Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,1балла из 100
Положительные отзывы145
Отрицательные отзывы550
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
6 месяцев мучения как случился страховой случай 4 месяца как обещают выплатить средства, назначили крайний срок выплаты и его пропустили. Здравствуйте, хочу рассказать свой случай моего опыта с Ренессанс Страхованием. Больше полгода как случился с…
11 апреля, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Купили онлайн страховку ОСАГО в Ренессанс на сайте Ренессанса. До сих пор не можем просмотреть и добавить свой полис в приложении ренессанса. Звонили 3 раза в компанию, чтоб помогли разобраться и устранить проблему приложения , обещали нам перезвонит…
9 апреля, 19:18
Отзыв проверен
Каско
Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервисе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила отправить заявление о выплате страховой суммы по каско. после отправки заявления никакого ответа не дож…
8 апреля, 14:26
Отзыв проверен
Каско
Ситуация такая, из-за последних событий, сто официального дилера bmw не может физически заказать детали, в следствии выполнить ремонт тоже не может. Хотел бы обсудить иные решения вопроса. Поддержка не отвечает вообще. Писал в поддержку в whatapp, не…
8 апреля, 02:50
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер убытка 001AS22-009221, дата регистрации убытка 03.03.2021. Номер полиса КАСКО 001АТ-21/***. 03 марта обратился в компанию по страховому случаю. Повреждено лобовое стекло. После выбора СТО на сайте, обратился непосредственно в СТО по направлени…
7 апреля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Никогда не писал негативные отзывы, но видимо настал этот момент. Дтп произошло 05. 02.2022г.  Обратился в страховую компанию, страховой случай зарегистрировали, оценщик оценил ущерб. Жду как положено 20 дней урегулирования страхового случая.. 4 м…
6 апреля, 08:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер убытка 002GS22-006050. Для решения всех вопросов данная страховая отправляет в чат. В чате пишут,что должны ответить в течении 3-х рабочих дней. По факту отвечают через 20 дней.  Попытки дозвониться безуспешны, вчера провисел на телефоне 1 час …
6 апреля, 08:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай 040GS22-000489. 02.03 попал в ДТП, был признан пострадавшей стороной. Тогда же оператору на горячей линии сообщил о страховом случае и необходимости в ремонте. На 16.03 был записан на осмотр повреждений. Осмотр "прекрасный" - сде…
6 апреля, 08:12
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый вечер.  Номер моего стразового полюса: ХХХ****40. 7 февраля 2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю. было повреждено лобовое стекло и поврежден задний бампер.  После выбора СТО где должен был осуществляться ремонт,…
5 апреля, 22:50
Отзыв проверен
Каско
Доброго времени суток! Не совершайте мою ошибку и не заключайте договор страхования в этой конторе. Произошел страховой случай по КАСКО. После оформления всех документов в ГИБДД касаемо ДТП мной была предпринята попытка записаться на осмотр в страхов…
5 апреля, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Традиционно продлевали полис ОСАГО, получили и оплатили счет заранее, дней за 15-20 до окончания срока (31.03.22).  Полис не прислали. Оставил пару жалоб по телефону: 1. "Оставлю пометку, чтобы срочно связались". 2. "Срочно связаться — указано, …
4 апреля, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 02.04 попала в ДТП и обратилась в Ренессанс Страхование, полис КАСКО. По телефону мне перечислили список организаций, в которых я могу пройти освидетельствование страхового случая и, в последующем, ремонт. Я была недовольна предост…
3 апреля, 02:04
Отзыв проверен
Каско
Я заключил с компаний "Ренессанс Страхование" договор КАСКО с 14.03.22 (№ 002AT-21/*** 002AT-21/0122110). При описании условий страхования мне в качестве бонуса была обещана «страховка на дорогах» от «крутой компании» после заключения договора.  Л…
1 апреля, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
17.03.2022 пришло СМС о рассмотрении страхового случая,  было принято решение о выплате в срок 7 рабочих дней,  по истечению срока , связавшись по тел. горячей линии ответила девушка , сообщила что ДС отправили 22.03.2022 и сумма поступит на счёт до …
31 марта, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Не берут в ремонт машину уже три месяца, предполагая какие-то гроши на ремонт после ДТП. В январе я был как потерпевший со своей машиной. Из-за того, что она не на ходу отказалась - меня Ренессанс направил на свою дочернюю компанию или кто она там "Л…
31 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день. 03/03/22 отправила полный комплект документов по страховому полису N XXX0220105449 в связи с расторжением договора через вотсап. Через 14 дней написала, когда будут отправлены деньги. Был получен ответ, что ещё рассматривают и ответят в …
29 марта, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. ДТП произошло 31.12.2021 в 18-00, была составлена схема ДТП (аварийным комиссаром), мы с виновником аварии в ГИБДД оформили справку, он полностью признал вину. В страховую компанию для регистрации страхового случая мы обратились 10.01.20…
28 марта, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
страховой случай 006GS22-000408 29.12.2021 попал в ДТП, виновник снес по касательной весь всю переднюю часть моего авто Хонда Цивик, авто не на ходу.с учетом всех праздников подал заявление в страховую 14.01.2022, после проведения осмотра 1 февраля …
28 марта, 09:43
Отзыв проверен
Каско
По наступившему 21 марта 2022 г. страховому случаю быстро получил направление к НЕ официальному дилеру в другой город. Договор заключен на ремонт у официального дилера. При оформлении страхового случая указывал свой город - Москва. Направление получи…
27 марта, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Полис страхования КАСКО 001АТ-21/***, страховой убыток 001AS22-008147, машина на гарантии, сервисная книжка и отметки о прохождении ТО имеются, несколько лет страхую автомобиль в данной страховой компании, являюсь участником программы Ренессанс Клуб,…
27 марта, 12:20
Отзыв проверен
Каско
Полис «Каско» 001AT-22/02****8, страховой случай УУ-497889 зарегистрирован 06.03.2022. Прошло 15 раб. дней - где все пропали (звоню, пишу - никто не отвечает, бот отправляет пустые смс)? Что с моим урегулированием?Прошу прекратить этот бардак с диста…
26 марта, 20:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте, купила Ваше страхование(имущества) у Ваших партнеров в известной сети. Активировала во время, сотрудник горячей линии Вашего колл-центра, мне сказали придёт сообщение после 10 марта от Вашей компании, что полис активен, уже 24 марта, мн…
24 марта, 15:55
Отзыв проверен
Каско
22.02.2022 произошел страховой случай по каско, 06.03.2022 выдали направление на ремонт, приехав на сто мне сказали, что страховая пересогласовывает сто, о чем я не была уведомлена заранее. В чате страховой мне предложили вместо ремонта выплату денег…
22 марта, 04:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем добрый день, 17 февраля этого года начались мои «приключения» с этой компанией. Получил все документы из ГИБДД-позвонил в страховую-записали в «офис» на Салова 68, приехав туда-естественно никакого офиса страховой компании там нет, зато есть пре…
17 марта, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Я прибрел полис страхования КАСКО **** от 26.10.2021. В полисе предусмотрен ремонт на СТОА по направлению страховщика. 28.02.2022 произошел страховой случай, в лобовое стекло влетел камушек, после чего стекло растрескалось. Я как положено обратился и…
16 марта, 21:25
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть