Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Сегодня 21 января 2017г. заработал закон обязывающий страховщиков оформлять е-ОСАГО. Я решил воспользоваться этой услугой. Примерно неделю назад перепробовал оформить полис е-ОСАГО в нескольких страховых компаниях и в РЕНЕССАНС. Но увы сервисы на сай…
21 января, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Начну с небольшой предыстории. Без малого почти 10 лет я, моя семья, семья мужа и сестры страхуем свои автомобили по КАСКО и ОСАГО исключительно в этой СК. За это время поменяли много автомобилей, по которым ни разу не были заявлены страховые случаи …
13 января, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго дня! Я являюсь клиентом Ренессанс долгие годы. В настоящее время я не могу никаким из возможных способов оформить страховой полис ОСАГО в компании Ренессанс - в офисе нужно пройти "полосу препятствий": приехать в 6 утра занять очередь и тол…
9 января, 00:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Врезался тут в нашу машину неопытный водитель на М10, прочертил обе двери и оба крыла. Вызвали ГИБДД, брат мне говорит - не ждите их, все равно на пост ехать придется. Ждем. Проходит час, подъезжает экипаж: пострадавших нет? Тогда отправляйтесь на бл…
30 декабря, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Два раза звонил в колл-центр и оставлял заявку на продление ОСАГО (ЕЕЕ 0395396592). Первый раз перезвонили и сказали, что пришлют курьера с полисом. Но я хотел рассчитаться картой, на что мне ответили, мол в понедельник перезвоним и больше не перезва…
28 декабря, 16:18
Отзыв проверен
2 услуги
В августе прошлого года произошел страховой случай по КАСКО. И так получилось, что произошел он не в России. Точнее, произошло сразу два случая По КАСКО и по страхованию путешественников. Но с путешествиями все оказалось "просто". Т.к. жена на тот мо…
14 декабря, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Кончился полис ОСАГО, застрахованный в Ренессансе EEE№0349548754. Собственно, чтобы заключить новый договор на новый год страхования, я зашла на сайт компании. Было это в субботу 05 ноября. Попыталась оформить электронный полис ОСАГО заполнив все пун…
8 ноября, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
На сайте РСА посмотрел список компаний, которые осуществляют продажу электронных полисов ОСАГО. Среди прочих - компания Ренессанс. После регистрации на сайте компании с указанием региона, заполнения данных по полису сайт снимает возможность оформлени…
4 сентября, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Никогда ранее не приходилось оставлять отзывы, но решился. Решили сегодня приобрести полис ОСАГО в связи с переходом права собственности на автомобиль. Долго не раздумывали с выбором страховой компании, т.к. автомобиль уже застрахова…
23 августа, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Компания нарушает сроки выплаты по договору. По убытку 002AS16-005490 денежные средства не были перечислены с срок, указанный в доп. соглашении. При обращении в компанию, сотрудник компании (оператор отдела урегулирования убытков) уточнила, что денеж…
18 июля, 19:43
Отзыв проверен
Проблема решена
12.07.2016г. заполнил все поля для оформления ОСАГО ОН-ЛАЙН. Отправил заявку. Через 10 минут девушка по телефону сообщает, что всё правильно, страховка рассчитана, но, к сожалению, он-лайн страховку могут оформить только жители городов Москва, Ленинг…
14 июля, 17:15
Отзыв проверен
Приветствую, Прошу компетентных участников прокомментировать следующую ситуацию: произошел страховой случай по ОСАГО (повреждение заднего бампера). Соответсвенно доставил авто для оценки в СК, оценщик которой, визуально оценив повреждения, сказал, ч…
12 июля, 23:25
Отзыв проверен
21 мая хотел заключить договор ОСАГО, .обнаружил что практически все офисы по субботам не работают. Нашел работающий, на ул. Марата, приехал, внутри находились две болтающие между собой тетеньки. На мою просьбу заключить договор, одна сказала, что у …
8 июля, 21:12
Отзыв проверен
Каско
Сегодня продлевал договор каско в офисе Ренессанс на Площади Восстания. Пришел уже в конце рабочего дня, но сделать нужно было обязательно, так как специально отпросился с работы. В офисе была очередь, даже пришлось понервничать, казалось, что не усп…
29 июня, 23:32
Отзыв проверен
Каско
Застраховалась в компании на третий год (третий раз) 01.10.15, заплатила по страховке КАСКО полностью всю сумму 39 299 руб., машина в кредите и условия банка - обязательная страховка КАСКО полностью и без всяких франшиз и рассрочек!!! Довольная ушла …
27 июня, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
С 2012 года я страхую автомобиль в Ренессансе. Выплаты мне ни разу не понадобились (тьфу-тьфу-тьфу), так что всё моё общение со страховой компанией заключается в том, чтобы раз в год отдать ей деньги - ну вот так мне спокойнее спится. Страхую КАСКО и…
16 июня, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Вчера забрал машину из ремонта на СТОА "Терра-АВТО" на 4-м Верхнем переулке. Претензий к работе нет, сделали быстро, радует годовая гарантия на замененные детали (крыло и правое зеркало). Пару замечаний для страховой: почему-то был отправлен в автосе…
5 июня, 00:46
Отзыв проверен
Каско
В начале января 2016 года попал в ДТП (я пострадавший), вызвал на место дтп аварийного комиссара, но так как сотрудники ДПС прибыли раньше и уже оформили происшествия мне пришлось ставить запаску в место повреждённого колеса и убирать машину на обочи…
2 июня, 14:43
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
«29» марта 2016 года мной было заключено Соглашение № 002AS16-003617 с ООО"Группа Ренессанс Страхование" об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения. В соответствии с п. 3.3 Соглашения выплата страхов…
18 мая, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Нет возможности оформить полис ОСАГО онлайн, точнее, она как бы есть, но невозможна. При вводе данных, одно из обязательных полей для заполнения не реагирует на введённые в него данные, в следствии чего, нельзя продолжить оформления полиса. На горяче…
28 апреля, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
В то время, когда у нас в Ростове-на-Дону сплошные проблемы со страхованием ОСАГО, с оформлением через сайт http://www.renins.com/ нет никаких проблем. Другие страховые делают все, чтобы клиент ушел от них. Предлагают записаться на осмотр ТС, предлаг…
27 апреля, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Сегодня зашел в Центральный(!) офис компании Ренессанс. Девушка Анастасия (не буду называть фамилию), которая занимается страхованием ОСАГО, отказалась заключить договор страхования на том основании, что я, якобы, должен предоставить…
25 апреля, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
В течении недели безуспешно пытаюсь приобрести электронного осаго. При оплате выдает ошибку CF0037: Неправильный формат поля MerchantID. И не у меня одного такая ошибка. Похоже на специальный спланированный саботаж оформления ОСАГО со стороны страхов…
23 апреля, 22:50
Отзыв проверен
20.04.2016 не смог оформить электронный полис ОСАГО. Все данные ввел. Пришел предварительный полис на проверку. Нажимаю "Оплатить", ввожу данные платежной карты, проверочный код. Но платежная система РайффайзенБанка выдает ошибку "CF0037: Неправильны…
21 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть