Инвестиционное страхование жизни — 0,00р ваш доход

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приняли его в работу и уже приступили к рассмотрению. Скоро предоставим Вам подробный ответ. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ

Добрый день! Искренне сожалеем, что сложившаяся ситуация вызвала у Вас разочарование. Мы понимаем Ваши эмоции и хотим подробно разъяснить ситуацию по Вашему Договору страхования. Прежде всего напомним: основной целью продукта инвестиционного страхования жизни является страховая защита. По условиям Договора страховая выплата была произведена Вам 01.06.2026 в связи с наступлением страхового случая «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» - это гарантированное обязательство Страховщика, которое было выполнено в полном объёме. В дополнение к страховой сумме договор может предусматривать выплату Дополнительного инвестиционного дохода (ДИД). Важно подчеркнуть: ДИД не гарантирован - его начисление зависит от динамики рыночных активов, в которые инвестируются средства. Порядок расчёта ДИД прописан в Приложении № 1 «Инвестиционная декларация» к Договору страхования. По Вашему договору часть страхового взноса была проинвестирована в Индекс «Мосбиржи». Согласно Инвестиционной декларации, ДИД выплачивается при наступлении страхового случая по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» - но только при положительной динамике Базового актива. К сожалению, за период действия Вашего Договора Индекс «Мосбиржи» продемонстрировал отрицательную динамику. По этой причине дополнительный инвестиционный доход составил 0,00 руб. Почему так произошло: – инвестирование всегда связано с рисками - это объективная особенность финансовых рынков; – Страховщик не даёт инвестиционных рекомендаций и не может гарантировать доходность; – итоговая сумма зависит исключительно от рыночной ситуации, а не от действий компании. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно работы сотрудников горячей линии. Благодарим за обратную связь - мы учтём Ваши замечания для повышения качества обслуживания и проведём дополнительную работу с персоналом. Это поможет нам улучшить сервис и сделать общение с клиентами более комфортным и продуктивным. Если у Вас остались вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ

Отзыв проверен.