Несколько дней подряд перевозила вещи в новую квартиру, после переезда болела спина, обычные мази не помогали. Через приложение оставила заявку на запись, но потом перезвонил координатор и уточнил, была ли травма, есть ли онемение и нужна ли срочная помощь. Мне объяснили, что первичный прием невролога входит в программу, а массаж и физиотерапия согласуются только после назначения.
В больницу записали на 16 апреля, попала строго по времени на прием. Врач назначил обследование и курс процедур. Клиника отправила назначения в страховую без моего участия, согласование пришло на почту примерно через два часа.
Все приемы потом отображались в личном кабинете, перенос одной процедуры сделали через чат.