Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗЮлия, Одинцово (Москва и область)
29 ноября, 04:06
СОГАЗ совместно с ВТБ обманывают клиентов
АО «СОГАЗ» в явном сговоре с банком ВТБ на обман клиентов. 28.11.2025 в г.Одинцово , по адресу Неделина 9 ,при посещении банка сотрудник банка без моего ведома подключил мне страхование КСП «дело случая», о чем меня никто не уведомлял и согласия своего я не давал. Обнаружил это случайно , когда посмотрел выписку по счету. Поддержка ВТБ переводит стрелки на СОГАЗ, - решайте с ними.
Чтобы написать заявление в СОГАЗ , мне нужно написать заказное письмо. ( конечно же платное) , либо ехать в офис , а какой никто мне даже сказать точно не может, и опять же тратить деньги на дорогу. Судя по отзывам в интернете - схема уже отработанная.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга02.12.2025 10:42Спасибо за ваш отзыв. «либо ехать в офис , а какой никто мне даже сказать точно не может» — автор, расскажите поподробнее, куда и когда обращались за получением информации об офисе страховой компании?- ЮлияАвтор отзыва02.12.2025 11:55Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
СОГАЗ03.12.2025 16:22Здравствуйте, автор! Информация о порядке расторжения и офисах СОГАЗ есть у нас на сайте. Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1 А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ». Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России. С уважением, Команда СОГАЗа- Администратор Народного рейтинга07.01.2026 11:52Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Получил травму на СВО 29.10.2025 подал документы на выплату страховки 8 февраля 2026 года все пришло быстро в указанные срок. В ответ сразу поступило сообщение "Добрый день. Ваши документы на выплату Страховой компенсации в связи с установлением …
1 сентября, 14:50
Другое
Другое
Здравствуйте
23 августа 2026 года я написала в чат Согаза мне нужна была помощь, я зашла в личный кабинет но у меня не отобразился полис Поэтому я написала в чат оператору, в чате я попросила номер моего договора. Я обратила внимание, что пишу со сво…
31 августа, 22:10
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что
меня интересует полис страхования от …
31 августа, 21:58
Другое
Страховой случай
Здравствуйте ! Я формляла вклад и страховая компания отлично разъяснила условия страхования в августе 2026 года.Впечатления остались только положительные! Советую эту страховую компанию! Все четко понятно , все условия, так что выбирайте эта страхов…
31 августа, 21:22
Другое
Другое
Я в шоке они меня и парня оставили без денег так ещё и без образования вообще!
Сегодня днем моя карта озон банка была приостановлена! Как выяснилось от оператора, которому удалось дозвониться не мне, а моему парню с другого телефона! «мой счет приос…
30 августа, 02:07
2 услуги
Другое
Обратился в СОГАЗ по двум простым вопросам: изменить электронную почту в личном кабинете и внести человека в ОСАГО.
Сначала пришлось буквально добиваться подключения оператора через чат-бота. Бот неоднократно не понимал прямую просьбу «позвать опера…
27 августа, 19:11
Другое
Другое
Днём 26 августа у меня не загружалось приложение СОГАЗ на телефоне. Я решил воспользоваться сайтом, а на нём запросили пароль, который я не помню. Также я не помнил как я регистрировался с номером телефона или электронной почты. Вечером того же дня в…
27 августа, 10:47
Другое
Другое
Я столкнулась с тем, что некоторые организации, особенно связанные с финансами требуют дорегистрацию данных через Госуслуги и обещают, что после этого будет доступно оформление большего количества продуктов, объясняя это более расширенной идентификац…
26 августа, 11:20
Другое
Другое
Здравствуйте! Уже почти год как нет с нами нашего бойца и отца нашего ребенка...Но на данный момент, мало того что в нашей семье такое горе, нам приходится ещё и добиваться выплат. Я как мама нашего ребенка, подала документы на выплаты. Но, СОГАЗ еди…
25 августа, 12:48
Другое
Страховой случай
07.07.2026 г подавал заявление на выплату по страховому случаю по полису "Несчастные случаи и болезни" со всеми документами через сайт компании согаз. 16.07.2026 г статус поменялся на "убыток заявлен". С тех пор ничего не происходит, страховая компан…
25 августа, 01:22
Другое
Другое
Мой опыт взаимодействия с СОГАЗ порой бывает весьма насыщенным, но всегда приводит к разрешению вопросов. Последняя ситуация возникла 1 августа 2026 года, в субботу, когда мне понадобилось войти в личный кабинет, чтобы проверить детали своего договор…
12 августа, 15:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Я не смогла зайти на сайт страховой компании под своим паролем, так как забыла его. Пароль я устанавливала при регистрации в приложении и по вопросу его переустановки обратилась в чат в 13:21 30 июля. Через несколько минут подключилась Мелания, котор…
30 июля, 19:06
Отзыв проверен
Другое
Другое
30.07.2026 мне понадобилось разобраться с бонусной программой в Синара Банке, а точнее, понять, как можно зарабатывать баллы и конвертировать их в рубли. Я предпочитаю использовать чат поддержки в мобильном приложении, так как это обычно самый быстры…
30 июля, 17:40
Другое
Другое
Я увидел, что в разделе Профиль приложения СОГАЗ, где паспорт и серия было написано "undefined", а где СНИЛС вообще ничего не было указано. Чтобы прояснить ситуацию с частичным отсутствием персональных данных и возможно узнать как внести корректные д…
30 июля, 10:37
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Проблема решена
Подал документы на выплаты по инвалидности, согаз намерено затягивает время. «05 числа АО „СОГАЗ“ получил полный пакет моих документов на выплату по инвалидности 2 группы (военная травма) и увольнению по категории „Д“. Документы приняты в полном объе…
15 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратился в офис страховой компании СОГАЗ для оформления страхового полиса. Посещал офис 14 июля 2026 года. Меня встретили доброжелательно, ждать практически не пришлось. Сотрудник подробно объяснил все условия страхования, ответил на мои вопросы и п…
14 июля, 22:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В апреле этого года был комиссован по состоянию здоровья. Признан не годным к военной службе. Подал документы через военкомат, пришли 16-го мая. Выплат до сих пор нет.
При обращении в компанию отвечают - ждите, хотя в сообщениях пишут срок рассмотр…
12 июля, 12:55
2 услуги
Страховой случай
В Мае, как только погиб отец, были отправлены документы в СОГАЗ, 23 ИЮНЯ был получен полный пакет документов, у них осталось 12 дней, до истичения срока 30 календарных дней, а заявление до сих пор на рассмотрение, вообще никакие средства не получили,…
11 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Очень довольна сотрудничеством со страховой компанией «СОГАЗ»! Оформляла полис онлайн — всё быстро, без лишних вопросов. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а условия — прозрачными.
Недавно пришлось обратиться по страховому случаю: повреждение…
9 мая, 23:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Выплачивала кредит 5 лет. Досрочно погасив, обратилась в страховую компанию за страховкой. Отказали, ссылаясь на то, что прошел период охлаждения. Но, по закону можно вернуть страховую часть либо в течении 30 дней после взятия кредита либо при досро…
21 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
В сентябре 2025 года похоронили сына! В этом же месяце подали документы! Прошло 6 месяцев выплат так и нет !
В части сказали всё отправили , дали номер трека письма, посмотрела получино всё нормально в октябре 2025 года! И на этом тишина! Не д…
23 марта, 11:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Обратилась в страховую компанию г.Чебоксары по адресу президентский бульвар 11 для расторжения коробочных продуктов по страхованию «дело случая», «спроси доктора» на что сотрудники с отдела отказалась принимать заявления в связи с тем, что якобы сотр…
27 февраля, 18:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
"Новое поколение" — огромный подводный камень
Здравствуйте!
Являюсь клиентом СОГАЗ, на данный момент имею два полиса - ДМС и приобрела полис «Новое поколение». Заранее с мужем обговорили, что есть франшиза и начали готовиться. …
28 января, 07:04
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Связь с тех.поддержкой оставляет желать лучшего. По горячей линии выясняют вопрос, оформляют заявку и мы вам перезвоним. Что либо выяснить по тел нет возможности, говорят что у них нет информации и этим вопросом занимается другой отдел. С их слов ном…
26 января, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Приобрели полис "Новое поколение" в втб. Приобретал на свое имя, а застраховать собирались жену. Попытались активировать полис с её аккаунта - сайт тормозил и не дал изменить страхователя, в поле страхователь были её данные, которые невозможно было о…
20 января, 13:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
