Отвратительно!

Впервые оформил в этой компании полис путешественника, наступил страховой случай, задержка рейса на 6 ч. 50 мин., чтобы получить выплату нужно собрать кучу бумаг, заполнить заявление. но это пол беды, предоставил электронные посадочные талоны с запланированным временем вылета и с фактическим временем вылета, т.к. вылет был ночной потратился на аренду квартиры, на такси до аэропорта, предоставил все документы, на что получил ответ от страховой компании Ренессанс, выплата составляет 1000 рублей, у меня такси до аэропорта столько стоил и столько же по прилету домой т.к прилет был ранний 05:00, но поле предоставленного комплекта документов, чтобы получить выплату по страховке напомню 1000 рублей, Ренессансу этого комплекта не достаточно, они запросили от меня официальное письмо о задержке рейса от Авиакомпании, + сам посадочный талон, извините кто то хранит посадочные талоны по прилету, если есть электронный?! наверное если только летят первый раз и этот талон оставить на память в рамку. До этого оформлял такой же продукт в Альфа страховании никаких проблем, тоже была задержка рейса, по прилету домой страховая сама прислала уведомлении о выплате без этого адского комплекта документов как у Ренессанса. Вот такой ответ я получил "Для принятия взвешенного решения по заявленному событию просьба предоставить Страховщику следующие документы: - скриншот смс-уведомления/электронного письма Перевозчика об изменении вылета рейса - официальное письмо от Перевозчика, заверенное соответствующим образом (печатью, штампом), подтверждающее факт задержки отправления рейса с указанием отклонения от планируемого времени в часах - посадочный талон С уважением, Управление урегулирования убытков по личным видам страхования ПАО «Группа Ренессанс страхование» Как вам? Больше ни ногой в данную компанию ни по какой страховке!!! Как будто не та сумма для такого комлекта документов