В прошлом месяце пришлось обратиться за помощью по полису ДМС из-за обострения дерматита.
17 февраля через чат в личном кабинете уточнила, входит ли прием дерматолога и анализы на аллергены в мою программу. Специалист запросил номер полиса и город обслуживания, после чего подтвердил возможность посещения дерматолога, а вот про анализ на аллергены сказал, что требуется направление и последующее согласование.
Прием назначили на 19 февраля, гарантийка была уже в клинике, когда я приехала. После осмотра получила от врача направления на анализы, дополнительно и согласовала через личный кабинет. Услуги оказали полностью за счет покрытия полиса, из своего кармана сверху я ничего не доплачивала.