Обратился в страховую компанию по гарантийной замене задних фар. Страховая отправила на замену фар почему то не в диллерскицй центр где я покупал машину, а в сервис ?.который представляет другую фирму. Ремонт выполнили, но качество оставляет желать лучшего.
Фары поставили криво( возможно они не оригинал, так как артикул оригинальных аналогичен аналогу. ) так же поцарапал обшивку багажника при демонтаже, фара одна болталась и была не закручена, пришлось отпрашиваться с работы и ехать повторно на устранение деффекта.
Спустя какое то время фара левая начала потеть. До сервиса, который менял дозвонился только с 10 раза , через неделю, но они мою проблему не решили, но сказали , что фара без повреждений, а значит это вроде как брак. На вопрос кто менять должен отправили к страховой.
Позвонил в страховую , мне согласовали экспертизу на которой эксперт пришел к выводу , что возможно стоит не оригинал, а почему то по поводу влаги в фаре ни слова не сказал. В сервисе фары проверили , сказали что артикулы отфоткали и передадут на проверку.
Прошел почти месяц не звонка ничего. В страховой ответ " у нас нет информации" . Классная работа. То футболят друг на друга, то проблем клиента не видят , на которые указывают. Отправили бы к диллеру таких проблем не было бы. Не советую обращаться в данную страховую и сам больше сюда не пойду. Альфа вам большой жирный минус. Единственный плюс это горячая линия, которая сразу влияет на исполнителя мой страховки.