Нарушение условий страхования в отношении разбитой в ДТП фары

Расскажу о своем негативном опыте взаимодействия с компанией Ренессанс. Обращение УУ-2919115. Было ДТП. Обратился за ремонтом по КАСКО в данную компанию. Полис содержит опцию ремонта у дилера. Из повреждений, капот, крыло и фара. Но Ренессанс (в нарушение условий о ремонте у дилера) исключает фару из ремонта у дилера, оставляя только ремонт крыла и капота. А фару практически абсолютно новой машины (ДТП через два дня после покупки) отправляет на ремонт в гаражный сервис который даже на картах не отмечен. Фара сильно повреждена, разбито стекло, сломан корпус, поврежден блок светодиодов габарита. По словам представителя дилера фара неремонтопригодна, ремонт фары не предусмотрен производителем и гарантия производителя исчезнет не только на фару, но и возможны проблемы с гарантией по электрике. Это и понятно, криво отремонтированная в гаражах фара может вызвать замыкание и даже пожар. Автомобиль обычно стоит в гараже внутри дома и подобный ремонт может быть опасен для жизни. Сама ситуация очень странная, виновник ДТП не я, Ренессанс спокойно компенсировал бы свои затраты через ОСАГО виновника. Значит дело не в деньгах, возможно в халатности сотрудников. Ответ страховой: Согласно п. 11.15 правил страхования при повреждении стекольных элементов, указанных в пункте правил 11.11.1 Страховщик производит страховое возмещение в объеме ремонта в специализированном сервисном центре. Согласно пункту правил 11.11.1 фары так же являются стекольными элементами. Очевидно что пункт 11.15 противоречит заявленному в полисе "ремонту у дилера". Что является, как минимум, введением клиентов в заблуждение. Также дилер признал фару неремонтопригодной, что исключает применение пункта п. 11.15 к данному случаю и возмещение в виде ремонта фары. Я не согласен с решением ск. Если вы не отреагируете на данное заявление, отправлю досудебную претензию и далее пойдем в суд.