Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,1балла из 100
Положительные отзывы145
Отрицательные отзывы550
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Произошло ДТП в результате наезда на поврежденный участок дороги, в результате чего были повреждены два правых колеса застрахованного автомобиля (диски и покрышки). Случай требовал оперативного ремонта (Я ведь не могу оставить машину за городом посре…
15 марта, 01:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай 001GS22-013022.      Дтп произошло 4 февраля сегодня уже 12 марта, прошло более месяца а ситуация в подвешенном состоянии!      В ДТП я являюсь пострадавшей стороной, оформили по европротоколу, на следующий день обратились в с…
12 марта, 16:47
Отзыв проверен
Каско
09 января 2021 года произошло повреждение автомобиля на парковке, виновника установить не получилось. Автомобиль застрахован по КАСКО Страховой случай был зарегистрирован № 001AS22-001512от 14.01.2022 после получения постановления из МВД. Страховая к…
12 марта, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
8 декабря 2021 года произошло дорожно-транспортное происшествие, виновником которого является другое лицо. Страховой случай зарегистрирован 031GS21-000817, 22.12.2021 года, после моего повторного заявления Ренессанс страхование отправило направление …
12 марта, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Вот уже скоро два месяца как произошло ДТП.. . Подал документы о ДТП в страховую "ренессанс", через 5 суток произвели внешний осмотр, прошло 20 рабочих дней компания бездействует. В течение 20 дней пытался связаться узнать статус страхового случая, н…
11 марта, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
16.01.2022 произошло дтп, по которому мы были признаны потерпевшими. Убыток 001GS22-005393. Направление на ремонт получено 10.02.2022 в некое ООО Автоскил, с этого времени приходится безуспешно добиваться хотя бы осмотра автомобиля. Только 21.02.202…
4 марта, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
страховой случай 011GS22-000313 дозвонится НЕРЕАЛЬНО! по ватсаппу тоже нереально что-то узнать (уточнить), в лучшем случае отвечают дня через 4-5 и то не по  делу! Ошибка в калькуляции 011GS22-000313_78139, а именно пункта 14 (крышка багажника) на са…
4 марта, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 4.01.2022г мы попали в ДТП. Сразу же уведомили СК, отправили документы по электронной почте, а затем и по Почте России. Сначала всё было неплохо: и отвечали сразу, и писали, если что-то нужно было ещё. Выбрали Сервисный Центр в Люберцах…
1 марта, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Убыток 001GS22-006595 Я пострадавший, до офиса не дозвониться, не дописаться, осмотр авто произвели 4.02.22, потом пришло смс что нужно прислать Договор купли продажи с датой, отправил в вацап, там не отвечают уже более недели, в отделении филиала По…
27 февраля, 05:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в Дтп 12.01.22 съездил в ГАИ на следующей день.. позвонил в страховую говорят офис не работает подавайте документы онлайн..хорошо подал документы в этот же день .. автомобиль не на ходу . Горем пополам дозвонами по часу , меня записали на осмот…
23 февраля, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, попал в ДТП 23.01.2022 оформили ГИБДД. Как получил документы из ГИБДД 26.01 отправил запрос в Ренессанс страхование. 30.01 пришло смс, чтобы я обратился к представителю организации РАВТ-ЭКСПЕРТ, позвонил и они там решали кому отдать мой…
21 февраля, 20:51
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Нарушили сроки рассмотрения документов для получения направления для ремонта Каско. Написано договоре и везде что не более 15 рабочих дней. 15 рабочих уже прошло! Буду составлять досудебную претензию. С другими страховыми никогда таких проблем не был…
21 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 13.11.2021 года попал в ДТП. Обратился в страховую компанию виновника.  А это к большому сожалению оказалась Компания Ренессанс Страхование. 03.01.2022 Приезжал специалист из данной компании, и оценил повреждения автомобиля. Выплата приш…
21 февраля, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
06.12.2021 произошло дтп, Немец на светофоре спровоцировал тройное дтп: въехал в машину из проката, а та по инерции въехала в меня. И так, все прелести страховой компании ренессанс я начал понимать когда приехал в главный офис компании, находящийся …
21 февраля, 00:42
Отзыв проверен
ОСАГО
14.01.2022г Получили документы , 19.01.2022  направили на осмотр, на след. день был осмотр. С тех пор никакой информации, дозвониться невозможно, отправляют общаться в ватсап. Сначала обещали до 02.02.2022 принять решение-тишина, потом в тече…
19 февраля, 10:39
Отзыв проверен
ОСАГО
2 ноября 2021 произошло ДТП, в котором я в пострадавшая сторона. Со вторым участником заполнили извещение о ДТП. Далее в этот же день я обратился в свою страховую компанию и сообщил о страховом событии (номер ущерба 006GS21-004187).  10 ноября 202…
17 февраля, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Попала в дтп 5 января и виновник не признал вину ... 13 меня признали потерпевшим. Обратилась в страховую и сказала что заберу деньги, и меня отправили на оценку ущерба и [i]я заплатила за снятие бампера 1000 р так как мол за услугу надо платить а у …
17 февраля, 08:55
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП приехали в офис по адресу: СПб, Возрождения д. 34 лит. Б.  Обратилась к сотруднику Л-ину А. И. , объяснила ситуацию, он взял документы, вышел отфотографировал машину, т.к. у нас инспектор не правильно вписал полис, нас отправили на исправле…
16 февраля, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
07.01.2022 произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. Номер страхового случая 001GS22-000650. Машина была осмотрена без выявления скрытых повреждений. По данному случаю была произведена выплата ДС, размер которой не покрывает стоимость ремонта. …
15 февраля, 09:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! Ситуация произошла 29.01.2022. Есть у меня полис ДМС от Ренесанс "здоровье" . поднялась температура, горло заболело и кашель. решил обратиться по полису дмс. Дозвонившись спустя 40 минут сказали, что на дом врач может прийти только через…
11 февраля, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай 7.сентября 2021г, 11 ноября получил письмо И-014AS21-000266, в котором ставилось под сомнение необходимость эвакуатора для авто на двух колесах и необходимость диагностики подвески после сильнейшего удара: две левые покрышке разорван…
11 февраля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
в августе обратился в страховую был зарегистрирован убыток УУ-360068. Прислали направление в СТО и заключение к акту осмотра. В списке повреждений двери облицовка бампера итд. Приехал в СТО на осмотр. там все зафиксировали Страховая все согласовал…
11 февраля, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай произошел в декабре 21 года, оформиливыплату по заявленному убытку ОСАГО 001GS22-004622, выплата не поступает, дозвониться  невозможно (только робот отвечает), в чате в WhatsApp никто не разу не ответил (сайт Страховой Ренессанс реко…
10 февраля, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
14.12.2021г случилось ДТП, номер убытка 001GS21-065496. 23.12.2021 было выдано назначение на ремонт. Назначение было подписано ЭП, которая действует до 21.12.2021г. Обратился на горячую линию для того чтобы исправили, но по состоянию на 09.02.2022г …
9 февраля, 08:33
Отзыв проверен
Каско
18 ноября 2021 года произошло ДТП с автомобилем застрахованным в Ренессансе по КАСКО (номер убытка 002AS21-026336), немедленно связались со страховой, получили на почту инструкции что делать, отправили им все необходимые документы и фотографии и 27 н…
4 февраля, 11:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть