Стыд/Позор

Здравствуйте, Обратился в Страховую компанию, по полису КАСКО. На время моего нахождения в отпуске, автомобиль был припаркован на общедомовой парковке. Неизвестные хулиганы, ключевое слово, неизвестные и время происшествия не известно, разбили лобовое стекло, заднюю фару и поцарапали бампер (удары ботинками/ногами). Написал заявление в МВД, получил отказ о возбуждение дела, далее все материалы, через приложение передал в Страховую компанию. Два часа заполнял все графы в приложение, в том числе загружал многочисленные фото автомобиля во всех ракурсах, протоколы МВД, Паспорт, СТС, Заявление и тд. Потратил время, а оказывается, что сотрудники страховой СОГАЗ, не умеют выгружать информацию из приложения, не знают к кому обратиться, что бы помогли разобраться. Обучил бесплатно сотрудников, немного ускорил матерным языком, думал поможет, но нет, сотрудники максимально упертые, развиваться желание не появляется. Страховая компания, стала запрашивать виновников ДТП, время ДТП и Дату ДТП, в том числе, данные на водителей которые сидели за рулем, данные на второго участника ДТП, протоколы ДПС, задавала вопросы, кто нарушил ПДД и прочий бред.. 18 дней доносил информацию, что участников ДТП не было, с "божьей помощью" и "Матами" мне удалось, но с трудом донести информацию до Главного специалиста, Группы урегулирования убытков КАСКО, Единого административного центра АО «СОГАЗ» - А-Й ЕКАТЕРИНЫ. далее началось самое интересное. без моего согласования, она направляет меня на сто, за 100 км. от моего места жительства, здесь я думаю, все просто, видимо а-а екатерина получает бонусы, от данного сто. На мое требование, перевести на СТО в 2х километрах от моего дома, ответ не поступил. Направление на СТО куда я запрашиваю, является официальным дилером и договор с страховой компанией, так же заключен. Мне максимально смешно наблюдать, как же обнищал рынок кадров, что такие специалисты, как А-а Екатерина, занимают должность, аж главного специалиста! сегодня 25 мая 2026, На текущий момент, я так и не получил направление на ремонт. Предсудебную не выставляю, принципиально, так как в дальнейшем смогу больше денег выдернуть из страховой компании через суд. Ждем, смеемся с глупости! А-а Екатерина, главный специалист, умеет развлекать клиентов! все материалы переписки и телефонные разговоры записаны, планирую официально опубликовать в социальных сетях.