Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Татьяна, Рязань (Рязанская область)
17 мая, 13:42
«Стратегия на пять. Гарант» — договор страхования, а не вклад
В банке открыли «вклад», как потом оказалось это страхование жизни 43800-7*****73. Пришла в банк по другому вопросу, предложили открыть счет с хорошими процентами, говорили красиво, спешила, поэтому сильно в подробности не вдавалась. Чуть позже в спокойной обстановке изучила договор и это оказался не вклад, а настоящий договор страхования.
Т.к период охлаждения еще активен, решила расторгнуть договор. Но это оказалось не так просто. Прообщалась с горячей линией 50 минут, выслушала много ненужной информации. В итоге оказалось, что для того, что бы расторгнуть договор, необходимо идти на почту и отправлять все документы заказным письмом. Попросила выслать мне информацию, о том куда и что мне нужно отправить в электронном виде на почту, в мессенджер или смс, оператор сказал что такой возможности нет.
Программу подключили за 5 минут и прислали тут же на электронный адрес договор, а что бы расторгнуть договор нужно пройти семь кругов ада. Хорошо если человек в состоянии все это сделать самостоятельно, но ведь эти программы предлагают открыть и пенсионерам, которым все это сложно сделать, если они захотят расторгнуть договор.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах Жизнь18.05.2026 18:06Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приняли его в работу и уже приступили к рассмотрению. Скоро предоставим Вам подробный ответ. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ- Росгосстрах Жизнь22.05.2026 11:37Добрый день! Мы полностью разделяем Ваше беспокойство по поводу возможных неудобств при подаче заявления на досрочное расторжение Договора страхования. Действительно, процесс оформления документов может показаться затруднительным. Чтобы сделать взаимодействие со Страховой компанией максимально комфортным, мы разработали многоканальную систему для передачи заявления в Страховую компанию. Это позволяет Вам выбрать наиболее удобный способ подачи документов: • Электронная почта: info@rgsl.ru; • Форма обратной связи на официальном сайте; • Центральный офис Страховой компании; • Личный кабинет; • Почтовая служба. Если Вам потребуется помощь или дополнительная консультация, напишите нам на электронную почту info@rgsl.ru, наши специалисты Вам обязательно помогут и проконсультируют. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
- ТатьянаАвтор отзыва23.05.2026 08:24Я правильно вас поняла, что заявление о расторжении договора можно принести в офис компании ( не нашла офиса Росгосстрах жизнь в г. Рязани, подскажите адрес), либо можно отправить заявление по электронной почте на указанный адрес, либо расторгнуть в личном кабинете ( не нашла этот раздел, подскажите где его найти). Но если нет офиса компании или он находиться в другом городе, и отсутствует возможность отменить действие договора через личный кабинет, то опять остается заявление через почту России. В случае если Вас не удовлетворит присланное заявление или комплект документов, или в них будут ошибки, что в этом случае. Опять идти и досылать вам нужные документы? Тогда уже период охлаждения пройдет и вы дадите отказ на этом основании.
- Росгосстрах Жизнь26.05.2026 10:21Добрый день! Наш единственный офис расположен в Москве, поэтому для Клиентов из других городов, доступны альтернативные способы подачи заявления для расторжения Договора страхования. Подать заявление в период охлаждения можно следующими способами: 1. Через Личный кабинет. Для этого слева от логотипа Компании найдите иконку «Меню», выберите заголовок «Заявления» в верхней части экрана и выберите соответствующий тип заявления для заполнения; 2. По электронной почте на адрес info@rgsl.ru. Перед отправкой Вы можете скачать шаблон заявления на нашем официальном сайте по ссылке: https://rgsl.ru/close-order 3. Через Почту России (заказным письмом с уведомлением). Если в период действия периода охлаждения Вы направите заявление, которое потребует доработки (например, из‑за ошибок или неполного комплекта документов), Компания зафиксирует факт поступления обращения в установленный срок. Мы обязательно свяжемся с Вами и подробно разъясним, какие именно уточнения или дополнения необходимы. Таким образом, даже при необходимости доработки заявления Ваше право на расторжение в период охлаждения будет сохранено. Если у вас остались вопросы - мы всегда на связи и готовы помочь. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
Администратор Народного рейтинга19.08.2026 20:27Отзыв проверен. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/services/responses/response/add/ Народный рейтинг банков.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.08.2026 в банке ПСБ г. Самара мне навязали страхование жизни от РОСГОССТРАХ по программе " Стратегия на шесть. Гарант" ( договор #57500-77000006), т. к. без него не открывали мне депозит на небольшую сумму. Буквально через 4 дня дочь упал…
30 августа, 23:53
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу всех предостеречь от покупки полиса страхования Росгосстрах жизнь в офисе банка!!!! При посещении банка ВТБ для открытия счета с целью сохранения денег до оформления ипотеки менеджером банка мне были предложены два продукта Росгосстрах Жизнь: на…
21 августа, 14:08
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформляла через своего менеджера ВТБ полис инвестиционного страхования у ргс жизни . Хочу отметить, что сотрудники банка, а я прошла через трех его персональных менеджеров, всегда толково консультировали: разжуют, покажут, на пальцах объяснят, если ч…
14 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я уже не первый год страхуюсь у ргс жизни могу сказать по делу. Страхую и себя, и родных, какие-то полисы еще действуют, по каким-то коплю. Сейчас у меня их два основных . Один стратегия гарант на пять, его я оформляла для своих накоплений, удобно и …
10 августа, 21:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня страховая программа на 7 лет . Я пользовался налоговым консультантом вернул часть от взносов через вычет. Плюс консультацией нутрициолога пользовался пару раз. Оформлял в Банке ЗЕНИТ . Срок можно выбрать почти любой.
Я взял 7 лет, потому ч…
9 августа, 18:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
У меня была задача разместить свободную сумму на короткий срок, чтобы она принесла доход. Инвестиции в долгую не рассматривал, деньги будут нужны через срок немногим больше года .Личный менеджер в Экспобанке предложил программу Драйвер Гарантия от Р…
7 августа, 20:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Моя мать-пенсионерка обратилась в банк ВТБ за продлением банковского вклада 17 07 2026. Сотрудник банка взяла у пенсионерки телефон и вместо продления вклада оформила ИСЖ на 5 лет. Узнали мы об этом только вчера, когда нам позвонил сотрудник Росгосст…
4 августа, 22:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришёл в отделение банка ВТБ, поинтересоваться куда можно вложить. Посоветовали Стратегия на пять. Гарант. В крации объяснили что да как, что каждый год, в одно и тоже, одну и ту же сумму ложить и по истечению срока в 5 лет, получаешь деньги с процен…
29 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.07.2026г. истек срок действия моего договора страхования жизни № 81600-00011*** от 16.07.2021г. Согласно условиям договора, при его завершении мне подлежит выплата страховой суммы, а также дополнительный инвестиционный доход, расчет которого был …
26 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пользуюсь продуктом «Стратегия на пять» у Росгосстрах Жизнь. Оформила полтора года назад. По сути, это совмещает в себе сбережения и страховку жизни. Вношу раз в год. Удобно. Решила наконец-то приучить себя копить и откладывать деньги, тк до этого с …
22 июля, 14:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
6 мая 2026 пришла в офис ВТБ банка для продления вклада . Сотрудница банка по ходу общения предложила типа выгодный продукт по программе страхования жизни в компании Росгосстрах. Суть такая :вносить ежегодно по 60000 в год в течение 5 лет . По итог…
14 июля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляли договора страхования жизни. Все гладко до внесения страховых взносов. Когда оформили получение налогового вычета - из ИФНС пришел отказ, так как Росгосстрах не подтвердил право на получение налогового вычета.
Обратились к руководителю К…
30 июня, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хочу поделиться своей историей и сказать человеческое спасибо компании «Росгосстрах Жизнь». Я из тех людей, кто раньше вообще не думал о страховании жизни казалось, что со мной ничего плохого случиться не может. Многое изменилось, когда мир начал схо…
29 июня, 14:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
У меня оформлен договор в компании Росгосстрах.Жизнь. Пришло письмо на электронную почту об оплате вопроса (второго, первый я оплатил в офисе). Две ссылки.
Зарегистрироваться и войти в личный кабинет я не смог после, наверное, часовых попыток. (Н…
23 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 июня был заключён договор.Сотрудник банка не предупредил ,что доход не гарантирован и зависит от ситуации на фондовом рынке.
8 июня собрала весь комплект документов отправила заказным письмом (за свои деньги). Позвонила на горячую линию 13 июня…
13 июня, 20:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026г я обратилась в банк ВТБ чтобы оформить вклад. Сотрудник банка предложила Драйвер Гарантия сроком на 2 года. Я думала,что оформляю вклад, так как сотрудник банка не донесла до меня полной информации.
Уже дома я поняла,что это не то ,что…
6 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В офисе банка Промсвязьбанк предложила сотрудница подписать договор со словами:через года получите удвоенную сумму.Инвестиционное страхование жизни:Базис Актив.Дай бог ей здоровья! Никогда никому не желала конечно такого, но она заслужила!Я уточняла,…
6 июня, 06:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день!
В мае 2021 года в банке Открытие заключил договор на 5 лет по программе инвестиционного страхования "Страйк" (757****00). Ежегодно своевременно производил платежи.
В мае 2026 года соответственно стал готовиться к получению выпла…
3 июня, 13:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026 г я обратилась в банк ВТБ с целью открыть вклад, сотрудник банка вместо вклада навязала договор Росгосстраха Драйвер Гарантия №44****71,умолчав о многих деталях,зная о которых заранее, я никогда бы не подписала этот договор .
Уже 28 мая…
2 июня, 18:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке открыли «вклад», как потом оказалось это страхование жизни 43800-7*****73. Пришла в банк по другому вопросу, предложили открыть счет с хорошими процентами, говорили красиво, спешила, поэтому сильно в подробности не вдавалась. Чуть позже в сп…
17 мая, 13:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Добрый день!
Я Г-ов П. И., 28.04.2026 года обратилася в Промсвязь банк в городе Курске.
Сотрудник М-ва Н. предложила мне оформить накопительное страхование жизни "Стратегия на пять. Гарант."
Мне очень понравилось такая инвестиция, как…
15 мая, 23:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В ООО СК " Россгострах жизнь" У меня были оформлены 2 договора.
Договоры оформлены через банк "Открытие". Теперь этого банка нет. Срок договоров закончился 16 февраля 2026г.
По одному договору с трудом выплатили деньги. По второму договору тян…
20 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился срок договора 14.04.2026.
Вызывают в офис (предлагают опять заключить с ними договор) , но заявление писать не дают, говорят ждите два дня далее сами через мобильное приложение.
Ни через два дня ни через неделю на сайте оформить не…
20 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5.03.2021 обратилась в банк Открытие, чтобы открыть вклад. Сотрудник навязал также подписать договор Росгосстрах жизнь по программе "Драйвер".
И вот 7.03.2026 года закончился накопительный пятилетний договор № 78200-000****2, выплата не зачислена…
16 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не буду долго останавливаться на том, что продукт не соответствует бравурным обещаниям его продавцов, лишь расскажу дополнительно о том, как (как оказалось) возникает так называемый негарантированный Дополнительный инвестиционный доход (ДОД). По стан…
16 апреля, 16:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
