Отзывы о страховой компании Ренессанс

Обратился по ОСАГО (я пострадавшая сторона). Машину осмотрели и пропали. - Дозвониться в страховую невозможно. - Сами на связь не выходят. - На заявление о мошенничестве в их же службе безопасности (StopFraud@renins.com) не отвечают. - Бот в W…

Номер убытка - УУ178091. Обращение в WhatsApp зарегестрировала 24го августа приложив заявление и фото автомобиля, никакой информации о недостающих документах и т.п. не было, пока я не позвонила сама 1 сентября и оказалось, что каких-то фото автомобил…

Заключил договор на еОСАГО с Ренессанс страхованием. Договор от 02 сентября 2020 года. Получил email от Ренессанс с pdf файлом полиса еОСАГО однако при открытии файла видны пустые белые листы.  Я открыл личный кабинет на сайте Ренессанс и в нем не ок…

Продлевала полис ОСАГО. В прошлом году ездила в офис и делала лично, в этом году решила чего время тратить - сделаю онлайн. В итоге прошло уже 4 дня полиса все еще нет. В пт (28.08.2020) решила продлить полис, но из-за не компетентности сотрудника…

Необходимо внести изменение в электронный полис, добавить водителя в полис Е-ОСАГО: серия XXX № 0114****81 Страхователь Т-в М. В. В личном кабинете невозможно внести изменения, Полис просто почему-то отсутствует. 27.08.20 обратился в поддержку ск…

28,08,2020 года оформил и оплатил полис Е-ОСАГО   XXX 0134****46  в данной компании. В полисе были ошибки. Нужно было их исправить.  Полис проходит по базе РСА , но прошло уже 5 дней , а в базе самой  СК его до сих пор нет. При этом деньги за полис о…

Необходимо внести изменение в электронный полис, а именно выписать из полиса второго водителя. Е-ОСАГО: серия XXX №0104****26 В личнем кабинете невозможно внести изменения, пишет "Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз…

7 июля было ДТП (на парковке мне притёр бампер таксист), отправили в ЛАТ на экспертизу, все документы были предоставлены в полном объёме. Сейчас 2 сентября - а воз и ныне там. Дозвониться нереально, минут по 20-30 ждёшь ответа, сайт глючный - провери…

Необходимо внести изменение в электронный полис, а именно вписать второго водителя Первая попытка была примерно 22/23.08.2020, пишется ошибка Данные документа страхователя Документ не прошел проверку в МДМ Данные документа собственника Докумен…

Добрый день! Авария была 1 августа не по моей вине, въехал таксист, приезжал независимый эксперт тк машина не на ходу. Уже 31 августа, а выплат не было никаких, дозвонится не возможно 20 мин ждёшь и потом сбрасывают. Хотела посмотреть на сайте резуль…

03.08.2020 попал в ДТП. Въехали в зад. С места ДТП дозвониться не реально (Попробуйте сами, если не верите). Оформили европротокол. Чудом дозвонился за весь день с 10-й попытки, чтобы заявить о страховом случае. Сказали 06.08.2020 ехать в компанию ЛА…

Добрый день! Хочу рассказать свой опыт обращения в СК «ренессанс» Новосибирский филиал.  09.06.2020 - я стал участником ДТП в котором я не виноват. Пока прошёл разбор в ГИБДД, пока получил документы, поставил печати ... И тут начался квест по подаче…

Документы все подал 3 августа прдеставителя в Казани - Альянс Лат,сказали будет выплата- до сих пор ее нет, узнать подробности - невозможно: дозвониться никак - 20 минут на горячй линии и сброс звонка, на сулжбу поддержки в ватсап так же не отвечают,…

Отзыв может быть только одним - негативный! Даже супернегативный! ДТП с моим участие произошло 1,5 месяца назад, сзади въехала фура, очень сильно повреждена задняя часть автомобиля. Ренессанс до самого последнего дня затягивает все положенные процеду…

Добрый день!  Не могу дозвониться до страховой компании, ватсап тоже не отвечает, сервис на сайте о выплатном деле пишет ошибку! Уже неделю пытаюсь связаться и уточнить статус дела, т.к. оценка ущерба была произведена 30.07.2020, на рассмотрение дае…

Полис 001AT-20/02***30, страховой случай УУ-170420. ДТП произошло 07.08.2020, Осмотр авто произведен 08.08.2020, в тот же день были переданы документы в страховую компанию, сообщили что решение будет принято до 28.08.2020. Дозвониться невозможно, в …

Последние три года страховался в Ренессанс по КАСКО, и были два страховых случая. Страховку оформлял в РОЛЬФе, а потому урегулирование страховых случаев оба раза происходило в рамках услуги "удаленного урегулирования убытков". В рамках этой услуги об…

Решил приобрести полис для путешествия в "Группе Ренессанс Страхование". Сайт устроен удобно, процесс не занял много времени. Тем не менее, проблема возникла на последнем шаге, после оплаты, когда я должен был получить на почту страховой полис. Спуст…

10. 07.2020 было ДТП, наша сторона невиновная, подали все документы через посредника, тк филиала у нас в городе нет. В итоге прошло уже 1,5 месяца, на линию не дозвонится, в чате спустя неделю ответили, что ТС второго участника до сих пор не осмотрен…

Пользуюсь КАСКО от Ренессанс несколько лет, потому что страховка не очень дорогая, а ремонт может встать огого. Ездим с женой аккуратно и страховку имели на случай угона или поджога(у нас в области периодически горят авто). Но случился гололед, и акк…

Как и в любой компании страхование начинается позитивно, быстро легко, раз-раз и забрали денежки. Когда страхуешься, наверное, не планируешь попадать в тот самый страховой случай, но так бывает..за 13 лет он первый и первый опыт такого неклиентского …

Полис 001AT-20/0****65, убыток УУ-168691. ДТП произошло 3.08.2020. Осмотр авто был проведён 7.08.2020. В тот же день были отправлены все документы. Написали, что решение будет принято до 25.08.2020, но никакого решения нет. В колл центр звонить беспо…

02.08.2020г. в автосалоне при покупке автомобиля в кредит мне была навязана услуга GAP-страхования (договор №001АТ-02/****78 ). Поскольку данная услуга мне не нужна, 08.08.2020г. я обратился в Ренессанс и в установленном порядке (через WhatsApp) напр…

Попал в дтп. 30 июля был первичный осмотр,на дворе конец августа,ни слуха ни духа,не дозвониться,в чате Ватсапп пишут "ваше обращение принято,ожидайте ответа"жду ответа уже 24дня. Отвратительное обслуживание. приехал в отделение на Пулковском шосс…

Сегодня 21 день с момента передачи документов автокурьеру.  03.08 был осуществлен осмотр и передача документов. Знаю что документы дошли, но номер обращения/дела неизвестен. Авария произошла 29.07. В итоге где хоть какая-нибудь информация? Дозвон…