ДМС оформлен давно, обращаюсь по необходимости. Последний раз был в феврале этого года, записывался к врачу из-за опасений, что простая простуда дала осложнения, так как сухой кашель никак не проходил, хотя других симптомов уже не было.
Записывался через мобильное приложение, потом только перед приемом звонила в СОГАЗ, чтобы уточнить, активна ли запись и отправлена ли гарантийка в клинику. Сотрудник контакт-центра подтвердил запись, на прием попала четко по времени.
Врач сказал сдать анализ крови, клиника сама согласовала со страховой, я отслеживала статус в приложении. Это-то и располагает, не нужно все самому на каждом шагу решать, клиника и страховая работают напрямую, я только слежу за статусом в ЛК, удобно.