Получение консультации по полису

15 октября, я обратился по телефону колл-центра СОГАЗ с вопросом о лазерной коррекции зрения, которая включена в мои полис. Ни один из специалистов не смог дать информацию по клинике, где можно получить эту услугу, ни по тому с каким диагнозом обращение будет считаться страховым случаем. Меня отправили, именно отправили, искать в клинику из списка всех клиник, которые сотрудничают с Согаз и оказывает данную услугу. На все вопросы, ответ был один "Я не доктор!" связаться с кураторм тоже не вышло "Она не берет трубку! Я могу вам только скорую вызвать!" Согаз, вы оказываете услуги не за бесплатно. Ваш персонал не может ответить ни на один вопрос, если на это у них нет скрипта. Вы переключаете на "специалиста" и снова переключаете, в надежде, что связь оборвется. Я нашел клинику и записался к офтальмологу. Но это я сделал сам и очень надеюсь, что вы при согласование, не устроите цирк, с тем, что "данная процедура может быть осуществлена только вот по этому адресу ...."