Обманывают (умалчивают важные детали) при описании страхового покрытия

Здравствуйте, Михаил! Приняли в работу ваше обращение.

Михаил, здравствуйте! При наступлении страхового события по причине падения БПЛА и предоставлении документов компетентных органов, даже ст. 281 УК РФ «Диверсия», убыток будет урегулирован согласно полисным условиям. Для других событий: пожар, взрыв и иное повреждение транспортного средства по причине «Диверсии» не по причине падения БПЛА , является исключением из покрытия. Наши сотрудники при оформлении полиса КАСКО предоставили корректную консультацию по наполнению вашего полиса. Сотрудниками по вашему обращению также оформлено дополнительное соглашение. Дополнительно уведомляем, что документы по расторжению вашего полиса приняты в работу. Полис расторгнут согласно полисным условиям и правилам страхования с возвратом страховой премии в полном объеме. Денежные средства сегодня направлены на предоставленные вами реквизиты. Срок зачисления зависит от работы банка. Срок расторжения полиса составляет 7 рабочих дней и с нашей стороны не нарушен. Нам искренне жаль, что вы приняли решение о расторжении полиса, не разобравшись в ситуации до конца.