Отвратительное обслуживание и сервис

Здравствуйте, Николай. Полис не сразу отображается в личном кабинете, а спустя несколько дней, особенно, когда полис оформляется через посредников, как в вашем случае. Если у вас на руках есть полис - он действующий вне зависимости от того, отображается ли он в личном кабинете. Ваша жалоба касается только этого момента - отображения в личном кабинете? Вы не указали номер полиса, пожалуйста, напишите его в комментариях.

Ваш отзыв только о том, что полиса нет в личном кабинете?

Вы можете расторгнуть полис, даже если он не отображается в личном кабинете. Напишите обращение в чате в соответствующий раздел: Расторжение - Каско. В ответном сообщении вам отправят инструкцию по расторжению полиса и бланк заявления.

писал, полный игнор, каждое сообщение регистрируют заново, на горячей линии тоже сказали пишите в чат один раз, а по факту ничего не происходит.

Николай, вы пишете, что полис у вас от 10 октября - это прошедшая пятница. Сегодня понедельник. Вероятно, вы писали в чат в выходной день. Нужно просто ожидать ответа. В чате отвечают в течение 1-2 рабочих дней.

нет, они начали отвечать сегодня предварительно, но потом закрыли обращение и теперь открыли снова ну и т.д. Дайте бланк заявления и инструкцию по расторжению.

да и почему судя по отзывам данный полис постоянно не отображается у людей.

Подробная информация и все бланки есть у нас на сайте.

а для чего тогда вы меня отправляете на сайт? там кстати опять идет отсылка только к личному кабинету где есть полис, а у меня он не отображается.

Николай, вы спросили, где взять бланк заявления, мы дали ссылку на страницу сайта, где есть бланк заявления. Вы можете отправить заявление в чате, даже если полис у вас не отображается в ЛК.

Здравствуйте, Николай. Как и писали ранее, полис ПОКА не отображается в личном кабинете потому что оформлен только 10.10.2025 г. На отображение полиса, оформленного через посредников и агентов, может потребоваться до 5 дней. Это указано в личном кабинете в разделе "Полисы": "Добавление купленного полиса в личный кабинет может происходить с задержкой до 5 дней". Впервые вы обратились в чате 13 октября. В этот же день у вас запросили номер полиса. Вы прислали его спустя несколько часов. В тот же день вам отправили бланк заявления и перечень документов. Сегодня вам ответили, что необходимо скорректировать заявление, т.к. неверно указан год. Ожидаем корректно оформленный документ. Срок расторжения полиса 7 рабочих дней.

Отзыв проверен.

Полис расторгли, в деньги не вернули

Николай, полис расторгли, деньги вернули, они просто еще не успели зачислиться на ваш расчетный счет. Пожалуйста, ожидайте.