Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
При попытке заключить полис через РСА, направили в Ренессанс, где, вроде как, удалось приобрести электронный полис ОСАГО. Однако. Деньги списаны, подтверждение от РСА с номером полиса есть ХХХ 0009352785, но самого бланка полиса нет - его так и не пр…
29 июля, 07:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Что за сервис??? Ренессанс, вы издеваетесь? 26.07.2017 при попытке заключить полис через РСА, направили в Ренессанс, где, вроде как, удалось приобрести электронный полис ОСАГО. Однако. Деньги списаны, подтверждение от РСА с номером полиса есть (XXX 0…
27 июля, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте! Страховой случай, дтп, мы пострадавшие. Полис ОСАГО ЕЕЕ1009020472. Документы приняты 7.07.17 Сегодня последний день выплаты 27.07.17, как мне сказал оператор центрального офиса. Позвонила сегодня - решение даже еще не приняли сказали, ж…
27 июля, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Я, Тадевосян Вазген Левонович, являюсь, к сожалению, клиентом Ренессанс Страхование, 29.06.17 обратился в СК, чтобы заявить о страховом случае у меня приняли все документы. 14.07.17 я решил позвонить и узнать, что с выплатой, на что мне ответили, что…
24 июля, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток. Имеем полис ХХХ 0006406509 от Ренессанса (ОСАГО). 26.06.2017 произошел страховой случай. 27.06 по почте подтвердили, что получен полный комплект документов. 29.06 произвели осмотр и составили акт. И все, тишина… Ни звонка, ни …
21 июля, 12:06
Отзыв проверен
Каско
001АТ-17/13661каско. Авто тотал. крайний  срок списания денег со счета 17.07 2017 звоню, говорят все ОК деньги списали. 20.07 2017 денег нет. Звоню - деньги списали, когда? -20.07. Так в прошлый раз сказали, что их списали 17, извините дополнительные…
20 июля, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема с Ренессанс Страхованием!!! Электронный полис ОСАГО заказал и оплатил 13.07.2017 г, а полиса нет! Действие полиса с 14.07.2017 г!!! Личный кабинет работает некорректно, захожу и попадаю в чужой Личный кабинет!!! Товарищи страховщики, верните…
14 июля, 09:04
Отзыв проверен
3 услуги
Когда мы заключали договор с этой компанией на КАСКО+ОСАГО, почему не было сообщено, что изменения в ОСАГО необходимо будет вносить только на Московском проспекте? Данные условия нигде не прописаны (сайт не является договором Оферты… а в самом догово…
12 июля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении электронного полиса в этой компании, полюс не пришёл на электронную почту, оказывается в этой компании нужно до часу ждать, пока сформируется полис и будет отправлен, до этого страховался в другой СК и полис пришел сразу же. Я считая, …
12 июля, 14:46
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Полис 001АТ-16/42187. Угон авто 25.01.17. Заявление об угоне в этот же день. Подача документов после окончания следствия 26.04.17. Крайний срок выплаты 04.07.17. Сегодня 04.07.17 крайний срок оплаты. Надо сказать, что все решения Ренессанс принимае…
4 июля, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Четыре года подряд оформляю полис ОСАГО у Ренессанса. Но по страховым случаям обращаться не приходилось, а само оформление обычно делал в ближайшем офисе. Если не брать во внимание навязывание различных доп. услуг (ну где так не делают), то в целом н…
27 июня, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Ситуация следущая: Оформлял электронный полис ОСАГО, зарегестрировался и получил личный кабинет, скинул сканы документов, проверка в РСА прошла, оплатил. Деньги с карты списались, полис естественно на почту не пришел. Как почитал комментарии ниже, он…
26 июня, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
В течение месяца бесконечных звонков и просьбой отделу контроля качества компании связаться со мною (ни разу никто не перезванивал, хотя мне говорли, что мне звонили, телефон всегда при мне и я жду звонка от компании, а если бы до меня не могли бы до…
25 июня, 19:27
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Задержка выплат по номеру убытка 001AS16-028972. 02.05.2017 был подписано соглашение о порядке выплаты страхового возмещения. Специалистом центрального офиса был рассчитан крайний день выплаты на 16.06.2017 и пояснила, что 1-3 рабочих д…
22 июня, 20:11
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. У меня такая же проблема по выплате по КАСКО, как и у LARSON95. Только денег до сих пор не получила. Была застрахована в компании Ренессанс по полису каско № 001AT-16/31635. В феврале 2017 года произошло дтп, номер убытка - 001AS17-05…
20 июня, 22:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
При оформлении шенгенской визы в Италию необходимо было предоставить полис страхования жизни на даты поездки, пришлось в быстром порядке купить полис, т.к. в компании, которой всю жизнь покупали полисы для поездок не удавалось провести оплату. Вариан…
11 июня, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Только что обратился в отделение страховой компании с просьбой о внесении изменений в полис (поменял водительское удостоверение). Перед этим внимательно изучил информацию на сайте, где сказано: "Все изменения в обычный полис ОСАГО можно внести в любо…
7 июня, 14:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Мне нужно продлить договор ипотечного страхования. 12 мая обратился в "Ренессанс". Согласовали все условия. Договорились, что 03 июня я приеду в офис в Москве на подписание. 03 июня приехал в офис на Дербеневской набережной, но документов не было. Ст…
5 июня, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
ЕЕЕ 0905561595 Пользуюсь услугами СК второй год, рекомендовала друзьям, основываясь на успешный опыт сотрудничества. Выплаты покрывали ущерб, обслуживание и сроки рассмотрения/выплат приятно радовали! Была очень довольна до последнего ДТП. ДТП про…
1 июня, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Являлся клиентом Ренессанс Страхование, обнаружил, что скоро заканчивается ОСАГО, и обратился к ним для продления страховки 19.05.2017, схема стандартная уточнили старый номер страхового полиса (ЕЕЕ N 0383084277, ФИО, зачем-то еще модель и марку авто…
27 мая, 23:31
Отзыв проверен
Каско
Обратился в Ренессанс за КАСКО на кредитный автомобиль 2016 г.в. Машину эксплуатирую сам. Когда приобретал автомобиль оформил кредит на себя, а собственником и страхователем сделал жену. До этого страховал вторую новую семейную машину, несколько лет …
18 мая, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Дтп произошло 10.03.2017, все документы были направлены в срок до 15 раб. дней. Сначала сотрудники страховой скрывали куда можно обратиться в Пензе для оценки повреждений, сейчас утверждают, что документы ими не получены. Уже четыре раза им звонили, …
10 мая, 14:16
Отзыв проверен
2 апреля я попала в ДТП, в котором был признан виновным второй участник происшествия, т.е. я могла получить возмещение по ОСАГО. Однако, т.к. у меня был полис КАСКО Ренессанс страхование, я обратилась по КАСКО. Что я имею на данный момент - ремонт не…
4 мая, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Вкратце суть происходящего. Сын получил права и Я захотел вписать его в сою страховку ОСАГО. Звоню утром в [b]субботу[/b]. Робот спрашивает, что хотите? Жму 4 (продлить или изменить полис.), далее минут 10 слушаю музыку. Ладно думаю, суббота, у них н…
24 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Каско
Сделала 7 апреля расчет стоимости КАСКО на сайте, расчет SNR-060417-986 порадовала низкая цена. Узнала по телефону общие детали по правилам страхования, вроде всё понятно.  Для точного расчета нужны документы (звонила в кол-центр, где сказали, что да…
12 апреля, 13:09
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть