Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
, Москва и область
18 мая, 16:07
Крайне негативное впечатление
7 мая куплен полис ДМС по программе чекап. 12 мая подписано согласие на обработку ПД через сайт, потому что в приложении кнопка не отображалась.
По состоянию на 18 число так и нет возможности воспользоваться услугой, так как якобы не подписано согласие на обработку ПД. Обращение ни на горячую линию, ни в техподдержку результатов не дало. Время идет. На линии сотрудники предоставляют некорректную информацию как будто бы затягивают процесс, чтобы оплаченные денежные средства остались у компании, а человек не смог бы воспользоваться купленной им услугой.
Уточнила о возможности расторжения договора, раз уж по техническим причинам на стороне СОГАЗ не могу воспользоваться купленной услугой, предоставили адрес некорректный. 🤨Вот как так можно работать?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Автор отзыва20.05.2026 16:13Добавлю к отзыву, что в период охлаждения можно расторгнуть договор с возвратом полной суммы. Но подав заявление в установленный срок, я получила неполную сумму, а с удержанием. В заявлении указано, что отказ от договора в период охлаждения. И на горячей линии подтвердили несколько раз, что будет возврат полной суммы. Но и тут Согаз слукавил. Это просто кошмарный страховщик, никому не рекомендую.
СОГАЗ27.05.2026 18:41Здравствуйте, автор! В период охлаждения можно расторгнуть договор ДМС с полным возвратом страховой премии, если по этому договору не были получены никакие услуги. Если услуги были получены, то договор расторгается по соглашению сторон с удержанием стоимости оказанных услуг. Мы хотели бы проверить Вашу ситуацию. Направьте нам на s**** Ваш запрос с указанием номера полиса и контактных данных для ответа. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга04.07.2026 17:57Отзыв проверен.- Автор отзыва07.07.2026 16:59Услуги оказаны не были, такак как сотрудники не видели подписанного согласия из-за, хотя оно было подписано. Соответственно, в предоставлении услуги ваша компания и отказывала, поэтому и оформили расторжение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Обращался 4 августа утром в страховую по выделенной линии для работников банка, оператор спросила фио, дату рождения и записала на вызов терапевта на дом, терапевт приехал в течение дня, помог, выписал лекарства, обращение в страховую произошло быстр…
11 сентября, 13:18
ДМС
Страховой случай
У меня корпоративный ДМС в СОГАЗ. Пару месяцев назад неудачно подвернул ногу на тренировке — появился сильный отёк, ходить было тяжело. Сразу позвонил на горячую линию: оператор спокойно всё записал, подсказал, в какую клинику из списка партнёров луч…
11 сентября, 07:42
ДМС
Страховой случай
У меня полис дмс от работодателя. В согаз полис оформлен в 2026 году, ранее пользовался полисом ДМС от другой не менее крупной и всем известной страховой компании одноименного банка. Как говорится все познается в сравнении, и вот в сравнении согаз ок…
11 сентября, 07:35
ДМС
Страховой случай
Являюсь сотрудником сбера, постоянно обращаюсь в клинику тонус и в зубную клинику Доктор Дент в городе Нижний Новгород. Большое количество услуг и процедур согласовывают. Крайний раз согласовали процедуры по эндоскопии носа, которая была успешна пров…
10 сентября, 22:00
ДМС
Страховой случай
Добрый вечер.
Первый раз пишу отрицательный отзыв, просьба строго не судить. Хочется оставить отзыв о АО"Согаз" по продукту ДМС (корпоративный). В связи с непредсказуемыми обстоятельствами мне потребовалась операция на челюсть (остеосинтез …
10 сентября, 20:57
2 услуги
Оформление полиса
Попалась очень хорошая цена за оформление полиса осаго, не первый год страхую там свое транспортное средство. Есть удобный офис, сотрудники приветливые и вежливые, доводилось приезжать для уточнения данных. В целом, друзья, знакомые пользуются данной…
10 сентября, 14:30
ДМС
Страховой случай
9.09 в 14:23 позвонила в СОГАЗ по номеру 88003330888 для заказа гарантийного письма. После длительных подсказок бота, из-за этого снимаю звезду, меня наконец соеденили с оператором. Ответила Наталья, я ей сообщила, что нужно гарантийное письмо к невр…
10 сентября, 13:04
ДМС
Оформление полиса
хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ. Первого сентября в обеденный час я решил оформить полис добровольного медицинского страхования на себя. Всё взаимодействие происходило дистанционно на официальном…
10 сентября, 13:00
ДМС
Внесение изменений в полис
Оценка - 1(единица)!
Моя несовершеннолетняя дочь является застрахованным лицом по программе корпоративного ДМС № 25LM9289/000712.
Я лично занялся вопросом организации медицинской помощи для ребенка и провел детальный аудит официального «Перечня ле…
10 сентября, 11:01
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Предоставление гарантийного письма, обращалась в офис г. Кемерово, получила отказ, так как это не страховой случай со слов работника офиса.
У меня повышены АСТ и Алт, для уточнения диагноза гастроэнтеролог направил на повторную сдачу анализов и УЗИ и…
10 сентября, 09:32
2 услуги
Страховой случай
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA1451/063489. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
ДМС
Другое
На рабочую почту отдел кадров мне присылал номер полиса и программу страхования, но я благополучно удалил это письмо. Захотел ознакомиться, и не нашел. Обратился на горячую линию СОГАЗа с просьбой прислать программу страхования на личную почту. Опера…
9 сентября, 19:31
ДМС
Оформление полиса
В 2024 году я устроилась на работу и предприятие сразу оформило мне страховку ДМС от СОГАЗ.
Это Мой первый опыт с ДМС.
На электронную почту мне прислали полис и инструкцию как именно ей пользоваться.
Некоторое время я просто о ней забыла, да и боялас…
9 сентября, 14:16
ДМС
Оформление полиса
Рассматривал вариант покупки индивидуального полиса ДМС, так как разовые обращения в частные медцентры в последнее время стали обходиться слишком дорого. На сайте СОГАЗа изучил базовые программы, но перед оформлением заявки требовалось прояснить пару…
9 сентября, 13:27
ДМС
Другое
От работы у нас подключена страховка от согаз и там есть стоматология
У меня проблемы с зубами и я обратилась на горячую линию чтобы узнать , какие услуги по стоматологии входят , сотрудники очень вежливые , объяснили все , помогли найти клинику , и…
9 сентября, 11:37
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Если вы думаете, что страховой бизнес — это про расчет рисков, вы ошибаетесь. В АО СОГАЗ это филиал цирка на выезде. Оформил через крупную компанию корпоративный полис ДМС Москва дети номер 25LM9289/000712 для своей дочери. Деньги за страховку вычита…
8 сентября, 10:02
ДМС
Страховой случай
Больше месяца АО «СОГАЗ» упивалось своей безнаказанностью. На мои законные требования вернуть деньги за вынужденный ОАК ребенка (после того как ваш «компетентный» врач Бурсова 03.07.2026 г. выписала системный антибиотик на глаз) вы присылали мне пуст…
8 сентября, 07:12
ДМС
Страховой случай
Этим летом мне пришлось неоднократно обращаться за медицинской помощью по полису ДМС, который предоставил работодатель. Обслуживался в Городской поликлинике № 81.Особенно запомнился визит 22.06.2026 г., когда нужно было обойти сразу нескольких специа…
7 сентября, 17:46
ДМС
Страховой случай
Оценка: 1 (Единица)
Выражаю протест против недостоверных заявлений Центра клиентского сервиса АО "СОГАЗ". Настоящий отзыв — самостоятельное заявление о грубом нарушении Страховщиком прав потребителей и предоставлении заведомо ложной информац…
7 сентября, 16:15
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Мой несовершеннолетний ребенок (10 лет) застрахован по программе ДМС "Москва дети", номер полиса 25LM9289/000712. Полис приобретался официально как расширение к корпоративному пакету крупного технологического холдинга. Все персональные данные…
7 сентября, 12:55
ДМС
Оформление полиса
Пользуюсь ДМС от СОГАЗ уже больше года — полис корпоративный, программа довольно широкая: включены амбулаторно‑поликлиническая помощь, стоматология, телемедицина и часть диагностических исследований.
В начале года сильно заболела спина. Невролог назн…
6 сентября, 12:43
ДМС
Оформление полиса
Отзыв о прохождении процед переоформления (смены) полиса в АО «СОГАЗ»
Не так часто в нашей повседневной жизни мы сталкиваемся с необходимостью менять документы, а уж когда дело касается страховых продуктов, многие заранее готовятся к утомительной бю…
6 сентября, 04:04
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ДМС
Страховой случай
Мой ребенок застрахован в АО «СОГАЗ» по корпоративной программе ДМС «Москва дети» (полис № 25LM9289/000712). По Перечню ЛПУ сеть «МЕДСИ» идет на условиях ПРЯМОГО ПРИКРЕПЛЕНИЯ. Франшиза — 0% (прочерк). 05 сентября 2026 года ваш клиентский сервис устро…
5 сентября, 18:14
ДМС
Страховой случай
АО «СОГАЗ» вместо удовлетворения претензий заблокировал клиенту чат поддержки после прочтения отзывов
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 05.09.2026. ХРОНОЛОГИЯ БЕСПРЕДЕЛА И ОТКЛЮЧЕНИЯ СВЯЗИ.
Вместо того чтобы исправить ошибку в базе данных и выдать моему ребенку гарант…
5 сентября, 10:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
