Укусила собака — ВСК никак не отреагировали

Г. Москва 19.10.2025 Обратился по средствам звонка в ВСК и сообщил, что меня только что укусила собака и просил направить меня на вакцинацию от бешенства и столбняка (обращение №DP2510166221-0000). Оператор принял мой звонок и сообщил «ожидайте звонка». По прошествии 2-х дней, а именно 21.10.2025 Никакой реакции от ВСК так и не последовало (в т. Ч. Не было звонка) и я решил сам позвонить «медсоветнику ВСК» и уточнить почему со мной до сих пор так никто и не связался (я, конечно, не имею медицинского образования, но как мне кажется на укус собаки должна быть СРОЧНАЯ И ОПЕРАТИВНАЯ РЕАКЦИЯ для дальнейшего направления на вакцинацию от бешенства и столбняка). Мой звонок принял специалист «Марина», которая в свою очередь не смогла мне ответить на вопрос «Почему моё обращение осталось без внимания» и лишь посоветовала: СРОЧНО звонить в 112 направить жалобу в ВСК Повторюсь — я являюсь Вашим клиентом по услуге ДМС за которую я заплатил и, в соответствии с договором, имею право обращаться в ВСК для получения соответствующих медицинских услуг. Ситуация с укусом собаки требует срочной реакции, но её не последовало. 23.10.2025 На почту была получена ОТПИСКА от некоего А-а Давид О. (Руководитель направления Управление по работе с клиентами Блок Медицина) со словами сожаления о случившемся. Никогда впредь (и надеюсь никогда более не столкнусь) с таким безразличным отношением сотрудников страховой по услуге ДМС к своим клиентам. В настоящее время на уровне работодателя поднял вопрос о срочной смене страховой, чтобы больше не общаться с ВСК.