Лечение зубов по полису дмс

Обращалась в страховую компанию по полису ДМС, интересовало лечение зубов по франшизе 80/20. Сначала позвонила, чтобы уточнить, как именно считается оплата с моей стороны, в какие сроки приходит согласование и как это потом отображается в приложении. По телефону мне объяснили, что часть суммы оплачиваю я сама в клинике, а оставшаяся часть идет через страховую после согласования. Также отдельно подсказали, как отследить статус обращения и куда приходит подтверждение. Согласование по почте получила не сразу, были нюансы по документам из клиники, но в итоге вопрос решился. В целом пользоваться полисом получилось, страховой компанией осталась довольна.