Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Гелиос

О компании
Народный рейтинг
16место из 55
Итоговая оценка
42,5балла из 100
Положительные отзывы109
Отрицательные отзывы21
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Высокий
Оценка пользователей
4,42
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
Не рекомендую эту контору гелиос.Попал в дтп ,я потерпевший ,прошли уже все сроки для выплаты , какую сумму начислили не говорят ,выплачивать не хотят кормят завтраками звоните ,звоните через день ,два,три,толку нету.  Так и ездию на разбитой машине …
15 февраля, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
4 января 2023 года в г. Анапа произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. ГАИ составили постановление ***32. Обратилась в страховую 4. 01. 2023. Оценщик приехал 15. 01.2023, передал в страховую. Хёндэ Солярис В576ОЕ, ОСАГО: ТТТ**28, ДО 2023-08-02…
15 февраля, 00:29
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Если Вы решили застраховаться и увидели название СК Гелиос проходите мимо, не задумываясь. Ничем хорошим этот гелиос не светит. 27.01.2023 оформил полис КАСКО №145-0014853-****3, срок страхования, которого наступает с 10.03.2023. 1.02.2023 мне позвон…
14 февраля, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис  XXX ***10. По ФЗ о обязательном страховании автогражданской ответственности просрочены сроки выплаты денежной компенсации. Документы поданы 17.01.23г,  по сегодняшний день выплаты нет,  просрочка по факту уже есть.   Жду корректный ответ со…
10 февраля, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
18.01.2023 года рассторг договор страховки, так как был продан автомобиль. В компании сказали, что переведут остаток денег в течение трёх недель, к слову страховку делал 04.01.2023 года. По итогу уже пошла четвертая неделя, денег нет. На горячей лини…
8 февраля, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Делал страховку осаго в Москве, через месяц пришлось продать авто, узнал, что можно вернуть страховку. Поехал в отделение, написал заявление, сказали две недели или 10 рабочих дней! Прошло уже 3 недели и каждый день кормят завтраками, что вот вот вып…
3 февраля, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратилась по осаго в данную компанию 27.12.2022 ххх***42 на сегодняшний день прошло 29 дней за минусом учётом праздников... На горячей линии говорят уже как 10 дней на выплате, сумму не говорят. Идёт нарушение закона по осаго, буду готовить иск и об…
2 февраля, 10:59
Отзыв проверен
Каско
Всем добрый вечер, попала в ДТП, мой автомобиль признали тотальным, отправили ответ по решению ещё в декабре месяца, с января месяца каждый день говорят, что передано в бухгалтерию ждите выплаты. Но в бухгалтерии похоже очередь как говорят на горячей…
1 февраля, 20:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Сбила машина, подали заявление на возмещение вреда здоровью в СК виновника "Гелиос". Данная компания приняла положительное решение по данному случаю. По истечению 20ти дневного срока ,выплата так и не поступила. Звонили на горячую линию, они говорят …
13 января, 11:36
Отзыв проверен
Каско
Всем добрый вечер пользовалась страховкой гелиос Каско , попала в ДТП мой автомобиль признали тотальным , получила решение больше трех недели назад о том что полис прекращает действие в связи с тем что автомобиль получил гибель, но прошло более 30 ра…
10 января, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрела полис ОСАГО в сентябре 2022, дополнительно купила полис Демократичное КАСКО за 1500 руб.(хотела защитить себя от бесполисного водителя). Обслуживание понравилось, вежливое. Вскоре (в ноябре 2022) продала авто и подала документы на возврат с…
15 декабря, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Не возвращают деньги за расторжение договора полиса осаго, звонки не дают результатов. каждый оператор говорит разную информацию, крайний раз вообще сказали просто ждите когда будут деньги не знаю! Номер полиса :  ттт 702*****66 , 10 рабочих дней уже…
16 ноября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
А это снова я из отзыва "[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48760/]Это ужас какой-то[/url]" У нас новый затык - я теперь не могу продлить полис, так как в страхователе указан телефон вашего менеджера и естественно данные р…
16 ноября, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.Оформил полис ЕОСАГО в данной компании, после того как получил полис выяснилось, что в графах "Страхователь" и "Собственник" допущена ошибка в моём отчестве.Написал в техподдержку на сайте через форму обратной связи, на е-мейл пришло пись…
25 октября, 20:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго дня. 16.10 в официальном приложении ГИБДД ШТРАФЫ мне поступило предложение продлить полис ОСАГО. Я выбрала страховую компанию Гелиос, а так же произвела оплату (справку о списании д/с прилагаю). После оплаты отобразилось сообщение, что …
18 октября, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Вот так страховая  теряет клиентов. С 8 сентября муж пытается  вписать меня как второго водителя. Сайт не даёт до конца оформить полис. Пробовали сделать неограниченную ,тоже не получается . Горячая линия отправляет на техподдержку. Техподдержка …
12 сентября, 19:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом страхования авто в СК Гелиос. Застраховал машину электронно с помощью СК Гелиос, при постановке на учёт требовалось изменения данных в страховом полисе. Так вот при попытке поменять данные на сайте, из 20…
25 августа, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 10.08 2022 пришлось оформить полис осаго от СК Гелиос, хотя выбирал СК Макс, а забалованный сайт **.ру перекинул на данную Ск. 15.08..2022 пытался добавить ещё одного водителя, тут начался непроходимый квест, в итоге, на этапе оплаты …
23 августа, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел полис ОСАГО ХХХ02*****41 02.07.2022 г. на жену, себя вписывать не стал, так как планировал замену прав по новой категории, чтобы в дальнейшем не вносить изменения в полис, а просто добавить водителя. 09.07.2022 получил новое В/У и решил …
16 августа, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно внести изменения в страховой полис.  Страховые агенты отказывают, мотивируя тем что у них нет такой возможности. По горячей линии отвечают, одну шаблонную фразу (действуя по инструкции)- внести самостоятельно в личном кабинете. В личном ка…
22 июля, 21:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго здоровья. Полис пришлось оформить, т.к. СК Тинькофф перекинула на забагованный ***.ру внутри которого была предложена СК Гелиос. Работа ЛК на сайте skgelios.ru мне понравились, хотя логика создания ЛК (личного кабинета) на сайте не самая в…
19 июля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Делал ОСАГО через ***.ру, так сложилось что сменили прописку, с Хабаровска на СПБ, тем самым пришлось менять стс. Позвонил в страховую чтоб изменить данные, сказали только через почту, а офис в Краснодаре. Ок написал, пришел ответ с инструкцией(через…
17 июля, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой автомобиль пострадал в ДТП 06.06.2022. На следующий день 07.06.2022 автомобиль был предъявлен к осмотру в страховую компанию. Обещания выплатить в течение 20 дней не оправдались, зато на 18 день ожидания мне прислали соглашение о страховой выплат…
30 июня, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Момент постановки на учет автомобиля пришелся на период, возникших после событий 24.02.2022. По стечению обстоятельств Гелиос был чуть ли не единственной компанией, оформившей ОСАГО моментально. С авто (европеец) и собственником (водителем) все было …
23 июня, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
К сожалению отношения этой компании отвратительное.  Ситуация такая: в меня въехал клиент этой организации и тут началась вся канитель. Сначала была проблема с оценщиком. Приехал и посмотрел машину просто "на отвали". Пришлось вызывать на дополнитель…
23 мая, 10:45
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть