Работаю в компании, где сотрудникам оформляют ДМС от СОГАЗ. В январе этого года обращалась к ним на горячую линию 14 числа, так как потребовалось открыть больничный. Повысилась температура до 38,7, боль в горле, кашель, головная боль, все симптомы описала оператору, сказала, что больница ближайшая в соседнем доме, попросила записать меня туда.
Окошко свободное для приема оказалось в тот же день в 16:15. В больнице провели прием, выдали направления на анализы, их согласовывала через приложение страховой, проблем с гарантийным письмом не возникло. Повторный прием уже был с целью закрыть больничный, выписали 28 января.