Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
, Новокуйбышевск (Самарская область)
2 июня, 18:17

Возврат денег при расторжении договора страхования

27 мая 2026 г я обратилась в банк ВТБ с целью открыть вклад, сотрудник банка вместо вклада навязала договор Росгосстраха Драйвер Гарантия №44****71,умолчав о многих деталях,зная о которых заранее, я никогда бы не подписала этот договор . Уже 28 мая 2026 г я написала заявление о расторжении договора( период охлаждения) и просьбой вернуть мои деньги в полном объеме. На мои обращения в росгосстрах прислали только сообщение,что документы к ним поступили и находятся в работе. Срок рассмотрения 10 дней. Прошло уже шесть дней, результата ноль. Забрали деньги за пять минут, возвращать не торопятся. Судя по всем отзывам, вляпалась я по полной. Люди ! думайте тысячу раз прежде чем верить сотрудникам банков.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    03.06.2026 10:04
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приняли его в работу и уже приступили к рассмотрению. Скоро предоставим Вам подробный ответ. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
  • Росгосстрах Жизнь
    04.06.2026 13:17
    Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства и за то, что процесс расторжения Договора страхования вызвал у Вас беспокойство. Сообщаем, что Ваше заявление на расторжение Договора страхования, поступившее 28.05.2026, было обработано нашей компанией в соответствии с Правилами страхования. Договор считается прекратившим своё действие с даты получения Страховщиком письменного заявления — то есть с 28.05.2026. Возврат денежных средств был осуществлён 03.06.2026. Согласно условиям Правил страхования, выплата производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента досрочного прекращения Договора страхования — таким образом, сроки возврата были соблюдены в полном объёме. Мы ценим Ваше время и внимание и стремимся сделать взаимодействие с нашей компанией максимально прозрачным и комфортным. Если у Вас остались вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
  • Автор отзыва
    06.06.2026 16:26
    Приношу свои извинения за преждевременный отзыв. Начитавшись плохих отзывов, перенервничала. Претензий к компании не имею. Желаю всего хорошего.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2026 10:05
    Ранее по отзыву была оценка 2. Перенесли 5 из нового отзыва: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10024833/ Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.08.2026 в банке ПСБ г. Самара мне навязали страхование жизни от РОСГОССТРАХ по программе " Стратегия на шесть. Гарант" ( договор #57500-77000006), т. к. без него не открывали мне депозит на небольшую сумму. Буквально через 4 дня дочь упал…
30 августа, 23:53
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу всех предостеречь от покупки полиса страхования Росгосстрах жизнь в офисе банка!!!! При посещении банка ВТБ для открытия счета с целью сохранения денег до оформления ипотеки менеджером банка мне были предложены два продукта Росгосстрах Жизнь: на…
21 августа, 14:08
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформляла через своего менеджера ВТБ полис инвестиционного страхования у ргс жизни . Хочу отметить, что сотрудники банка, а я прошла через трех его персональных менеджеров, всегда толково консультировали: разжуют, покажут, на пальцах объяснят, если ч…
14 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я уже не первый год страхуюсь у ргс жизни могу сказать по делу. Страхую и себя, и родных, какие-то полисы еще действуют, по каким-то коплю. Сейчас у меня их два основных . Один стратегия гарант на пять, его я оформляла для своих накоплений, удобно и …
10 августа, 21:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня страховая программа на 7 лет . Я пользовался налоговым консультантом вернул часть от взносов через вычет. Плюс консультацией нутрициолога пользовался пару раз. Оформлял в Банке ЗЕНИТ . Срок можно выбрать почти любой. Я взял 7 лет, потому ч…
9 августа, 18:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
У меня была задача разместить свободную сумму на короткий срок, чтобы она принесла доход. Инвестиции в долгую не рассматривал, деньги будут нужны через срок немногим больше года .Личный менеджер в Экспобанке предложил программу Драйвер Гарантия от Р…
7 августа, 20:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Моя мать-пенсионерка обратилась в банк ВТБ за продлением банковского вклада 17 07 2026. Сотрудник банка взяла у пенсионерки телефон и вместо продления вклада оформила ИСЖ на 5 лет. Узнали мы об этом только вчера, когда нам позвонил сотрудник Росгосст…
4 августа, 22:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришёл в отделение банка ВТБ, поинтересоваться куда можно вложить. Посоветовали Стратегия на пять. Гарант. В крации объяснили что да как, что каждый год, в одно и тоже, одну и ту же сумму ложить и по истечению срока в 5 лет, получаешь деньги с процен…
29 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.07.2026г. истек срок действия моего договора страхования жизни № 81600-00011*** от 16.07.2021г. Согласно условиям договора, при его завершении мне подлежит выплата страховой суммы, а также дополнительный инвестиционный доход, расчет которого был …
26 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пользуюсь продуктом «Стратегия на пять» у Росгосстрах Жизнь. Оформила полтора года назад. По сути, это совмещает в себе сбережения и страховку жизни. Вношу раз в год. Удобно. Решила наконец-то приучить себя копить и откладывать деньги, тк до этого с …
22 июля, 14:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
6 мая 2026 пришла в офис ВТБ банка для продления вклада . Сотрудница банка по ходу общения предложила типа выгодный продукт по программе страхования жизни в компании Росгосстрах. Суть такая :вносить ежегодно по 60000 в год в течение 5 лет . По итог…
14 июля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляли договора страхования жизни. Все гладко до внесения страховых взносов. Когда оформили получение налогового вычета - из ИФНС пришел отказ, так как Росгосстрах не подтвердил право на получение налогового вычета. Обратились к руководителю К…
30 июня, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хочу поделиться своей историей и сказать человеческое спасибо компании «Росгосстрах Жизнь». Я из тех людей, кто раньше вообще не думал о страховании жизни казалось, что со мной ничего плохого случиться не может. Многое изменилось, когда мир начал схо…
29 июня, 14:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
У меня оформлен договор в компании Росгосстрах.Жизнь. Пришло письмо на электронную почту об оплате вопроса (второго, первый я оплатил в офисе). Две ссылки. Зарегистрироваться и войти в личный кабинет я не смог после, наверное, часовых попыток. (Н…
23 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 июня был заключён договор.Сотрудник банка не предупредил ,что доход не гарантирован и зависит от ситуации на фондовом рынке. 8 июня собрала весь комплект документов отправила заказным письмом (за свои деньги). Позвонила на горячую линию 13 июня…
13 июня, 20:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026г я обратилась в банк ВТБ чтобы оформить вклад. Сотрудник банка предложила Драйвер Гарантия сроком на 2 года. Я думала,что оформляю вклад, так как сотрудник банка не донесла до меня полной информации. Уже дома я поняла,что это не то ,что…
6 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В офисе банка Промсвязьбанк предложила сотрудница подписать договор со словами:через года получите удвоенную сумму.Инвестиционное страхование жизни:Базис Актив.Дай бог ей здоровья! Никогда никому не желала конечно такого, но она заслужила!Я уточняла,…
6 июня, 06:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! В мае 2021 года в банке Открытие заключил договор на 5 лет по программе инвестиционного страхования "Страйк" (757****00). Ежегодно своевременно производил платежи. В мае 2026 года соответственно стал готовиться к получению выпла…
3 июня, 13:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026 г я обратилась в банк ВТБ с целью открыть вклад, сотрудник банка вместо вклада навязала договор Росгосстраха Драйвер Гарантия №44****71,умолчав о многих деталях,зная о которых заранее, я никогда бы не подписала этот договор . Уже 28 мая…
2 июня, 18:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке открыли «вклад», как потом оказалось это страхование жизни 43800-7*****73. Пришла в банк по другому вопросу, предложили открыть счет с хорошими процентами, говорили красиво, спешила, поэтому сильно в подробности не вдавалась. Чуть позже в сп…
17 мая, 13:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Добрый день! Я Г-ов П. И., 28.04.2026 года обратилася в Промсвязь банк в городе Курске. Сотрудник М-ва Н. предложила мне оформить накопительное страхование жизни "Стратегия на пять. Гарант." Мне очень понравилось такая инвестиция, как…
15 мая, 23:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В ООО СК " Россгострах жизнь" У меня были оформлены 2 договора. Договоры оформлены через банк "Открытие". Теперь этого банка нет. Срок договоров закончился 16 февраля 2026г. По одному договору с трудом выплатили деньги. По второму договору тян…
20 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился срок договора 14.04.2026. Вызывают в офис (предлагают опять заключить с ними договор) , но заявление писать не дают, говорят ждите два дня далее сами через мобильное приложение. Ни через два дня ни через неделю на сайте оформить не…
20 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5.03.2021 обратилась в банк Открытие, чтобы открыть вклад. Сотрудник навязал также подписать договор Росгосстрах жизнь по программе "Драйвер". И вот 7.03.2026 года закончился накопительный пятилетний договор № 78200-000****2, выплата не зачислена…
16 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не буду долго останавливаться на том, что продукт не соответствует бравурным обещаниям его продавцов, лишь расскажу дополнительно о том, как (как оказалось) возникает так называемый негарантированный Дополнительный инвестиционный доход (ДОД). По стан…
16 апреля, 16:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть