Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Я 4 год подряд страхую машину. Мне нужно было, чтобы сделали страховку как в прошлом году и все. В начале девушка меня уверяла, что я застрахован на совсем других условиях, чем есть на самом деле. Потом все-таки что-то нашла нужные данные. Затем я по…
11 апреля, 13:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Летаю с 1993г. Обычно всегда оплачивала страховку. Страховых случаев раньше не было. Страховую я не выбирала, согласилась при покупке авиабилета оплатить предложенную страховку. Договор страхования 001-SVZ-U2.363798. П. 2.4 Особых условий: возмеще…
7 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
После аварии, в страховую компанию были представлены все необходимые документы. Дополнительно были приложены фотографии, сделанные мною на месте ДТП. При проведении дефектовки обнаружились повреждения, неопределенные при внешнем осмотре. Было определ…
30 марта, 12:55
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер убытка 001AS17-000082. Третий год я страхуюсь в этой страховой. За всё время была только замена лобового стекла по КАСКО (хорошо что по договору это один раз без справок). И вот 4 января 2017 произошел более страховой случай КАСКО по действи…
29 марта, 14:12
Отзыв проверен
Каско
Честно сказать, до недавних пор, в Ренессанс Страховании меня устраивало абсолютно всё! Когда мне была необходима консультация или приобретение какого-то продукта компании, я всегда получал квалифицированную помощь сотрудников, будь то call-центр или…
28 марта, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратилась 24 марта в филиал данной страховой компании для оформления ОСАГО. Мой автомобиль зарегистрирован в другом регионе. В прошлом году оформила без проблем. Вчера же, якобы из-за того что автомобиль зарегистрирован в другом регионе, я ДОЛЖНА до…
25 марта, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Хотел оформить КАСКО на сайте онлайн, заполнил все поля, прикрепил все документы, однако завершить процесс нажав КУПИТЬ невозможно, сайт выдает ошибки. Огромный "привет" криворуким разработчикам онлайн сервиса. Номер расчета LRL-210317-393. Решил,…
21 марта, 18:31
Отзыв проверен
При попытке продления электронного полиса ОСАГО по рекомендациям Центробанка был перенаправлен на сайт этой компании. Заполнил все формы, представил электронные копии всех затребованных документов - и ничего, полное молчание (расчет ZRZ-100317-670). …
16 марта, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Начну издалека - в людях и делах ценю простоту, открытость и искренность, машину вожу аккуратно и за весь свой немалый стаж штрафов почти не имею, как и аварий по собственной вине. Вот и когда пришла пора продлить ОСАГО, то выбор пал на Ренессанс. Бл…
15 марта, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!   Довелось приобрести у данной компании страховой полис Осаго. Касательно покупки нареканий никаких нет, но стоило воспользоваться "досрочным расторжением договора" и тут все понеслось. Сроки выплаты уже просрочили, при обращении на те…
13 марта, 09:36
Отзыв проверен
Каско
Машина застрахована по каско. Произошёл страховой случай. 25 ноября 2016 г. Меня направили на ремонт, номер убытка N 001AS16-025348. Направили в Дженсер, станция Инфинити на 63 км. МКАД. Сперва весь декабрь Ренессанс и Дженсер обсуждали сумму ремонта…
4 марта, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
На сайте написано, что после оформления и оплаты электронного ОСАГО, бланк будет выслан на почту. Все сделал, запросили проверку, все документы предоставил, проверка прошла, все оплатил. Но письмо на почтовый ящик с бланком так и не пришло! Номер до…
3 марта, 20:03
Отзыв проверен
Претензия о несогласии с размером страховой выплаты была направлена в ООО "Группа ренессанс Страхование" 24.01.2017, претензия доставлена в почтовое отделение 27.01.2017, а получена в ООО "Группа ренессанс Страхование" только 14.02.2017. На протяж…
2 марта, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ну вот и пришло время продлить страховку. Решил я воспользоваться Е-ОСАГО. В той компании, что я раньше был застрахован, продление перенаправило на сайт этой компании. Ну думаю какая особо разница, где делать Е-ОСАГО. Зарегистрировался, предоставил в…
28 февраля, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Я являюсь (к сожалению) клиентом Ренессанс Страхование (полис 0904186406), город СПб. 01.02.2017 года произошло ДТП, где виновником признали другого участника ДТП 03.02.2017 года были оформлены документы через партнера (Автопоинт) для получения напр…
25 февраля, 09:27
Отзыв проверен
ОСАГО
В этом году решил оформить ОСАГО в электронном виде. Казалось бы, все просто – заполняй предложенные пункты, проходи проверку данных в РСА и будет тебе счастье. Но не тут-то было… Обратился в Ренессанс, заполнил все предложенные пункты, и направи…
24 февраля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Правильно говорят, компания начинается с ответа на телефонный звонок. Подошло время продлить полис на ипотеку. Начинаю звонить, день звоню, два, три, по 10 раз в день по несколько минут слушаю музыку. Несколько раз заполнял форму перезвонить. Тишина.…
18 февраля, 19:38
Отзыв проверен
ОСАГО
1 февраля 2017 года мой автомобиль был оставлен на парковке по месту работы. Во время рабочего дня мне позвонили и сообщили о ДТП с моим ТС. Автомобиль виновника ДТП (автомобиль "B") пытался протиснуться (по словам виновника) между моим и другим ТС, …
11 февраля, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
002js16-031308 KIA QUORIS т677то178 Прошу разобраться в ситуации! На каком основании сотрудники технического отдела в Санкт-Петербурге умудряются допускать КРИТИЧЕСКИЕ ошибки в составлении заключений по ОСАГО! Почему Я должен ездить в своё рабочее…
8 февраля, 17:40
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В октябре 2014 г. Попала в аварию. Признали виновницей, с чем не согласна, ну да ладно. Потерпевший был застрахован в этой организации. Спустя полгода страховая прислала претензию о взыскании ущерба в порядке суборгации. Страховое дело 0…
3 февраля, 21:07
Отзыв проверен
ОСАГО
2 дня пытаюсь добавить водителя в электронный полис ОСАГО, такое ощущение, что сайт в этой части сделан студентами, которым еще и не заплатили за тестирование. Мука 1. Через "Ваш электронный полис ОСАГО" - считает стоимость продления 1200р., заявл…
2 февраля, 22:49
Отзыв проверен
Искал медицинскую страховку для выезда зарубеж находясь в Испании, так как предыдущая страховка закончилась. На сайте Черехапа выдало информацию о том, что правила страхования Ренессанс страхования позволяют страховаться находясь в путешествии, когда…
2 февраля, 15:24
Отзыв проверен
Каско
Являюсь клиентом компании Ренессанас страхование с апреля 2016 года - полис КАСКО, куплен с расширением на безлимитную замену стеклянных элементов и с выездом аваркома. Теперь как это реально работает. При вызове аваркома (декабрь 2016 г) в первый ра…
30 января, 13:31
Отзыв проверен
Каско
16.11.2016 г.произошло повреждение ТС, застрахованного ООО «Группа Ренессанс Страхование» по договору страхования № 002АТ-15/62260. ТС было взято в кредит. В ту же дату оповестил и страховую компанию, и банк о наступлении страхового события. 24.12.16…
28 января, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Назвал "лучшим", потому что попытался застраховать свой автомобиль в очень многих компаниях и получилось это только в Ренессанс! У меня был случай с осложнениями (была смена собственника авто, номеров и СТС), из-за чего Е-ОСАГО не получалось оформ…
27 января, 16:09
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть