Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
01.08.20 моя жена пострадала в ДТП. Документы в страховую были поданы еще 04.08.20. Выплату обещали произвести в течение 22 дней. А также обещали связаться. Сегодня 24.08.20 До сих пор нет никакой выплаты и никаких звонков со стороны страховой.…
24 августа, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Хочу рассказать о своем страховом случае, застрахован был в Ренессанс Страхование каско. Попал в аварию в январе 2020 года, город Санкт-Петербург, позвонил в  страховую, там проконсультировали, что делать в этом случае пошагово, вызвал гаи, оформили …
21 августа, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Вообще не работают сотрудники горячей линии, связаться по вопросу рассмотрения убытка по телефону не возможно, 20 минут звонка и автосброс заказать обратный звонок не возможно, на запрос перезвонить от сотрудников другого отдела не реагируют. На сайт…
21 августа, 14:13
Отзыв проверен
Каско
13.07.20 в мой припаркованный автомобиль врезалась другая машина. В тот же день в ГИБДД было получено Определение о моей невиновности. 14.07.20 оформила страховой случай по КАСКО и 15.07.20 я обратилась к дилеру, где был произведён осмотр автомобиля …
21 августа, 06:40
Отзыв проверен
Каско
28.07.2020 у нас произошёл страховой случай с автомобилем. Ренессанс просрочили сроки согласования!  дозвониться туда с трудом можно, ожидать ответа приходится 40 минут!  стразовая отказалась вызывать нам эвакуатор!  будем подавать в суд. такое отвр…
20 августа, 20:02
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
17 августа 2020 года написал заявление на расторжение договора страхования через официальный чат в Whatsapp на номер +7 905 713-93-93, который размещен на официальном сайте [url=https://www.renins.ru/contacts/offices/#tab=list&city=665]компании[/url]…
20 августа, 18:32
Отзыв проверен
Пришли в офис ренесанс в нижнем новгороде подавать документы по осаго (я пострадавшая сторона) документы не приняли , сказали идите подавайте к нашему партнеру , автосалон "луидор" . Те сунули договор цесии . Я не стал заключать с ними ни каких догов…
18 августа, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил электронный полис ОСАГО в компании Ренессанс страхование на только что купленный подержанный автомобиль. После постановки на учет изменились регистрационные знаки, соответственно появилась необходимость внести изменения в полис.  Но как о…
18 августа, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Столкнулся с тем, что срок действия водительского удостоверения истек. Офиса вашей страховой компании нет в моем городе (г.Магнитогорск), а полис ОСАГО оформлялся в г.Москва при покупке автомобиля. Каким образом внести изменения по новому водительско…
18 августа, 14:44
Отзыв проверен
Каско
Не понимаю кто пишет положительные отзывы, наверное сами сотрудники. Ренессанс, плохая попытка! 18.07.20 имела неосторожность выехать за грибами в ближайший лес от дачи. Оставила машину на обочине шоссе, через 2 часа вернулась упс- разбито пассажирск…
18 августа, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Я оформил полис Каско в октябре 2019 года. 12 июля произошёл страховой случай. Через Рольф оформил документы со справкой из ГИБДД и этот пакет отправили в Ренессанс. На данный момент 18 июля 2020 года, ответа от Ренессанс не поступило. Два раза Рольф…
18 августа, 13:52
Отзыв проверен
Добрый день. Произошёл страховой случай , на трассе прилетел камень и пошёл скол стекла. Со страховой все оптимально урегулировали, дали направление. Я специально уточнял, стекло ставят фирменное, у меня Хендай Солярис. Какого же было мое удивление к…
18 августа, 05:09
Отзыв проверен
Каско
Так уж получилось, что во время пандемии новой коронавирусной инфекции пришлось воспользоваться полисом КАСКО оформленным в Ренессанс страхование: как оформил первую страховку на свой AUDI у них в автосалоне дилера, так и оформляю у них, тем более чт…
17 августа, 21:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день 22.06.20 года было дтп документы подавались через ватцап эксперт с осмотром пришёл дней через 7 осмотрел и сказал что возможно необходимо осмотреть в сервисе но после его больше никто не смотрел только приехали два мужчины представились б…
17 августа, 12:14
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 23 июля попал в ДТП, на следующий день собрал все документы и отправил через watsapp по номеру, который сказал мне оператор. В этот же день мне пришло сообщение, что мое заявление взято в работу и в течение 15 рабочих дней мое заявление…
17 августа, 10:10
Отзыв проверен
Каско
КАСКО купил в салоне при покупке новой bmw x5, были скидки. Далее безаварийная езда 2 года и продление КАСКО. 03 августа камешек попал в лобовое - стекло треснуло. Обратился в колл-центр.здесь уже начались сложности - дозвониться очень сложно, мо…
17 августа, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
16.03.2020 произошло ДТП, я пострадавший. К сожалению, в аварии пострадало еще ограждение, и пришлось обращаться в страховую виновника. В связи с карантином, документы из ГИБДД получены в конце апреля. В конце апреля же направлены электронные копии д…
17 августа, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Отказали в выплате УТС, практически обманув при оформлении документов после ДТП. А теперь говорят, "машину восстановили, вы документы подписали, у нас нет оснований". Во время оформления документов спросила у менеджера, что мне нужно сделать, что…
17 августа, 07:32
Отзыв проверен
ОСАГО
29.07 попал в ДТП , составили Евро протокол ( второй участник вину полностью признал ) . Далее 29/07 набрал в страховую компанию ( спустя 20 минут ожидания ) оператор продиктовал номер тел. на который по Ватсапу нужно было все отправить , в том числе…
16 августа, 19:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Сменил права, нужно внести изменения в полис ОСАГО. Вот уже неделю пытаюсь это сделать и никак не получается с прекрасной работой Ренессанса. Сначала я ждал 2-3 рабочих дня, когда они "добавят полис в личный кабинет (ЛК)". Потом выяснилось, что полис…
16 августа, 16:36
Отзыв проверен
Другое
31.07.2020 обратилась в отделение г. Челябинск труда 95, где оставила заявление на расторжение договора страхования и возврата уплаченной страховой премии в период охлаждения.   11.08 позвонила на горячую линию  уточнить стадию рассмотрения заявле…
15 августа, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Реннесанс страхование на поданное заявление дистанционно на электронную почту 4 августа на возмещение страхового случая до сих пор не ответили!!! До горячой линии не дозвонишься! На ожидании когда остается 1 минута сбрасывают!!! Хоть бы ответили что …
15 августа, 07:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу вам рассказать, как интересно у них не проходят выплаты.  18.06.2020 попал в ДТП, сразу же меня признали ДПСники потерпевшей стороной. В этот же день я сообщил о ДТП Ренессансу и началась веселуха: 1.Приглашение в ЛАТ для подписания догово…
14 августа, 10:35
Отзыв проверен
Не рекомендую Ренессанс страхование и Нева авто ком! Попал в дтп, обратился в страховую, дали направление в Нева авто салон. Приехав туда, дали заполнить бумаги, среди остальных документов был чистый лист, где меня попросили расписаться, я естественн…
13 августа, 20:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Кажется, "Ренессанс" надо мной решил поглумиться! При перевозке транспортной компанией «Деловые Линии» был утрачен (вроде как у них случился пожар) мойгруз (радиостанция и процессор) стоимостью 186 тыс. руб., накладная 20-01111052106. Груз был застр…
12 августа, 19:56
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть