ВСК не возвращает деньги!

24.02.2026 при оформлении потребительского кредита в М.Видео была навязана страховка в компании ВСК, сотрудник М.Видео клялся, что очень быстро можно будет сделать возврат денежных средств и что без страховки оформить у них не получится. Денежные средства от страховки должны были внестись частичным погашением долга по потребительскому кредиту. На следующий день 25.02.2026 в офисе ВСК мною было написано заявление о прекращении договора 260012000****10, сотрудница сообщила, что денежные средства вернутся в течении 10 рабочих дней. Срок возврата истек ещё 12.03.2026! 17.03.2026 я обращалась по телефону в поддержку, мне оператор сказала, что оставит обращение и что в течение 3 рабочих дней денежные средства вернутся, либо мне сообщат причину не возврата. По данному обращение мне мало того что не перезвонили, так оказалось ещё, что оператор его не оставил, так как другие операторы его не видели. 20.03.2026 я повторно обратилась в поддержку, девушка оставила заявку, аналогично в течение 3 рабочих дней мне не предоставили ответа и денежные средства не вернули. 25.03.2026 очередное обращение в поддержку и очередная кормежка завтраками и извинения. Ответа нет, денежных средств нет. На 30.03.2026 просрочка составила 18 дней, операторы сидят и по факту не решают проблем, совершенно не заинтересованы в решении ситуаций клиентов, могут только оставлять обращения, по которым обратной связи не предоставляют. Кроме того, денежные средства должны были пойти в счет погашения кредита, так как на них начисляются проценты, первый платеж по кредиту уже оплачен, а ВСК всё ещё по сусекам видимо скребут эти несчастные 7 тысяч. Страшно представить, что творится по договорам на большую сумму. Компания не в курсе о таких понятиях как лояльность и исполнение договорных обязательств. Пользоваться услугами данной компании не рекомендую никому и сама впредь связываться не буду!