Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Галина, Владимир (Владимирская область)
26 июля, 18:42

Осторожно Росгосстрах!

18.07.2026г. истек срок действия моего договора страхования жизни № 81600-00011*** от 16.07.2021г. Согласно условиям договора, при его завершении мне подлежит выплата страховой суммы, а также дополнительный инвестиционный доход, расчет которого был произведен сотрудником банка перед подписанием документов. При заключении договора сотрудник банка-партнера, в 2021 году это был банк "Открытие ", сейчас это банк ВТБ,представил данный продукт как высокодоходный аналог банковского вклада, убедительно заверив меня в получении фиксированной прибыли («процентов»). Мне не было разъяснено, что я беру на себя риск потери инвестиционной части дохода из-за результатов деятельности управляющей компании. Если бы мне объяснили, что сохранность процентов зависит от рыночной конъюнктуры самого страховщика, я бы отказалась от подписания данного договора в пользу классического банковского депозита. На мое заявление о выплате, я получила устный ответ, согласно которому Росгосстрах отказывается выплачивать инвестиционный доход со ссылкой на то, что «фактическая доходность активов оказалась нулевой. Я со своей стороны исполнила договор в полном объеме, внесла все страховые премии строго по графику. Тот факт, что инвестиционная стратегия или выбранные финансовые инструменты не принесли ожидаемой прибыли, является исключительно предпринимательским риском ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Перекладывание этого риска на меня считаю незаконным. Хочу предупредить всех не верьте Росгосстраху. Поверила им второй раз и второй раз они обманули. Я так понимаю на прямую им веры нет, так они стали действовать через банки, подрывая тем самым и веру в банки. Будьте осторожны и хорошо подумайте связываясь с Росгосстрахом.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    27.07.2026 08:56
    Добрый день! Договор страхования, который Вы заключили, относится к продуктам инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) – это не банковский вклад. По вкладу банк гарантирует фиксированный доход, а по ИСЖ доход не гарантирован: он зависит от динамики базовых активов и рыночной ситуации. Инвестирование всегда связано с рисками – доход может быть как положительным, так и нулевым. При оформлении договора Вы подписали инвестиционную декларацию электронной подписью, в ней прямо указаны возможные риски и порядок расчёта инвестиционного дохода. В Вашем случае реализовались риски, предусмотренные п. 5 Инвестиционной декларации, в частности п. 5.9 – ограничения из‑за санкций и иных мер, которые мешают получить доход по инструментам Рискового фонда. Согласно п. 5.1 Инвестиционной декларации, при таких обстоятельствах Страховщик вправе не начислять и не выплачивать инвестиционный доход. Мы не отказываемся от своих обязательств: компания делает всё возможное, чтобы реализовать активы и получить доход. Как только препятствия будут устранены, мы сразу направим Вам уведомление и произведём выплату, независимо от того, когда Вы обратитесь за ней. Вместе с тем напоминаем, что основной целью продукта ИСЖ является страховая защита. По условиям договора предусмотрена страховая выплата по факту дожития до окончания срока действия договора, и данная выплата была перечислена 22.07.2026 на указанный Вами банковский счёт. Если у Вас остались вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
  • Галина
    Автор отзыва
    27.07.2026 13:44
    Росгосстрах, да я и не ждала, что вы напишите мне другой ответ. Куда мне 70 летнему пенсионеру тягаться с вашими юристами. Обидно, что банки подвязались к обману доверчивых клиентов, видимо имеют какой-то процент, а по другому зачем им зарабатывать недоверие граждан. Ведь когда уговаривали меня, то основной аргумент был именно инвестиционный доход, гарантированный инвестиционный доход!!! Про пункты, где написано, что все риски лежат на мне и будьте готовы к тому, что вы ничего не получите, про это никто не говорит и не предупреждает, про это наоборот молчат. В договоре оператор обводит красным, какой доход я получу, а должен бы подчёркивать, пункты, где написано, что я НИЧЕГО не получу! Скажите почему у вас только клиент несёт потери? Когда я писала отзыв, то я не надеялась, что что-то получу, не зря же мне оператор сказала, что радуйтесь что вам вернули ваши деньги, могли бы и не вернуть. Я написала отзыв в надежде, что кто-то прочитает и не будет связываться с Росгосстрахом и сбережёт свои деньги и нервы.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2026 17:39
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.08.2026 в банке ПСБ г. Самара мне навязали страхование жизни от РОСГОССТРАХ по программе " Стратегия на шесть. Гарант" ( договор #57500-77000006), т. к. без него не открывали мне депозит на небольшую сумму. Буквально через 4 дня дочь упал…
30 августа, 23:53
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу всех предостеречь от покупки полиса страхования Росгосстрах жизнь в офисе банка!!!! При посещении банка ВТБ для открытия счета с целью сохранения денег до оформления ипотеки менеджером банка мне были предложены два продукта Росгосстрах Жизнь: на…
21 августа, 14:08
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформляла через своего менеджера ВТБ полис инвестиционного страхования у ргс жизни . Хочу отметить, что сотрудники банка, а я прошла через трех его персональных менеджеров, всегда толково консультировали: разжуют, покажут, на пальцах объяснят, если ч…
14 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я уже не первый год страхуюсь у ргс жизни могу сказать по делу. Страхую и себя, и родных, какие-то полисы еще действуют, по каким-то коплю. Сейчас у меня их два основных . Один стратегия гарант на пять, его я оформляла для своих накоплений, удобно и …
10 августа, 21:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня страховая программа на 7 лет . Я пользовался налоговым консультантом вернул часть от взносов через вычет. Плюс консультацией нутрициолога пользовался пару раз. Оформлял в Банке ЗЕНИТ . Срок можно выбрать почти любой. Я взял 7 лет, потому ч…
9 августа, 18:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
У меня была задача разместить свободную сумму на короткий срок, чтобы она принесла доход. Инвестиции в долгую не рассматривал, деньги будут нужны через срок немногим больше года .Личный менеджер в Экспобанке предложил программу Драйвер Гарантия от Р…
7 августа, 20:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Моя мать-пенсионерка обратилась в банк ВТБ за продлением банковского вклада 17 07 2026. Сотрудник банка взяла у пенсионерки телефон и вместо продления вклада оформила ИСЖ на 5 лет. Узнали мы об этом только вчера, когда нам позвонил сотрудник Росгосст…
4 августа, 22:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришёл в отделение банка ВТБ, поинтересоваться куда можно вложить. Посоветовали Стратегия на пять. Гарант. В крации объяснили что да как, что каждый год, в одно и тоже, одну и ту же сумму ложить и по истечению срока в 5 лет, получаешь деньги с процен…
29 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.07.2026г. истек срок действия моего договора страхования жизни № 81600-00011*** от 16.07.2021г. Согласно условиям договора, при его завершении мне подлежит выплата страховой суммы, а также дополнительный инвестиционный доход, расчет которого был …
26 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пользуюсь продуктом «Стратегия на пять» у Росгосстрах Жизнь. Оформила полтора года назад. По сути, это совмещает в себе сбережения и страховку жизни. Вношу раз в год. Удобно. Решила наконец-то приучить себя копить и откладывать деньги, тк до этого с …
22 июля, 14:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
6 мая 2026 пришла в офис ВТБ банка для продления вклада . Сотрудница банка по ходу общения предложила типа выгодный продукт по программе страхования жизни в компании Росгосстрах. Суть такая :вносить ежегодно по 60000 в год в течение 5 лет . По итог…
14 июля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляли договора страхования жизни. Все гладко до внесения страховых взносов. Когда оформили получение налогового вычета - из ИФНС пришел отказ, так как Росгосстрах не подтвердил право на получение налогового вычета. Обратились к руководителю К…
30 июня, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хочу поделиться своей историей и сказать человеческое спасибо компании «Росгосстрах Жизнь». Я из тех людей, кто раньше вообще не думал о страховании жизни казалось, что со мной ничего плохого случиться не может. Многое изменилось, когда мир начал схо…
29 июня, 14:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
У меня оформлен договор в компании Росгосстрах.Жизнь. Пришло письмо на электронную почту об оплате вопроса (второго, первый я оплатил в офисе). Две ссылки. Зарегистрироваться и войти в личный кабинет я не смог после, наверное, часовых попыток. (Н…
23 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 июня был заключён договор.Сотрудник банка не предупредил ,что доход не гарантирован и зависит от ситуации на фондовом рынке. 8 июня собрала весь комплект документов отправила заказным письмом (за свои деньги). Позвонила на горячую линию 13 июня…
13 июня, 20:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026г я обратилась в банк ВТБ чтобы оформить вклад. Сотрудник банка предложила Драйвер Гарантия сроком на 2 года. Я думала,что оформляю вклад, так как сотрудник банка не донесла до меня полной информации. Уже дома я поняла,что это не то ,что…
6 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В офисе банка Промсвязьбанк предложила сотрудница подписать договор со словами:через года получите удвоенную сумму.Инвестиционное страхование жизни:Базис Актив.Дай бог ей здоровья! Никогда никому не желала конечно такого, но она заслужила!Я уточняла,…
6 июня, 06:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! В мае 2021 года в банке Открытие заключил договор на 5 лет по программе инвестиционного страхования "Страйк" (757****00). Ежегодно своевременно производил платежи. В мае 2026 года соответственно стал готовиться к получению выпла…
3 июня, 13:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
27 мая 2026 г я обратилась в банк ВТБ с целью открыть вклад, сотрудник банка вместо вклада навязала договор Росгосстраха Драйвер Гарантия №44****71,умолчав о многих деталях,зная о которых заранее, я никогда бы не подписала этот договор . Уже 28 мая…
2 июня, 18:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке открыли «вклад», как потом оказалось это страхование жизни 43800-7*****73. Пришла в банк по другому вопросу, предложили открыть счет с хорошими процентами, говорили красиво, спешила, поэтому сильно в подробности не вдавалась. Чуть позже в сп…
17 мая, 13:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Добрый день! Я Г-ов П. И., 28.04.2026 года обратилася в Промсвязь банк в городе Курске. Сотрудник М-ва Н. предложила мне оформить накопительное страхование жизни "Стратегия на пять. Гарант." Мне очень понравилось такая инвестиция, как…
15 мая, 23:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В ООО СК " Россгострах жизнь" У меня были оформлены 2 договора. Договоры оформлены через банк "Открытие". Теперь этого банка нет. Срок договоров закончился 16 февраля 2026г. По одному договору с трудом выплатили деньги. По второму договору тян…
20 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился срок договора 14.04.2026. Вызывают в офис (предлагают опять заключить с ними договор) , но заявление писать не дают, говорят ждите два дня далее сами через мобильное приложение. Ни через два дня ни через неделю на сайте оформить не…
20 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5.03.2021 обратилась в банк Открытие, чтобы открыть вклад. Сотрудник навязал также подписать договор Росгосстрах жизнь по программе "Драйвер". И вот 7.03.2026 года закончился накопительный пятилетний договор № 78200-000****2, выплата не зачислена…
16 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не буду долго останавливаться на том, что продукт не соответствует бравурным обещаниям его продавцов, лишь расскажу дополнительно о том, как (как оказалось) возникает так называемый негарантированный Дополнительный инвестиционный доход (ДОД). По стан…
16 апреля, 16:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть