Отзывы о страховой компании Ренессанс

28.06.2020 случилось дтп, въехал маршруточник(.  Звонок в страховую. На линии отправили в вотсап-чат. Отправлены все документы. ТИШИНА. Обратной связи НИКАКОЙ. Проверка статуса на сайте - СТАТУС НЕ НАЙДЕН.  Что твориться???? Сколько можно ждать??…

Страховался несколько лет в "Ренессанс страхование", пользовался услугами сотрудников в дилерских центрах - был в целом доволен. Но тут случилась эпидемия, и понадобилось связаться с представителями группы "Ренессанс" напрямую. Один вопрос был связан…

Оформлял на себя машину и приобрел полис ОСАГО до регистрации (без указания гос.регистр.знака). Тем же вечером, 15 июля, получил знаки и попытался внести их в полис ОСАГО. Это же должно быть так просто!!! Но слова просто и клиентоориентированность - …

Полис номер XXX 013 172 ** ** Оформил онлайн полис ОСАГО. Возникла техническая проблема со стороны Ренессанса. В личном кабинете не отображается договор, поэтому не могу внести никакие изменения в полис.  Поддержка по телефону  уже восьмой (!) де…

Добрый день! Начну с того что мне очень жаль с выбором данной страховой компании, поскольку более не расторопного и не оптимально работающего сервиса я еще не встречал. 20 июня наступил страховой случай, дозвонится до страховой в этот день не у…

14.07.2020 попал в ДТП. С помощью сотрудников ДПС виновника установить не удалось. Отправили на дознание. В результате признан невиновным. И 28.07.2020 все документы, заявления, фото были отправлены по ватсапп в Ренессанс. По телефону, на который доз…

Заключил договор на е-ОСАГО с Ренессанс страхованием. Договор от 24 июля 2020 года, в этот же день оплатил стоимость полиса. Ренессанс выслал мне pdf-файл с полисом. Беда оказалась в том, что вместо полиса оказались только белые листочки. Хотя полис …

19 июня 2020 года произошёл страховой случай . В наш и еще один автомобиль въехала женщина. Мы являемся пострадавшей стороной. В Ренесанс уже застрахованы много лет, первый случай ДТП. В итоге на сегодняшний день 08.08. 2020 года наш автомобиль н…

Полис 002AT-19/0****63 номер убытка 002AS20-010625. Страховался с 2011 года по Осаго и по Каско, за эти годы это первое обращение.  14.06.2020 произошло ДТП, 16.06 была проведена предварительная оценка повреждений и передан полный!!! пакет докумен…

С 12 июля подал информацию о наступлении страхового случая по КАСКО (камень в лобовое стекло прилетел). За двое суток смог еле-еле дозвониться и договориться на осмотр моим дилером. Звонил раз 30-40 по 10-15 минут, мне либо робот сбрасывал, либо бары…

Добрый день. 23.07.2020 был приобретен полис ОСАГО (РРР 5045736048), но до настоящего времени (06.08.2020) в базе РСА полиса нет. Соответственно в получении номеров в ГИБДД отказано, т.к. без ОСАГО номера не выдают, полис по базе не проходит и мож…

Столкнулся с проблемой вызова врача на дом в рамках договора добровольного медицинского страхования, заключенного с Ренессанс Страхование. Хронология событий: 04.08.2020 08:01 Я позвонил на Медицинский пульт и попросил вызвать врача на дом. Операт…

Добрый день, 6 июня 2020 г. подал все документы(номер убытка: 002GS20-010918), сказали, что машину списали в тотал, ждите: в течении 20ти календарных дней деньги придут на карту. Сегодня 5 августа 2020 г., прошло 28 дней, страховая выплата не произве…

С момента моей подачи документов прошло уже гораздо больше положенных 15 суток! Номер каско 001AT-20/0105804. Когда им пишешь жалобу в соц сети, то обещают якобы разобраться и по факту ничего!! До колл центра не могу дозвониться уже три дня!! Самые н…

Я не виновник в дтп с участием моего автомобиля. Виновница была застрахована в Ренессанс по ОСАГО. 14.07.2020 Были поданы документы в ЕДИНСТВЕННЫЙ офис этой СК в Нижнем Новгороде на возмещение ущерба по ОСАГО. Номер убытка был присвоен 012GS20-002…

Договор 002АТ-19/0159155. Произошло дтп 10 июля. На стоянке получил повреждение от неизвестной машины. Сообщил в стаховую, вызвал ДПС, оформил. Прислали по смс номер обращения УУ-160360. 14 июля после сбора документы, акт осмотра переданы через дилер…

[url=/away/?url=http%3A//images.vfl.ru/ii/1596545537/59afc922/31251831.jpg]http://images.vfl.ru/ii/1596545537/59afc922/31251831.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//images.vfl.ru/ii/1596545676/90cea9f6/31251868.png]http://images.vfl.ru/ii/1596545676/9…

24.06.2020г произошел страховой случай по Договору страхования 001АТ- 19/0651875 от 28.11.2019г, о чем было сообщено в Страховой компании и зарегистрированный ими же   страховой случай 001AS20-019351. 27.06.2020г все документы  по случаю были собраны…

Добрый вечер! Произошёл страховой случай. Документы все оригиналы собрал, написал, подписал, все документы заверил, отправил в головной ОФИС РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ. ДОКУМЕНТЫ ПО ПОЧТЕ РОССИИ ОТПРАВИЛ КУРЬЕРОМ, так как офиса в моем городе НЕТ. 23.07…

Видимо, единственный способ связи с данной СК. машина не на ходу, тем не менее оценка проводилась только по внешним повреждениям, доп. осмотр так и не назначили. По истечении 20 календарных дней решения нет. дозвониться нереально, по истечении 20…

Полис ОСАГО: РРР5045****47 09.07.2020 в мой припаркованный с соблюдением ПДД автомобиль въехало ТС, водитель которого сразу и полностью признал свою вину,что было зафиксировано прибывшими инспекторами ГИБДД и указано в извещении о ДТП.  10.07.20…

Не дозвониться. В ватсап чуш нужно вводить. Короче пажалел что связался с РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЯ. НИ КОГДА НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Знакомый застрахован в РЕССО, ПОЛУЧИЛ ВЫПЛАТУ НА 9Й ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ. И ВСЕ ок. В Нижнем Тагиле офиса нету. Надо ехать в Екат…

От всей души хочу выразить благодарность Л-вой Екатерине, которая на протяжении трёх недель рассчитывала нам полисы каско и осаго на разные автомобили с пробегом, пока мы не нашли тот самый автомобиль (честный, не битый, некрашенный, не со скрученным…

Друзья. Вы не выполняете своих слов и продолжаете нагло врать. Разговоры записаны на телефон для дальнейшей подачи жалобы в ЦБ. Итак: Начиная с 23.00, 29.07 по текущий момент 31.07, 17.00 ваши сотрудники (разные сотрудники) в кол-ве 3х человек об…

Добрый день! Потребовалось внести изменения в полис Осаго супруге, добавить водителя. Создал личный кабинет, полис отсутствует. Оставил заявку через call центр на добавление полиса в созданный личный кабинет. Прошло 6 рабочих дней, полиса все не…