Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Оформление полиса
, Москва (Москва и область)
30 марта, 08:05
Хотите себе лишних проблем - обращаетесь в Согаз
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Это какое то издевательство! Муж купил полис ДМС для меня, так как компания, в которой он работает предусматривает полиса для родственников.
25 марта был куплен полис. Сегодня 30 число, уже несколько дней пишем в поддержку, сплошные отписки. Сначала полис не появился в личном кабинете, с горем пополам удалось узнать его номер, но, добавить его в личный кабинет не получается, полис с таким номером не существует, что делать вообще не понятно, как деньги списывать, так вы быстро управились, а как проблему решить, так у вас все операторы заняты.
Люди, подумайте много раз, прежде чем обращаться в эту контору! Хочу деньги вернуть за полис, потому что это полное неуважение к своим клиентам
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ03.04.2026 16:14Здравствуйте, автор! Сообщаем, что техническая служба занимается устранением указанной Вами ошибки. Мы делаем все необходимое для устранения в ближайшее время. Временно для записи в клинику рекомендуем обратиться напрямую в клинику по контактам, указанным в личном кабинете. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга03.04.2026 17:11Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
11 сентября страховая компания гордо рапортует в СМИ о получении престижной премии за социальные проекты и доступность информации для граждан. Ссылка на официальный пресс-релиз на их сайте: https://www.sogaz.ru/sogaz/pressroom/release/863036/
А с 12…
13 сентября, 01:07
ДМС
Страховой случай
Обращался 4 августа утром в страховую по выделенной линии для работников банка, оператор спросила фио, дату рождения и записала на вызов терапевта на дом, терапевт приехал в течение дня, помог, выписал лекарства, обращение в страховую произошло быстр…
11 сентября, 13:18
ДМС
Страховой случай
У меня корпоративный ДМС в СОГАЗ. Пару месяцев назад неудачно подвернул ногу на тренировке — появился сильный отёк, ходить было тяжело. Сразу позвонил на горячую линию: оператор спокойно всё записал, подсказал, в какую клинику из списка партнёров луч…
11 сентября, 07:42
ДМС
Страховой случай
У меня полис дмс от работодателя. В согаз полис оформлен в 2026 году, ранее пользовался полисом ДМС от другой не менее крупной и всем известной страховой компании одноименного банка. Как говорится все познается в сравнении, и вот в сравнении согаз ок…
11 сентября, 07:35
ДМС
Страховой случай
Являюсь сотрудником сбера, постоянно обращаюсь в клинику тонус и в зубную клинику Доктор Дент в городе Нижний Новгород. Большое количество услуг и процедур согласовывают. Крайний раз согласовали процедуры по эндоскопии носа, которая была успешна пров…
10 сентября, 22:00
ДМС
Страховой случай
Добрый вечер.
Первый раз пишу отрицательный отзыв, просьба строго не судить. Хочется оставить отзыв о АО"Согаз" по продукту ДМС (корпоративный). В связи с непредсказуемыми обстоятельствами мне потребовалась операция на челюсть (остеосинтез …
10 сентября, 20:57
2 услуги
Оформление полиса
Попалась очень хорошая цена за оформление полиса осаго, не первый год страхую там свое транспортное средство. Есть удобный офис, сотрудники приветливые и вежливые, доводилось приезжать для уточнения данных. В целом, друзья, знакомые пользуются данной…
10 сентября, 14:30
ДМС
Страховой случай
9.09 в 14:23 позвонила в СОГАЗ по номеру 88003330888 для заказа гарантийного письма. После длительных подсказок бота, из-за этого снимаю звезду, меня наконец соеденили с оператором. Ответила Наталья, я ей сообщила, что нужно гарантийное письмо к невр…
10 сентября, 13:04
ДМС
Оформление полиса
хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ. Первого сентября в обеденный час я решил оформить полис добровольного медицинского страхования на себя. Всё взаимодействие происходило дистанционно на официальном…
10 сентября, 13:00
ДМС
Внесение изменений в полис
Оценка - 1(единица)!
Моя несовершеннолетняя дочь является застрахованным лицом по программе корпоративного ДМС № 25LM9289/000712.
Я лично занялся вопросом организации медицинской помощи для ребенка и провел детальный аудит официального «Перечня ле…
10 сентября, 11:01
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Предоставление гарантийного письма, обращалась в офис г. Кемерово, получила отказ, так как это не страховой случай со слов работника офиса.
У меня повышены АСТ и Алт, для уточнения диагноза гастроэнтеролог направил на повторную сдачу анализов и УЗИ и…
10 сентября, 09:32
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA145*/****89. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
На рабочую почту отдел кадров мне присылал номер полиса и программу страхования, но я благополучно удалил это письмо. Захотел ознакомиться, и не нашел. Обратился на горячую линию СОГАЗа с просьбой прислать программу страхования на личную почту. Опера…
9 сентября, 19:31
ДМС
Оформление полиса
В 2024 году я устроилась на работу и предприятие сразу оформило мне страховку ДМС от СОГАЗ.
Это Мой первый опыт с ДМС.
На электронную почту мне прислали полис и инструкцию как именно ей пользоваться.
Некоторое время я просто о ней забыла, да и боялас…
9 сентября, 14:16
ДМС
Оформление полиса
Рассматривал вариант покупки индивидуального полиса ДМС, так как разовые обращения в частные медцентры в последнее время стали обходиться слишком дорого. На сайте СОГАЗа изучил базовые программы, но перед оформлением заявки требовалось прояснить пару…
9 сентября, 13:27
ДМС
Другое
От работы у нас подключена страховка от согаз и там есть стоматология
У меня проблемы с зубами и я обратилась на горячую линию чтобы узнать , какие услуги по стоматологии входят , сотрудники очень вежливые , объяснили все , помогли найти клинику , и…
9 сентября, 11:37
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Если вы думаете, что страховой бизнес — это про расчет рисков, вы ошибаетесь. В АО СОГАЗ это филиал цирка на выезде. Оформил через крупную компанию корпоративный полис ДМС Москва дети номер 25LM9289/000712 для своей дочери. Деньги за страховку вычита…
8 сентября, 10:02
ДМС
Страховой случай
Больше месяца АО «СОГАЗ» упивалось своей безнаказанностью. На мои законные требования вернуть деньги за вынужденный ОАК ребенка (после того как ваш «компетентный» врач Бурсова 03.07.2026 г. выписала системный антибиотик на глаз) вы присылали мне пуст…
8 сентября, 07:12
ДМС
Страховой случай
Этим летом мне пришлось неоднократно обращаться за медицинской помощью по полису ДМС, который предоставил работодатель. Обслуживался в Городской поликлинике № 81.Особенно запомнился визит 22.06.2026 г., когда нужно было обойти сразу нескольких специа…
7 сентября, 17:46
ДМС
Страховой случай
Оценка: 1 (Единица)
Выражаю протест против недостоверных заявлений Центра клиентского сервиса АО "СОГАЗ". Настоящий отзыв — самостоятельное заявление о грубом нарушении Страховщиком прав потребителей и предоставлении заведомо ложной информац…
7 сентября, 16:15
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Мой несовершеннолетний ребенок (10 лет) застрахован по программе ДМС "Москва дети", номер полиса 25LM9289/000712. Полис приобретался официально как расширение к корпоративному пакету крупного технологического холдинга. Все персональные данные…
7 сентября, 12:55
ДМС
Оформление полиса
Пользуюсь ДМС от СОГАЗ уже больше года — полис корпоративный, программа довольно широкая: включены амбулаторно‑поликлиническая помощь, стоматология, телемедицина и часть диагностических исследований.
В начале года сильно заболела спина. Невролог назн…
6 сентября, 12:43
ДМС
Оформление полиса
Отзыв о прохождении процед переоформления (смены) полиса в АО «СОГАЗ»
Не так часто в нашей повседневной жизни мы сталкиваемся с необходимостью менять документы, а уж когда дело касается страховых продуктов, многие заранее готовятся к утомительной бю…
6 сентября, 04:04
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ДМС
Страховой случай
Мой ребенок застрахован в АО «СОГАЗ» по корпоративной программе ДМС «Москва дети» (полис № 25LM9289/000712). По Перечню ЛПУ сеть «МЕДСИ» идет на условиях ПРЯМОГО ПРИКРЕПЛЕНИЯ. Франшиза — 0% (прочерк). 05 сентября 2026 года ваш клиентский сервис устро…
5 сентября, 18:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
