15 января 2026 года обращалась по ДМС из-за боли в запястье после неудачного падения дома. Сначала написала в чат СОГАЗа, чтобы уточнить, можно ли попасть к травматологу без отдельного направления от терапевта.
Сотрудник попросил номер полиса, уточнил город и симптомы, потом написал, что по моей программе можно согласовать прием травматолога и рентген, если врач назначит.
В клинику записали на следующий день, после осмотра врач направил на снимок. Заключение получила в тот же день, дальше назначили фиксатор и лечение.
По ДМС ничего сама не оплачивала, только показала паспорт и полис на стойке. Вопрос решился спокойно, без лишних звонков.