В банке запросили обновленный полис пару недель назад к дате очередного продления. Ипотека застрахована в СОГАЗ, поэтому туда с этим вопросом и обратился.
Дело осложнялось тем, что у меня сменились паспортные данные, сам я не знал как правильно все это оформить, позвонил на линию поддержки. Специалист страховой сказал, что для внесения изменений прежде всего нужны новые паспортные данные, номер договора и заявление, а также подсказали, что можно сначала отправить документы на проверку дистанционно.
Я спросил еще, повлияет ли это на сроки выпуска полиса, потому что у банка был конкретный дедлайн. Сотрудник сказал, что после проверки документов пришлют обновленный вариант, посоветовал не тянуть с отправкой.
В итоге я в тот же день все направил, потом еще раз созванивался, чтобы уточнить, все ли дошло. Через несколько дней полис был готов, я смог спокойно передать его в банк.