При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке, 07.02.2026 в Омске, мне была навязана страховка ДМС и Забота о здоровье, со словами что в отсутствие страховок ставка была бы выше, а сумма меньше.
Ознакомившись с договором, было написано что страхование добровольное, и не является обеспечением кредита, или дополнительной услугой, которая необходима для получения кредита. Также было написано, что отказ от страховых рисков не влияет на кредит.
Позвонил в страховую с просьбой расторгнуть оба договора за ненадобностью. Сначала я ждал пока идентифицируют договоры, а потом я будто попал на допрос, которому работники органов могут только позавидовать.
Зачем вы расторгаете, а если вы умрете, а если заболеете ОНКОЛОГИЕЙ, вот ваша семья будет платить эти несчастные 250 тысяч если ВЫ УМРЕТЕ ИЛИ ЗАБОЛЕЕТЕ, и нагрузка падет на плечи и без того несчастных родителей.
Потом начался бред про то, что банк может отозвать кредит из-за отмены страховки (которая между прочим ДОБРОВОЛЬНАЯ и не является обеспечением\условием кредита). Повысят ставку в одностороннем порядке, арестуют имущество если не смогу платить.
Манипуляции законами, и запугиванием едва ли не смертью в нищете. Потом начались агрессивные расспросы где я возьму деньги если лишусь дохода, чем я собираюсь платить, зачем мне кредит, есть ли у меня жена и дети (нет, но я уверен что их бы тоже приплели с визуализацией смерти в нищете и детдом), согласен ли я с возможным отзывом кредита. Я вроде со страховой общался, а сложилось ощущение что с коллекторами или следователем.
Абсолютные хищники, общаются с клиентом будто я расторгаю не ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ, а являюсь злостным должником и подозреваемым по делу. Вся эта канитель и прессинг длился полчаса.
СПУСТЯ СУТКИ! мне прислали ссылки на формирование отказов. Прежде чем я дошел до заполнения форм, я прошел сто страниц лендингов с таким же агрессивным запугиванием, манипуляциями, все было как надо - с черным и красным цветом, с картинками плачущих и страдающих людей, а самое интересное - кнопка чтобы пойти дальше пряталась и сливалась с фоном, видимо надеясь, что я нажму случайно кнопку отмены и останусь со страховой, и придется проходить весь этот квест по новому кругу. Отвратительно!
Я и представить не мог, что Альфа, к которой я относился лояльно, будет вот так меня прессовать из-за плешивой добровольной страховки. Никогда больше не буду связываться с вами. Выплачу кредит и из принципа закрою все счета.
Если "Альфастрахование-Жизнь" не рассмотрит заявление в ближайшее время и не вернёт деньги, то дальше буду обращаться в Роспотребнадзор и писать заявление в ЦБ. Пусть проверят. 90-е давно закончились, но не для этих ребят.