11:42
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Обратилась в страховую по поводу отказа от полиса ДМС, который мне порекомендовали при выдаче кредита. Общалась с двумя разными сотрудницами. Обе в манипулятивной форме рассказывали о том, что банк то заберет обратно кредит (потому что я такая редиск…
19 октября, 21:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
18 марта 2025г. в 9:14 я обратился в поддержку онлайн чата приложения Альфа Страхования. Мне нужно было записаться на прием к терапевту по программе ДМС в клинику. У меня уточнили когда планируется визит, к какому врачу я именно желаю обратиться, и …
19 октября, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Другое
04.10. 2025 оформил кредит в альфа банке и естественно мне подключили страхование жизни и здоровья ДМС. 19.10. Обратился в страховую компанию с целью расторгнуть договора страхования в период охлаждения, с таким ужасом столкнулся впервые. Во первых н…
19 октября, 12:11
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Доброго времени суток! Оформил кредит (15.10.2025) онлайн через приложение, выбрал с дополнительной услугой ДМС. На следующий (сегодня 16.10.2025) день на работе при редком посещении бухгалтерии, разговорились и узнал у мудрых дам, что у нас на ра…
16 октября, 21:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пришло и мое время поделиться впечатлениями, о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь. 9 сентября 2025 я оформила кредит в МТС банке. Бак мне хорошо знаком, не первый раз являюсь его клиентом, поэтому сомнений не возникло. Оформила кредит на су…
16 октября, 20:18
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть