Замена водительского удостоверения в ОСАГО

Сегодня столкнулась с вопросом - нужно было внести новое водительское удостоверение в полис ОСАГО, водитель менял его в течение года. Честно говоря, ожидала, что придётся куда-то ехать или звонить, но решила сначала написать в чат приложения. Ответила Елизавета - довольно быстро, и сразу по делу. Подготовила пошаговую инструкцию: через приложение заходишь в раздел «Главный», выбираешь полис, дальше «Изменить данные в договоре», вкладка «Участники», потом «Водители» - «Изменить» - и вводишь новую серию и номер ВУ. Отдельно предупредила, что нужно указать сведения о предыдущем удостоверении, чтобы КБМ не потерялся при продлении. Это было важно, я бы сама не догадалась. Всё сделала прямо в приложении за несколько минут, без звонков и офисов. Поддержка сработала чётко, у меня получилось изменить номер, инструкция была конкретной, без лишних слов. Приятно, когда всё решается вот так, не выходя из дома.